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随着我国汽车保有量的增加,汽车美容店如雨后春笋般在大街小巷出现,“七修三保养”的保养理念已经被人们所摒弃。“七分支三分修”的维修理念深入人心。
据估计,一辆30万元的汽车,家庭平均寿命是10年。如果按年行驶里程3万公里计算,每年汽车美容保养的费用在4000元左右。如果以中国汽车保有量计算,汽车美容行业发展的“钱景”是惊人的。
汽车美容的概念
我们通常所说的汽车美容,主要是指针对汽车各部位的不同材质,采取有针对性、差异化的保养工艺和产品,从而达到汽车保养、美容、翻新的目的。通过汽车美容保养,可以让我们的爱车焕然一新,长期保持其漂亮的外观和优异的性能,从而有效延长汽车的使用寿命。
汽车美容养护在引入中国之初,几乎囊括了所有的汽车服务项目。随着汽车后市场的不断发展演变,如今的汽车美容已经细分为:汽车洗车、汽车漆面美容(打蜡、封孔、镀膜、镀水晶)、汽车内饰护理(室内清洗、室内桑拿等。)等汽车零部件翻新(发动机翻新、轮毂翻新、大灯翻新等。).精品、汽车装饰等。也成了汽车美容项目。
中国汽车美容行业现状
中国汽车市场的火爆,让早在20世纪末就进入中国市场的中国汽车美容行业有了长足的进步。到目前为止,中国的汽车美容行业已经有了一些相对成熟的商业模式。同时,随着近年来中国人汽车消费观念和汽车使用观念的逐渐成熟,越来越多的人意识到汽车美容养护的重要性。在巨大的利益驱动下,越来越多的商家进入汽车美容行业,从而有效地推动了整个市场。
目前,我国汽车美容行业已经走过了起步阶段,进入了发展阶段,汽车美容项目也打破了原有的单一性,呈现出多元化、规范化、高端化的趋势。目前中国汽车美容行业发展迅速,已经有一些成熟的理念和商业模式。但由于起步较晚,经验不足,仍出现以下问题。
1.消费者的认识不成熟。
目前,随着“七分保养三分维修”的保养理念深入消费者心中,人们意识到汽车就像我们的日常家用电器一样,必须定期进行美容保养,才能使其正常良好地运行。然而,时至今日,仍有大量消费者对汽车美容行业的了解并不全面,对相关项目的了解也不透彻。
比如日常洗车,大部分汽车用户认为洗车只是洗掉车身的灰尘污垢,让汽车看起来更漂亮,却不知道洗车更重要的是防止车身上的附着物腐蚀车漆,损坏汽车的面漆。如果长时间不洗,会严重影响车的性能。更有甚者,部分车主使用碱性洗衣液和洗洁精洗车,严重影响车漆寿命。这些误区直接影响了中国汽车美容行业的健康发展。
2、企业管理不规范,制度不完善。
“汽车美容”的概念在国内一经提出,众多洗车店、汽配店、加油站迅速盯上了这个新兴行业,使得汽车美容市场如火如荼。目前汽车美容店的开业标准与三类汽修企业(专门从事汽车维修(或保养)的企业和个体经营户)相同。没有专门针对汽车美容行业的市场准入制度,决定了大部分企业的经营无法规范。存在经营范围不清、来源不明的商品混杂在市场上,以次充好的现象。
近年来,由于汽车美容行业准入制度低,相关政策不完善,我国汽车美容店规模参差不齐。我们经常在街上看到一些挂着汽车美容招牌的店铺,在想要的工作场所公开经营洗车、验胎、贴膜、车饰、汽车装饰等业务。
同样,也有很多汽车美容店,甚至一些比较正规的4S店,卖一些没有中文地址的汽车导航,汽车音响,防爆太阳膜。卖家以进口产品为借口向消费者漫天要价,却很少有经营者能提供报关手续。
中国汽车美容行业的发展前景
1.潜在市场很大。
2009年,中国汽车产销量达到1300万辆,首次超过美国,成为世界产销量第一大国。2017年,中国私家车保有量已经达到3.2亿辆。根据汽车工业专家的预测,在未来的一二十年里,中国的汽车数量将会迅速增加。近年来,随着“三修七养”的理念深入人心,人们日常清洁美化汽车、购买汽车养护产品的行为自然成为日常消费习惯。专家指出,每1元购车,将带动0.65元的汽车售后服务,因此这些行为极大地促进了汽车美容行业的发展,其社会效益和经济效益将十分显著。
2.规范行业体系
我国目前应该将汽车美容行业和汽车维修行业分开,制定相对规范的汽车美容行业市场准入制度、技术标准、设备标准和收费标准。我国政府相关部门也应加强对汽车美容行业的监督管理。经营规模、技术、人员、设备等不符合标准的企业。将被拒之门外,让中国的汽车美容行业处于一个健康发展的环境中。
3.专业雇员
我国各职业院校都要以市场为导向,加强汽车美容行业人才的培养。同时,我国应制定汽车美容服务项目从业人员的技术要求,根据从业人员的技术水平和熟练程度,将从业人员划分为不同等级并颁发相应的技术证书,以维护消费者的利益,提高其服务水平。
4.品牌导向的经营理念
目前还没有一家企业能够凭借品牌影响力在汽车美容行业占据优势,在市场份额上起到主导作用。各类汽车美容店规模不一,各类洗车、美容、装饰产品质量和服务水平良莠不齐。商家很少对个性化服务和产品创意有独到的见解。同时,中国连锁经营协会专家指出,要使中国汽车美容行业健康快速发展,必须发展品牌化、专业化、标准化、规范化的连锁经营模式。
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目前我国汽车美容行业与国外差距较大。这是由汽车美容进入中国市场的时间和国人的消费观决定的。众所周知,每个行业都有一个发展过程,中国的汽车美容行业也不例外。目前中国的汽车美容行业已经走过了起步阶段,正处于成长期。存在很多问题是有道理的,但这并不意味着中国汽车美容行业的未来。相信未来中国的汽车美容行业会朝着健康的方向蓬勃发展。
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