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上海将于3月2日启动中小学网络教育。市教委将组织1000多名特级教师、高级教师、骨干教师开发教学资源。学生的原班老师会通过网络或其他平台与原班学生进行辅导和互动。

每节课分为两部分。第一部分供师生观看录制的视频，第二部分供师生在我校选定的平台上进行互动。各区、各校可根据实际情况，按照“一区一策”、“一校一策”具体实施。

详细的在线教育指南如下:

师生观察模式

方法1:有线电视

本市安装了有线数字电视的师生可以通过电视收看。在东方有线“空中学”频道列表(86-97频道)中选择相应年级频道观看首播；如果已经开通互动服务，可以在首映式结束后前往“空中学教室”点播观看内容，也可以在首映式期间实时观看。

方法2:交互式网络电视(IPTV)

安装了电信、移动或联通等IPTV的用户可以通过电视观看。从电视频道(686-697频道)列表中选择相应的年级和课程观看首播。首播结束后可以进入“空中学课堂”点播区观看点播内容。

模式三:网络广播平台

1.师生可根据学区或学校的安排，进入学区或学校指定的平台观看。

2.师生还可通过市级合作平台腾讯云校园、钉钉、黑板报、百视通、米乐、中国联通视频、中国电信广播电视、中国移动咪咕视频等观看专题《上海教育空中学课堂》首播和点播。各游戏平台的操作手册请参考各平台的介绍。

3.师生也可以根据课表点击上海微校的“空中学课堂”栏目。“上海微校”的登录方式如下:教师通过教师培训号(教师培训平台上记录的教师培训号)或身份证号登录，学生通过学生的副号或身份证号登录。初始密码为SHedu@身份证号后6位。

师生互动模式

学校是互动教学组织的主体，学生可以在教师的指导下，通过学校选定的互动平台进行互动。

开课前，区、校要组织师生在平台上完成编班；基于所选互动平台的支持，教师进行班级管理、互动研讨、学习辅助和作业布置。

请学生和家长根据我校老师的组织和安排，提前下载我校要求的互动教学工具，熟悉功能操作。在在线互动学习中遇到问题的学生可以联系我们的老师。

学前准备和注意事项

1.为保证正常收看电视，请学生和家长提前做好准备，确保家中设备可用，线路畅通。

2.考虑到同时在线学习者人数众多，使用电脑、平板、手机在线容易造成拥堵。建议尽量使用电视，保证教学效果。

客户服务渠道

1.如果您在使用上海有线电视时遇到问题，请咨询东方有线客服热线:96877。

2.如果您在使用上海IPTV电视时遇到问题，请咨询相应运营商的电话:10000(电信)、移动(10086)、联通(10010)。

3.如果您在使用上海微校的平台时遇到问题，请咨询电话:400-820-5307(手机用户)或800-820-5307(固话用户)。

4.如果您在使用市、区、校的线上互动平台时遇到问题，请拨打相应平台的服务热线或咨询在线客服。

考虑到各区、各校的实施方案会有所不同，其他教学问题请咨询贵校老师或区教育局。