快递重量查询(快递少货怎么查重量)

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互联网时代的便利

足不出户就可以买卖各种东西。

感谢一直走在路上的快递小哥。

当我们通常寄包裹时

快递小哥一般都会帮忙搞定包裹。

网络图片，与文无关图片与文字无关。

近日，重庆杨家坪的李女士

遇到了这样的问题。

重量不到5公斤的货物

我被快递小哥打包，重10斤。

运费翻了一倍。

这个“包装费”到底该不该给？

在重庆杨家坪西城星座B座做糯米酒生意的李小姐，前两天接到一个云南客户两瓶糯米酒的订单。于是，她像往常一样，打电话让快递小哥来取，让他帮忙打包，自己支付一定的打包费。但这一次，两瓶酒和半斤花甲一下子重了7公斤。李老师当时就傻眼了。这么大的重量是哪里来的？

请用快递包装易碎品。

物品总重量不得超过5公斤。

李小姐的糯米酒是她自己和贵州某酒厂合作的产品。糯米酒有她自己的品牌和包装。外包装是玻璃瓶，一瓶能装1斤酒。李小姐的酒生意暂时由她一个人做，所以请快递小哥帮忙接单和包装。

之前给中通发过，也算是一直合作。两瓶酒18元左右。

李小姐说，她平时都是在网上下单，然后快递小哥来取。因为易碎品需要打包，所以她要等快递员装好后再确定重量来支付费用。李小姐在网上的订单一般都是2、3瓶，所以运费也就二三十块钱。

“东西易碎，可能需要用泡沫包装。”李小姐认为，像泡沫这种包装材料的快递公司应该很多，所以这是一件方便的事情。按照李小姐的理解，所谓的包装费，就是加上包装材料后多出来的重量给的钱。

昨日，慢新闻-重庆晚报记者在李小姐的店里看到，她家酒的玻璃瓶不到15cm高，瓶身是方形玻璃瓶，一个空玻璃瓶不到1kg重。同时她打包发了真空花甲，250g，也就是半斤。这些东西净重约4.5斤，不到5斤。

即使按照3kg计算，之前一直和我合作的快递员给我的价格是第一重10元/斤，第二重5元/斤，所以我觉得3kg在20元左右。”

李小姐这样分析。

报价7公斤重

多出来的部分是什么？

李小姐反复确认是“7kg”，不是“7kg”，对方解释是填充物。

李小姐当天就加了快递小哥的微信，准备微信转账给他。快递员微信报价“一共7斤，46元。”李小姐以为对方把“斤”错当成了“斤”。不到5斤的货怎么突然变成7斤了？于是我重复了一遍自己，“7斤？4斤？”对方解释道:

补牙那么多，保证不会破。

李小姐不明白什么填充物能加近10斤？

在李小姐看来，如果对方说7斤，她也能稍微理解一下。如果重7公斤，她无法想象什么填充物这么重。于是和对方争论说要投诉对方，对方却说，

如果对你来说不是太麻烦，就等着它被归还吧。

李小姐知道她的货物有多重。按照她之前的发货经验，她只给了对方20块钱的运费，对方收到钱后立马把她删为好友。

据快递小哥介绍，这个有近10斤填充物的物品，最后是被退回来了，还是成功送到了李小姐的客户手中？

昨天，李小姐的顾客小Xi在微信上向李小姐反馈了情况。酒收到了，但是花甲里的油洒了一地泡沫盒。记者与小燕取得联系，小燕告诉记者，包裹在一个泡沫盒里，外包装完好无损。里面的玻璃酒瓶还包着气泡胶带，连花甲都包好了。

但我就是不知道为什么，我连用手都撕不开的real 空包装居然开了个小口，弄得花甲的汤到处都是。

这些泡沫盒有多重？萧炎告诉记者，她估计自己不到1公斤。“那些泡泡很轻。”换句话说，所谓的近10公斤填充物根本不存在。

中通党:

如果情况查询为真

将监督网络改进和处罚。

由于李小姐在网上下单，快递小哥过来取，扫码微信联系，她没有对方的联系电话。她只能从双方的聊天记录中得知，对于7kg的快递重量，对方解释说要保证里面的东西不会被摔坏。而且快递小哥在微信语音聊天记录里说，觉得贵就退，不怕麻烦就等着。

记者随后向中通全国客服投诉热线反映了此事。对方称，根据国家标准，李小姐从重庆寄往云南昆明的物品，第一重15元/公斤，第二重8元/公斤。李小姐的货物重约5斤，按3斤计算，成本31元。但具体费用以当地网点实际收费为准。

对于快递小哥涉嫌乱收费的投诉，客服表示已登记反馈。如发现属实，将监督网点改正并进行处罚。

内部人士:

快递不收包装费。

大部分是双方协商的。

随后记者采访了渝中区大坪某快递行业负责人杨先生。对方说上门取件、包装、快递等服务都是快递方为了给客户好的体验而做的额外免费的事情。没有所谓的包装费，当然也没有所谓的标准。

正规流程是快递员只负责收发快递，包装其实是寄件人该做的事情。当然，包装中的填充物也要由寄件人自己包装。常见的材料无非就是泡带、泡沫等轻质材料。很多时候，快递员帮寄件人打包快递的费用是双方自己协商的。

如果你曾经遇到过这种情况

你会怎么做？

(来源:重庆晚报；编辑:呦)