大家好,我是讯享网,大家多多关注。
JD.COM元旦如火如荼,2021 JD。COM的年度100家最佳商店名单公布了。榜单涵盖时尚与美容、日常生活、建材与家具、数码家电、生活服务五大类。其中,棉花时代官方旗舰店、领养一头牛官方旗舰店等16家店铺入选2021年JD.COM“年度最佳店铺”榜单。
作为JD.COM平台优质服务店的最高荣誉,京东。COM的“年度最佳商店”已经成为消费者购物的“定心丸”,也是品牌和商家不断优化服务和商品的“指南针”。
据介绍,“年度好店”是指通过“京东好店”认证的三方店铺。COM”在2021年。“京东好店”认证。COM”完全基于消费者体验,从门店服务、产品质量、经营状况等维度进行考核。考核细则多达28条,条件非常严格。从而真正能为消费者筛选出平台质量好、JD.COM服务好的优质第三方店铺。
最新数据显示,“JD。COM良品铺子”比普通门店物流快71%,售后快73%,客服响应快79%。
用户的精细化运营促进了一个牛人粉丝的采用和销量上升。
领养牛是2016年成立的新锐乳品品牌。基于完整的产业链布局、先进设备的引进和数字智能技术的应用,领养一头牛满足了消费者对乳制品越来越高的品质需求,并以优秀的营销手段赢得了消费者的青睐。2017年领养一头牛入驻JD.COM平台,2019年成为JD.COM平台乳业旗舰店TOP10,2020年成为JD.COM平台乳业旗舰店TOP1,2020年6月18日和11月11日成为JD.COM双料冠军。
JD.COM领养一头牛官方旗舰店有30多个SKU,其中最畅销的单品是250ml纯牛奶。高性价比使得老客户的复购率和转化率长期处于高位。“养牛是以用户为中心,不在内部看GMV,而是非常注重用户的复购率,保证产品质量,优化产品体验,不断为用户创造价值。”收养一头牛的店铺负责人说。
在用户运营方面,领养牛坚持客户至上的原则,通过线上养牛游戏、会员生日权益、客户道歉包等方式对会员进行精细化运营。同时通过京东物流为用户带来高效的配送体验。这也帮助店铺取得了骄人的成绩:2021年,店铺粉丝数突破1000万,店铺会员数突破1000万。2021年被评为JD.COM 618乳制品TOP2旗舰店,年销售额达1.01亿元,遥遥领先行业水平。
全渠道营销资源帮助用户正面体验在棉花时代成倍增长。
虎年新春将至,棉花时代推出“虎、虎、兴旺、宝贝、好棉花、好运礼盒”等一批以新年为主题的新品,在其官方旗舰店销量最高。这次棉花时代官方旗舰店在京东上市。COM的“年度最佳店铺”每日排行榜,这表明其产品和服务深受消费者的信任。
秉承“医药贴近生活,棉花呵护健康”的品牌理念,棉花时代将“安心、快乐、可持续”的棉花生活方式贯彻到产品和服务的每一个细节,在门店运营过程中始终以用户为出发点,全力提升用户的服务体验。
截至目前,JD.COM棉花时代官方旗舰店已有836.3万粉丝。“JD。COM为我们提供了各种场地资源和秒杀资源的多重协助,让我们的店铺营销更加有效。”据报道,2021年8-12月,棉花时代官方旗舰店销售额同比增长16%。门店用户评价、物流绩效、售后服务得分分别为9.74、9.97、9.30,远高于同类门店。
JD.COM年货节已经全面开启。作为2022年春晚中国中央广播电视总台独家互动合作伙伴,JD.COM将携手中国中央广播电视总台,为消费者献上新春祝福。1月24日起,用户可登录JD.COM APP预约,参与互动时分享15亿红包和好物。同时,JD.COM连续第10年在春节期间发货,以“不打烊”的服务满足了亿万商家和消费者的物流需求。获得2021年JD.COM“年度最佳店铺”的店铺也将集中参与年货节,共同为您带来更好的消费体验,过一个快乐的新年!
本文来自网络,若有侵权,请联系删除,如若转载,请注明出处:https://51itzy.com/47618.html