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[“特殊的精神,特殊的责任”——上海抗疫故事系列之三十一]
近日,一段标注为“浦东南新四村-2022-0403”的录音在网上热传。内容是上海市民与小区书记的对话。居民着急反映楼里的阳性感染者没有及时运走,书记声音沙哑疲惫。她一直在耐心回复,哽咽着坦白了工作中遇到的困难。
在这段对话中,很多网友都哭了。
4月6日上午,记者在北蔡镇见到了这场对话的当事人——南新第四居民区党总支书记何秀梅。她穿着白色的大防护服,推着红色的电动自行车,拿着电喇叭,在小区里穿梭,为上海新一轮的核酸检测维持秩序。
“为了避免居民接触,方便大家检测,我们的检测点都是移动的,一个楼一个楼。”何秀梅说话的时候,不远处的一栋楼刚刚采样完毕。几个志愿者抬着桌子,拿着器械,和医护人员一起快速走向下一栋楼。她指着说:“两位医护人员是从杭州来的。非常感谢他们!”
事实上,因为何秀梅有心脏病,她最近压力很大。4月1日,我担心社区的情况和她的健康。我在一个定点联系了南新四局的镇领导班子成员,特地赶来了。他们谈了一个多小时,希望她休息两天,暂时让居委会主任负责。但是她拒绝了。“责任在我,我能坚持!”
说起网传的录音,她有点不好意思。“当时有居民反映转正人员的问题,当时确实存在这个问题。当天下午,浦东召开领导小组会议,要求“一切要做好。“镇政府真的下了很大力气协调,大量转运。目前社区内除了部分精神病、孕妇、重大疾病等特殊情况的阳性人员外,其他全部转出。”何秀梅这才松了口气。
当天,镇上还紧急为她增援了两名“助手”,其中一名刚从居民区书记岗位上退下来,经验丰富。她也得到了领导和同事的很多关心。领导再次要求她休息两天,她再次拒绝。
本来记者想在4月5日下午采访她,但北蔡镇党委书记蔡永强不同意,说她已经连续工作很久了,下午还强迫她睡午觉。
6日,何秀梅仍然忙得不可开交。除了转移新冠肺炎的感染者之外,社区居民普遍关心关闭期间生活物资的提供和药品的购买。“我们还有米饭吗?”在居委会门口,看到何秀梅走近,一位居民问道。她连忙回答:“我们已经申请了大米,农阿姨,您放心!”
她告诉记者,镇上有一个微信群。居委会根据社区需求,采取小组接龙方式提交需求,镇里统一安排分配。居委会旁边的小仓库里还有一些为居民购买的食用油和蔬菜。
“社区里有高血压、糖尿病等基础疾病的人相当多,”何秀梅说。这种慢性病常备药,居委会可以网上申请,有医院会发给居民。对于特药的需求,何秀梅联系了镇上的一些专科医生,为特殊人群匹配一些特药。“我们也联系了一些年长的孩子,让他们尝试在网上买药。”目前社区对药品的需求基本可以满足,求医问药的矛盾也不再像当初那么尖锐。
新南四居民区下辖两个居民区,共1800多户,4600多人。回顾疫情爆发以来的种种,何秀梅感触良多。3月16日,小区发生疫情,她立即住在居委会上班。疫情传播速度非常快。最近几天,9名居委会工作人员中有4人被关在家里。剩下的5个人,加上两委和物业公司,一共十几个人,相当于“一个仆人服务400个业主”,其难度可想而知。
“封闭期间,居民各种需求太多,肯定不够。”何秀梅很高兴有一支志愿者队伍加入了帮助工作。
在居委会,一老一少两个志愿者正在打包抗原检测试剂盒。78岁的党员荣也在忙着穿防护服。透过她的面具,她可以看到脸上的汗水。“做好抗疫工作要靠大家。我是党员。虽然我老了,但我可以做一些力所能及的事情。”
这位年轻的志愿者告诉记者,她更了解居委会的干部。“这么多人,这么多事,不可能和所有居民保持充分沟通;但是对于居民来说,就看你能不能解决实际问题,药品能不能配,蔬菜、大米等物资能不能保证。这很好。”她说,“录音对话事件”出现后,很多人其实理解居委会的难处,自发来到居委会报名当志愿者。
让何秀梅略感意外的是,很多之前没有参加过社区志愿服务的年轻人也加入了进来。现在,社区里大约有70名固定的志愿者,送食物和药品,组织核酸检测,帮助老人操作手机…可以根据日常工作任务来安排。“今天早上,我还跟志愿者说,没有你我真的不行。非常感谢您拥有它们!”她真诚地说。
记者离开时,居委会干部和志愿者仍穿着防护服,埋头工作。一套衣服穿一天。在工作完成之前,你不能吃东西、喝水或上厕所。中午越来越热了。不一会儿,大家都浑身是汗。
“这些天,在上级的支持下,我们不断调配资源,我们尽力满足所有居民的基本需求。虽然个别需求不能完全满足,但基本保障还好,工作也比较有序。”何秀梅说,疫情来临的时候,每个人对特殊时期生活的认识都需要一个过程。“那段录音其实是无意的事情。对我来说,这是一个转折点。更重要的是,上海和全国有那么多的居民区书记,在为抗击疫情而努力。特殊时期,肯定会有困难。我们希望相互理解,我们会尽最大努力。”
作者:居
来源:人民日报客户端上海频道
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