电脑维修店附近(附近上门维修电脑的)

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绍兴的小王反映，自己的电脑不小心进水了，送到官方维修点。结果电脑好几个月没修了。

小王说，2019年5月，他在天猫机械师旗舰店买了一台笔记本电脑。机械师是海尔旗下的品牌。今年8月，他背着电脑从公司回家。途中他淋了雨，电脑进水坏了。他联系了旗舰店的客服，对方发来了海尔售后网点的地址。最近的网点在宁波，显示覆盖区域包括绍兴。他把电脑送去修理了。

小王:“那边说我电脑显卡和电池坏了，主板其他部分都好。需要2500元才能更换。”

小王说笔记本电脑的显卡是集成在主板上的。他提供了一份与宁波修理厂工作人员的聊天记录。小王向对方确认是否只需要更换显卡和电池。还有其他不好的吗？对方说其他的应该没有问题，也确认2500元包含所有费用。

小王:“他承诺六天左右就能修好，但是现在还没修好，因为这台电脑对我来说很重要，里面有我们公司需要的一些数据。我本来想让他把整个电脑发过来，后来他打电话说，如果你需要这个数据，我们可以先把硬盘发给你。”

小王说，后来宁波维修点陆续把硬盘和电脑寄回来，他打算拿到家附近的电脑维修店维修。但是附近几家店的师傅都说修不好。

小王:“维修店师傅都说把原厂显卡烧坏的地方挖出来，伤了主板。主板被挖了，需要重新换。”

小王提供了两张主板的照片。第一个是维修前的，第二个是从宁波寄回来的。

可以看到，在第二张照片中，显卡附近有明显的黄色金属重焊痕迹。

小王认为宁波维修网的操作有问题。后来他不得不再次把电脑寄回宁波维修，但这次对方说之前维修的优惠价已经给了别人，继续维修需要3500元。9月8日，小王在微博上投诉此事。海尔官方客服微博留言，私信小王，小王向对方提供了相关信息。

小王:“9月30日，海尔有人给我打电话，让我删除微博。我跟他们协商，我只给他们1000块钱修电脑。然后他们同意了，让我送到台州的一个维修点。”

几经周折，电脑终于在9月30日寄到台州，没想到等了一个多月。小王觉得找官方维修是为了得到更好的服务，但是体验真的很差。在现场，小王电话联系了之前与其沟通过的海尔售后浙江区域负责人。对方表示宁波网点不存在不当操作。

海尔售后浙江区域负责人:“我们原来的宁波网点刚刚跟他说具体主板这部分有问题。我们想试试，就把这部分焊了，看能不能修好。后来中间用户没修，就自己拿去外面电脑店修了。不知道外面的电脑店都做了哪些测试。拿回来后，我们看到显卡修的时候这块板很难修，后来就直接说换主板。”

该负责人表示，宁波分公司的焊接操作不会对主板造成进一步的损害。电脑送到台州维修点后，确实修了很久。但主要原因是电脑不断测试，各项指标不稳定。目前电脑已经送回北京维修。小王希望负责人能说清楚电脑什么时候能完全修好。

海尔浙江区域售后负责人:“我这边沟通一下，争取在下周(大概下周)之前，周日(我们也会给你一个见证，好的，没问题，我这边跟进。”