HM的衣服贵吗_hm什么档次

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燃元(ID:chaintruth)原创

焚烧金融产品

作者|邓冯晓婷曹阳

编辑|饶费霞

一天之内，“H&M”成了中国“人人喊打”的代名词，但这就是H&M选择走的路。

事件的缘起来自H&M集团在官网的一份声明。3月24日，H&M集团官网一份3月20日更新的尽职调查声明引起网络关注。声明称，H&M集团对来自民间组织的报道和媒体报道深感担忧，包括对新疆维吾尔自治区少数民族强制劳动和宗教歧视的指控。根据声明，H&M集团不会与新疆的任何服装制造厂合作，也不会从该地区购买产品和原材料。

“H&M声明抵制新疆棉花”引起了中国网民的强烈不满。当H&M声称新疆存在“强迫劳动”和“歧视少数民族”时，外交部已多次澄清事实和真相。2021年3月18日，外交部发言人赵表示，新疆发生的“强迫劳动”、“强制绝育”等所谓“侵犯人权”事件，是一些别有用心的所谓学者和机构蓄意捏造和散布的，违背了正义的良知。中国人民强烈愤慨。

H&M的声明发布后，共青团中央和人民日报官方微博发布了多篇微博文章，谴责H&M集团的不当行为。代言过H&M的艺人黄轩和宋茜也在第一时间通过工作室发表声明，称艺人目前与H&M品牌没有合作关系。

天猫、淘宝、JD.COM、拼多多、唯品会、Suning.cn等众多电商平台第一时间紧急下架H&M店铺和商品，大众点评、小红书等平台的“H&M”关键词搜索结果无法显示。Viya的团队也在当晚的直播间临时下架了部分参与抵制新疆棉花的品牌。

但远不止这些。随着“H&M抵制新疆棉”越来越发酵，网友们收集到了更多声称抵制新疆棉的品牌，包括耐克、优衣库、GAP等品牌。在这些声明之前，很多品牌已经悄悄拒绝使用新疆棉。

事实上，很多品牌对新疆棉的抵制都与其背后的一个组织有关——BCI(瑞士好棉花发展协会)。BCI是一个非营利性的国际会员制组织，脱胎于2005年世界棉花基金会(WWF)的一次圆桌会议的倡议，随后扩展到世界多个国家，成员包括H&M、耐克等国际品牌。

BCI声称其目的是让世界使用“更好的棉花”，其对“更好的棉花”的定义是，除了棉花的种植和生长环境外，还取决于棉花种植的社会环境，如棉农的劳动条件、是否被强迫劳动等。，这些都考虑到了。

2020年10月，BCI发布新闻稿，声称& # 34；强迫劳动& # 34；和其他& # 34；侵犯人权& # 34；这种现象不符合本组织的行为标准，必须立即予以处理，撤销或拒绝给予BCI许可证。因此，BCI决定从2020年3月起暂停在新疆发放牌照。

在最初的声明中，H&M表示，由于BCI决定暂停在新疆发放BCI棉花许可证，H&M产品所需的棉花将不再从新疆获得。

但这是无稽之谈。新疆的棉花生产已经实现了自动化。BCI说新疆存在& # 34；强迫劳动& # 34；还有& # 34；侵犯人权& # 34；行为的陈述只是一面之词，没有办法取证。H&M事件发酵后，安踏当晚发表声明，宣布退出BCI，并表示未来将继续采购和使用中国棉花。

这场风波，从一开始就是“污名化”中国的阴谋论。这场国内自上而下的抵制运动，不是在“H&M”这个品牌上做文章，而是对外国组织和品牌试图“污名化”中国的一次反抗。

不仅仅是H&M，国际品牌也因为他们的原则在中国遭到了全网抵制。

两年半前，D&G因辱华被全网抵制的事情，至今记忆犹新。2018年11月，杜嘉班纳联合创始人斯蒂芬诺·嘉班纳涉嫌侮辱言论引发众怒。天猫、JD.COM等国内主流电商平台要下架所有与D&G品牌相关的产品，国内多位艺人也宣布与D&G解约，在中国市场的压力下，最后事件以D&G两位创始人的公开道歉而告终，然而这依然改变不了此后D&G在中国被全网封杀的局面。这一事件使D&G遭受了巨大的经济损失。

中国是H&M集团全球四大市场之一，也是BCI品牌加盟的重要市场。就像央视评论的那样，“是在中国赚大钱的企业，却污蔑中国，乱种东西。这种企业没有基本的商业道德，逾越了底线。”品牌的这种行为只会给中国的消费者带来“自卫”。

或许，对“H&M”的声讨只是一个开始。未来，这场风暴必将愈演愈烈。

风波下的H&M线下门店仍正常营业

“H&M抵制新疆棉”事件发酵后，燃烧财经第一时间走访了北京西单大悦城和三里屯的H&M门店。

也许是线下的门店一直反应比较慢。事发当天下午和晚上，两家店的生意在走访过程中并未受到影响。店内没有相关通知或提醒。像往常一样，店里的客流量与平时工作日相比没有明显变化。

以H&M西单大悦城店为例。商店占据了商场的一楼和二楼。晚上7点半以后，店里上下两层有20多个顾客，但店里只有三个工作人员，两个销售人员和一个保安。当燃财试图向店内的工作人员了解“新疆棉”时，工作人员要么摆手拒绝回答，要么直接回答“我只是个保安。我不知道你说什么。”

H&M三里屯店也是如此。燃财询问工作人员是否收到相关通知时，工作人员均表示“不清楚此事”，店内还在通过扩音器广播“本店招长期兼职”。

晚上七点以后，进店的顾客流量明显增加。当燃财经询问一对在店里购买的年轻夫妇是否知道“H&M集团抵制新疆棉花”的事情时，对方明确表示。当记者问他对此有何看法时，对方笑着回答道:“我们只是碰巧路过。进来看看吧。这件事发生后我们肯定会抵制这个品牌。”

当记者询问店内另一名女顾客时，该顾客表示，“我知道这件事，所以来店里看看有没有大促销。”另一位客户也向记者表达了同样的想法，认为H&M可能会在遭到抵制后退出中国市场，退出前必然会有一个特别的清场。“所以提前过来看看”。

记者询问多位顾客后发现，年轻顾客基本都知道H&M集团发布的抵制声明，但都表示“路过，以后应该不会再买了”，而年长顾客则表示对此事一无所知，不想做进一步回答。逃脱后，他们仍然在促销区精心挑选合适的衣服。

晚上8: 30左右，H&M集团发表声明回应称，“H&M集团通过全球认证的第三方采购更可持续的棉花，目的是支持全球棉农采用更可持续的种植方式种植棉花。H&M集团不直接从任何供应商那里购买棉花。”这一回应引起了舆论更大的反弹。网民认为H&M在供应链上甩了锅，并不觉得自己有错。

目前，H&M事件仍在互联网上发酵。事情发生以来，H&M相关话题持续占据微博等社交平台热搜榜，耐克、优衣库等品牌也因为网友指出要抵制新疆棉而被冲上微博。

舆论发酵后，选择“黑”H&M的网络平台越来越多，截止发稿时，天猫、JD.COM、拼多多等电商平台已全部下架H&M，华为App Store、腾讯App Store、小米App Store等应用商店也已全部下架H&M商城APP。

持续下坡的H&M

事实上，H&M的生意早就不好做了。虽然仍有顾客光顾线下门店，但与以往相比，人流量可视为“门口冷落鞍马”。在这场抵制风暴之前，以H&M为代表的快时尚已经走下坡路了。

H&M诞生于1947年，是瑞典的一个品牌，非常受年轻消费者的欢迎。2006年，H&M宣布进入中国。2007年4月，H&M在淮海路开设了它在中国的第一家店。2014年，H&M在中国正式开通电子商务服务，以方便中国客户在线购买H&M的所有产品。同年，为了满足中国消费者在农历新年期间购买新衣服的需求，H&M专门针对中国和个别亚洲市场推出了春节系列。

公开资料显示，H&M进入中国十周年，门店数量从2012年的134家变成了2016年的444家，日销售额突破200万人民币。H&M集团CEO当时甚至说，中国已经打败了很多国家，营收占比从0%到6%。我相信它将很快成为H&M的全球第五大市场。

而这个愿望将在2017年后实现。

根据H&M集团2017年财报，H&M集团在中国的销售总额为SEK 110.3亿(含增值税)，位列H&M集团全球前五大市场。前四大市场分别是德国、美国、英国和法国。

在随后的2018和2019财年，H&M集团也以SEK 107.4亿(含增值税)和SEK 120.6亿(含增值税)的“成绩”保持了在这一全球市场的地位。

然而，虽然中国一直是全球五大市场之一，但事实上，早在2015年，中国H&M就进入了衰落期。公开资料显示，早在2016和2017财年，H&M在中国市场的销售增速就已经低于全球市场。到2018年第一季度，其在中国市场的销量增长仅为2%。

2020年，在新冠肺炎疫情的全球影响下，中国市场虽然成为H&M集团全球四大市场之一，但其在中国的总销售额仅为97.5亿瑞典克朗(含增值税)。

根据其财务报告，截至2020财年年底，H&M在中国146个城市拥有445家门店。这个数字在2020年5月31日之前是516。

H&M集团在财报中表示，正在继续采取行动减轻新冠肺炎疫情的影响，包括加快集团的数字化转型，以及供应链和组织的转型。

烧钱金融在《这个年轻人不选快时尚买衣服》一文中指出，快时尚品牌在中国包括H&M的发展早已走下坡路。

公开资料显示，2018年是海外快时尚品牌在中国市场发展的分水岭。不完全财务统计显示，从2018年至今，短短三年多时间，包括New Look、TOPSHOP、Forever 21、老海军在内的外资快时尚品牌纷纷退出中国；Esprite、Bershka、Pull&Bear、Stradivirus关闭了在中国的所有门店；GAP、H&M和优衣库在中国的销售数据正在下滑。

欧洲EqualOcean分析师蓝怡对燃财经表示，快时尚等品牌传统的“超市式”销售已经不能满足市场需求。如今，随着电子商务和直播流经济的发展，快时尚品牌不仅无法充分发挥其“快”和“高性价比”的优势，同时传统快时尚品牌囤积库存，普遍的做法是打折销售。然而，低价并不能完全吸引现在的年轻人。

然而，快时尚品牌快速扩张门店，过度依赖线下门店，也成为电商“短平快”模式下的致命弱点。

《全球数据:H&M在华销售额下降79%》一文提到，根据H&M中国的数据，虽然其在华89%的门店开业，但第10周销售额下降了79%。这就产生了一个问题，就是运营成本的负担问题。

同时，快时尚人长期被诟病“抄袭、质量差、品牌同质化严重”、库存积压、竞争加剧，这可能是快时尚不再快速的根本原因。

此外，年轻一代的时尚和消费观念的改变也是快时尚终结的另一大原因。

根据时尚组织Thredup的报告，25%的大多数年轻女性消费者从2019年开始停止购买快时尚服装。8至21岁的Z世代受访者中有54%决定购买更高质量的产品。“我过去常常在不同的季节去H&M，但现在我已经有两三年没去了。质量差，价格贵，一件衣服只能穿一个季度才变形。”这是大多数消费者的普遍认知。

对H&M的抵制对H&M来说不是一记耳光，而是加速了它的衰落。

屡屡“翻车”的国外品牌

被全网诟病的H&M得罪中国人的洋品牌，已经不是第一次了。

“H&M”相关商品或内容下架的遭遇，杜嘉班纳(以下简称“D&G”)再熟悉不过了，但力度比那更剧烈。2018年11月，杜嘉班纳联合创始人斯蒂芬诺·嘉班纳涉嫌侮辱言论引发众怒。天猫和JD.COM等国内主流电商平台应下架所有与D&G品牌相关的产品。

D&G事件的导火索是一组名为“拿筷子吃饭”的广告短片。广告的初衷是将中国的传统文化与意大利美食相结合，但广告成品的效果却大相径庭。视频中旁白刻意的“中文发音”，以及亚洲女性用双手筷子笨拙地模仿意大利披萨等食物…视频中种种带有中国文化偏见的行为让D&G陷入舆论风暴，中国乃至亚洲的大量网民对此进行了批评和质疑。

饱受舆论压力的D&G并未对此迅速做出澄清或回应。反而是品牌创始人Stefano Gabbnna在个人社交平台INS上与网友对抗，发表侮辱性言论，操作混乱。最后，事件以D&G被全网封杀和两位创始人公开道歉而告终。

同年4月，大洋彼岸的另一个国家法国巴黎春天商场的“巴黎世家”专柜，也上演了一场歧视中国人的“莫须有”之争。据在社交平台上发布视频和文字描述的法国留学生称，一名中国大妈因指责5名插队的外国消费者而陷入冲突并遭到攻击。让人惊讶的是巴黎世家的处理方式。现场的保安单方面控制了中国的消费者，商场也单方面赶走了中国的消费者。

视频一经发出，迅速在社交平台发酵。一时间，“巴黎世家辱华”、“巴黎世家事件”、“抵制巴黎世家”等微博话题满城风雨。此外，巴黎春天和巴黎世家的官方INS也成为中国网友讨要意见的阵地。在舆论压力下，巴黎春天和巴黎世家只能选择道歉。

在D&G和巴黎世家得罪中国人的事件前后，很多外国品牌还是倒下了。

2017年2月，因公开支持萨德计划，韩国企业乐天集团在中国遭到全民自发抵制。萨德事件后，乐天集团以极快的速度败给了中国市场；2017年11月，一家日本护肤品牌POLA的门上贴着“中国人不得入内”的告示。事件发生后，POLA品牌迅速公开道歉并关店；2019年8月，蔻驰生产的一款t恤触碰了中国国家主权和领土完整的底线，品牌代言人刘雯单方面终止了与该品牌的合作。虽然“t恤事件”第二天品牌就道歉了，但资本市场反应还是很明显。蔻驰母公司Tapestry Group的股价当天下跌了4.31%，该集团的市值在下一个交易日蒸发了1.6亿美元…

其中，D&G对品牌的影响很大。时至今日，虽然已经过去两年多，但其在国内的禁令仍未解除。在淘宝、JD.COM等平台搜索“D&G”、“杜嘉班纳”等相关词语，页面空依然空白。

D&G的现状大概是H&M的一个教训，多年从事购物中心行业研究的福临认为H&M的做法“非常不明智”。“我更愿意把这件事总结为H&M是否尊重消费者的感受。对于一个商业品牌来说，最重要的是和消费者建立一种信任，他们之间有一种价值观的认同。如果品牌只考虑性能，没有办法和消费者进一步建立价值观和情感联系，他们之间的关系自然会不稳定，所以消费者的’付费’行为也是不可持续的。所以我认为H&M的这种做法无疑伤害了消费者。”

行业投资分析师荣庆认为，H&M、耐克、GAP等企业坚持“抵制新疆棉”是有预谋的。“资本家只会考虑利益平衡。这些企业只是在装聪明。凡是认真做过调查的人，都很容易说出新疆棉花是不是“强迫劳动”的真相。”荣庆坚信，这些公司在权衡利益之后，愿意放弃部分中国市场，做出这些不利于中国市场发展的公告。

但无论如何，一首很酷的歌注定是H&M的。

参考:在新疆带头抵制棉花的BCI是一个什么样的组织？》

*说明文字和部分图片来自unsplash。文中的福临和荣庆是化名。

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