162开头的是什么电话(162开头的电话为什么不能接)

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来源:中国青年报

骗你，以取消校园贷的名义

骗子声称可以帮人取消校园贷。很多人之前没接触过网贷，但都是因为同样的原因被骗——害怕承担校园贷。

有人刚还完助学贷款，负债5.2万。

有理财平台提醒:凡是自称网贷平台客服，要求提现的都是骗子。

一位受骗者感叹:“没想到能逃过网贷、传销，还是骗局。”

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害怕校园贷款的大学生方莉(化名)仍然陷入贷款陷阱。

5月9日上午，她接到一个自称“京东金融注销客服”的陌生人电话，称“国家禁止校园贷，申请的贷款账户需要注销”，要求她按照指示注销自己的“校园贷账户”。

她之前已经知道了校园贷引发的争议，并试图小心翼翼地回避，但这个打电话的人听起来可信:她可以清楚地报告自己的个人信息，并警告“有人可能使用了她的信息来申请校园贷”。

在接下来的3个小时里，她按照对方的指示，从4个互联网金融平台贷款约11万元，转入对方给的银行卡账户。说对方此举是帮她“清零空限额”。

意识到被骗，她报警，但打不通对方电话。

在一个微博群里，有类似遭遇的受骗者有800多人，分布在北京、上海、山东、河南等地，涉案金额从几千元到几十万元不等。有大学毕业生，也有工作4年的上班族。很多人之前没接触过网贷，但都是因为同样的原因被骗——害怕承担校园贷。

3月28日，教育部全国学生资助管理中心在官网发布“2020年第1号预警”，称近日出现一种“新型诈骗方式”。骗子声称“十九大以来政策变了，申请的贷款账户需要注销，要走程序，否则会有不良影响”。全国学生资助管理中心提醒，“提高警惕，避免上当受骗”。

冒充央行征信系统

事后，方莉才想起来，162开头的电话接通后，对方不仅能报出她的个人信息，还能知道她在互联网金融平台的详细账户信息。

作为一名即将毕业的大学生，方莉还没有使用过太多的金融产品。她只有一张信用卡，偶尔使用支付宝平台的“借款”，但借款金额在几百元左右，而且会按时还清。

在那次诈骗电话中，对方语重心长地对她说:“你的借款时间是在2015年的某个时候，当时属于一个学生账户。现在快毕业了，再用就成校园贷了。”通常，方莉会在网上看到学生因校园贷款而负债累累的新闻。学校还宣传了校园贷的风险。她听了对方的陈述后很害怕。

对方“安慰”她不要担心，只要及时注销账号，就不会惹麻烦。注销这个所谓的“校园贷”账户，需要“花掉”理财平台的金额。

“消费”的方法是根据他们的QQ语音提示，用完“额度”，将钱汇至他们提供的“公司账户”。他们还向方莉承诺，他们会帮助她在后台“注销”，并在当天下午4点将钱返还到她的账户上，只需“流水”。

方莉在对方的催促下加了QQ。QQ的名字写着“京东金融注销客服”。对方一通过她的申请，马上发来银监会、教育部、人社部的授权文件，还有身份证、工作证、营业执照。这份实际伪造的“授权委托文件”写明，此举是为了“加大整治力度，杜绝网贷机构高利放贷、暴力催收等严重危害大学生安全的行为”。

先是对方催促方莉下载并登录“京东金融”App，让她发一张自己额度的截图，但不知什么原因，方莉无法借到。对方很快改口，催促她先“注销”支付宝“借款”上的金额。

由于多次“借钱”，加上信用良好，方莉在“借钱”上能借到的金额并不低，在7.1万元左右。她听了对方的指示，把钱借出去，然后转到对方指定的“公司账户”。

对方马上给她发了一张“支付宝收款信息”截图，其中“收款原因”写着“取消助学贷款额度，得到明确空关闭通道”。账单归类为“取消认证资金，无需本人偿还”。

随后是中国人民银行假征信中心助学贷款查询结果截图。截图背景和官网的中国人民银行很像。“学生网贷查询”这一项列在一个表格里，详细列出了她的姓名、大学、注册身份证号、账户状态。

截图中，用红字标注的“信用安全系数”和“待处理平台”相当醒目。方莉看到他的“征信安全系数”是“80.9%”，前面有一个红色的小上升箭头。在待处理平台下，JD.COM、借贷宝、微博钱包、美团、安易花、小额贷款、小米贷款、滴滴出行用红字列出。前两项显示已处理，而后两项显示已处理或未处理。

对方给她发了一张“对不起，无法注销”的截图，上面有一个红色的感叹号，并以严肃的语气告诉她，注销失败是因为“还有其他学生账号，学生账号授权金额不清楚空”。

于是在骗子的指引下，她打开了“微贷”和“微博钱包”，下载了“美团”和“小米金融”app。在骗子的指引下，她分别借了18000元、9800元、8500元、7500元。

每次她从某金融平台转账到骗子的账户，对方都会立刻发来另一张“注销失败”的截图，但下面的理由各不相同——“支付宝还有学生账户信息”“微博还有学生账户信息”。不断有新的理财平台出现，她的账户似乎永远也卖不出去。

事实上，官方网站中国人民银行征信中心提醒用户:“中国人民银行征信中心不会通过邮件、电话等方式告知贷款、款项或黑名单信息的信息主体。请提高警惕，防止上当受骗。”

但受骗群众往往在意识到被骗后，第一时间登录中国人民银行网站查询个人信用记录。

“快点，为了帮你这个忙，我们都忘了吃饭了。”方莉听到街对面至少有几个人同时在说话，背景嘈杂而繁忙。听起来像是一家业务量很大的公司。

最后一次“注销”时，对方让她下载滴滴出行，由于网速原因无法下载成功，对方挂断了电话。之后她和同学说起这件事，同学提醒她可能被骗了。她如梦初醒，去报了警。

让这些受骗者害怕的是信息泄露。

这种诈骗早在2019年初就已经起飞了。江苏、深圳、泉州等地警方已发布预警信息。

在方莉上搜索“取消助学贷款”的话题，加入一个由类似受骗者组成的微博群。据一位早期进入者统计，愿意提供信息的至少有473人，被骗金额总计1800万元，其中最早的报案日期可以追溯到2019年2月，个人被骗金额最高为59万元。

京东金融客服系统自动提示，“我公司从未有过校园贷业务。在此提醒大家，不要轻信不明人士的线下转账要求，更不要相信电信诈骗”。该公司相关人士表示，京东金融没有“销户群”和工作人员，“不会以‘销户贷’、‘销户贷群’的名义联系用户，引导用户办理金条贷款，并向他人转账”。

美团一位工作人员告诉记者，了解到这种电信诈骗后，他们对客户的电信诈骗风险进行实时研判，发现高危用户，他们会电话核实，防止客户被骗；同时增加了延迟放款功能，为潜在受骗客户延迟放款，给客户一个反应时间。

小米金融发布消息提醒，“从网贷平台提取的资金属于信用消费贷款，是自己名下的负债。凡是自称网贷平台客服，要求提现的都是骗子”。

“校园贷”这个名词，很多受骗者并不陌生。很多人还记得大学校园里张贴的提醒校园贷款风险的海报，也在网上看到一些学生因为校园债台高筑而自杀的新闻。

2016年4月，教育部、银监会联合下发《关于加强校园不良点对点借贷风险防范和教育引导工作的通知》，要求各高校建立校园不良点对点借贷日常监控机制和实时预警机制。2017年9月6日，多部门明令禁止校园贷业务。“不允许任何网贷机构向大学生发放贷款”。

让这些受骗者害怕的是信息的泄露。不少人告诉记者，接到电话后，即使心存疑虑，但当对方能准确报出自己的身份信息时，还是忍不住相信自己的身份信息被盗，进入了一个“陷阱”。

有些诈骗分子可以在电话里清楚地报出自己的注册时间，在某金融平台的注册时间，甚至是在某购物平台的最新下单时间。

有人跟那些“注销专员”说，自己从来没有在这些互联网金融平台上注册过，对方却肯定地说:“你应该是学生时代就泄露了你的信息，也可能是你的老师或同学冒用你的信息注册的”。

“我只是怕真的有人用我的信息注册了校园贷，所以在骗子告诉我我的身份证号，我上的课，甚至在校期间的课程后，我才相信了他。”回忆起被骗的过程，王明(化名)说。

今年3月，当他接到一个自称有校园贷账户的诈骗电话时，还半信半疑。“我的注册账户不需要验证吗？怎么能随便开户呢？”

对方没有直接回复他的查询，而是准确说出了自己之前的学校、学院、班级，还知道他三年前上过的一门公共课，并表示这些信息是当年在学校推广一些校园贷平台时了解到的，并据此注册了校园贷账号。

易(化名)被骗转账时，对方对她的几张银行卡了如指掌。为了防止受到银行卡每日转账限额的限制，对方要求她将汇款拆分成每笔5000元以内，用不同的银行卡汇过去。当她说自己没有更多的银行卡可用时，对方就会提醒她:“你不是还有XX张银行卡吗？”

真正让她惊醒的是“微贷”的客服电话，提醒她确认是否为自己操作，这时她才意识到自己陷入了骗局。

被骗4万元左右的张富(化名)记得自己报案后“被骗”了好几天。“我以为我是个例子，被厄运愚弄了”。直到她看到微信朋友圈里有同学发消息说接到过这样的诈骗电话，她才意识到这并不是自己的经历。“看看回复。绝对有20多人接到电话。”

现在已经工作一年了，她还在用大学时代的电话号码。她听说她所在学院的一个宿舍里有三个女生接到了这种类型的诈骗电话，而接到这种电话的人大多毕业后还在继续使用以前的电话号码。

今年2月，捣毁一个“注销校园贷账户”诈骗窝点的福建某地警方告诉记者，在他们的调查中，这些电信诈骗分子获取信息的途径主要有两种。“一个是网络上有些黑客会专门攻击校园网站。因为我们现在的校园网站基本都比较薄弱，很容易被黑，然后他们(诈骗分子)就会找黑客来获取这些学生的个人信息。另一种是从专门卖这些信息的经销商那里买。”

从来不说“贷款”，只是反复强调“额度”

行动中，很多人被电话那头不断的催促声和精心制作的“说话技巧”弄得措手不及。

一个受骗者曾经质疑过“客服取消”的第一个电话，问“能不能打个电话查一下？”告诉她“时间有限，你有10分钟验证”。当时她慌了，拨打京东金融官方客服电话，却无法快速转到人工客服。不到3分钟，对方已经打来电话，语气强硬:“要不要做？如果没有，就等着。过几天查一下你的征信，会显示你有校园贷账户。”

当另一名受骗者中途提出“停手”时，对方自称是“一级客服”，觉得她的事情“难办”，叫来一名“经理”提供“更高级的服务”。当她觉得“太麻烦”并一再表示“不想再做了”时，对方执意要叫一个“IT总监”来和她对接，三个人轮流和她聊天。对方还警告她“盲目挂断电话，系统检测会得出你不会默认注销账号的结论”。她顺从的时候，对方总是“好心”提醒她不要在网上借钱。如果影响了征信，毕业后工作买房就很麻烦了。

被骗者刘芸(化名)断定，对方用词很巧妙，从来不说“贷款”，只是反复强调“额度”。在对方的指示下，她从小米金融转出12000元，对方提醒她查看自己的App，称“你的1200年额度”已经归零。当她告诉对方“借款保释金”中有4万元的限额时，对方似乎一点也不在意，只是强调“你的限额是4000”需要清零空。

方莉报警后，警方告诉她，追踪到的以162开头的手机号码可能位于中缅边境，她转到对方银行卡上的金额很快被转走，消失了。

她只能求助家人帮她还清几个理财平台的贷款。

“以前从没想过可以在这么多平台上借款。”方莉说。她回忆，当时在这些平台贷款时，平台并没有审核她的身份信息。有的平台只需要一个手机验证码就可以放款，只有少数要求她用身份证拍照。

刘芸仍然不敢告诉她妈妈她被欺骗的事实。她刚刚还完助学贷款，负债52000元。

报案当天，她先给支付宝客服打了电话，提供了登记证明后，申请了6个月延期还款。小米的财务客服告诉她“结算后可以申请免息，比如注册证”，但现在无法及时还清，只能打零工弥补资金缺口。

更让他们感到委屈的是，在网上发布自己被骗的事实时，有人误解了自己被骗的原因，指责他们“因为校园贷被骗，活该”。

中国青年报、中国青年网记者江山来源:中国青年报