京东淘宝购物 京东淘宝购物衣服[通俗易懂]

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我们平时都是网购，但是国内的电商领域基本上已经被瓜分了。JD.COM、淘宝和拼多多已经形成了三足鼎立之势。让消费者感觉更好的平台是JD.COM和淘宝。那么这两个平台谁更强呢？今天边肖将带你去分析它。

我们主要从消费者和商家的角度来分析。

从消费者的角度来看，许多消费者对JD.COM比对淘宝更满意。JD.COM有很多品牌自营店，这些都是正品保证。就算有质量问题，店家客服也可以直接让JD.COM客服介入，该退就退。

京东JD.COM

而淘宝就没有那么多优势了。淘宝上买的东西，如果有质量问题，收到货后7天以上。即使你提供了质量问题的图片和视频，淘宝客服介入后也会拒绝退货退款。拒签理由是需要7天以上。如果购买的商品有保价服务，比如保价30天，可以自己截图以更优惠的价格购买，但是也会出现申请保价失败的情况。给出的理由是现在不在这个价位，那么如果有质量问题需要退货，价格怎么保？它类似于客服机器人。它只会说固定的句子，但不可能回答任何问题。

但是如果你在JD.COM买东西，这种情况很少发生。JD.COM客服可以解决很多问题，即使有质量问题，也能妥善解决。

淘宝淘宝网

JD。COM目前的物流服务是淘宝无法比拟的。许多货物今天订购，明天交货。作者曾在JD.COM半夜11点下订单，但实际上第二天就送到了。送到的时候包裹完好，真的是很满意的购物体验。在淘宝上下单，快递往往要等2-4天，包裹也经常破损。如果运气不好，快递7天也是有可能的。淘宝客服基本回避快递问题。

从商家的角度来说，JD.COM平台准入门槛高，不容易进入，而淘宝门槛低，容易进入。所以很多小商家会选择在淘宝开店，很多小商家组成淘宝，使得淘宝卖的货比JD.COM多。

马云马云

但是很多小商家带来的不仅仅是商品多，还有很多隐患，比如质量问题，售后陈列，大量退货退款都要自己付邮费。万一商家说商品质量没问题，那就得自己付邮费了。很多消费者都不愿意遇到这种情况。

虽然马云比刘厉害，但是在电子商务领域，刘的产品比马云的好。

所以我觉得JD.COM在用户体验上优于淘宝，质量比淘宝高一个档次。你怎么想呢?

欢迎关注我，带你走进深度的互联网世界。走之前夸我一句。

刘强东刘强东