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现在大部分人可以说手机不离身,很多事情都可以通过手机处理。所以手机一旦丢失,肯定会是大面积的“死机”场面,给我们带来很多麻烦。不久前,一位来自黑龙江的读者打电话给《生活报》(Al-Hayat),询问手机卡一旦丢失如何挂失。记者分别拨打了移动、电信、联通的黑龙江客服电话,为广大用户详细讲解了挂失流程。
中国电信:可拨打客服电话10000,提供手机号+服务密码+身份证号办理手机卡停机。如果用户忘记了服务密码,也可以关注“黑龙江电信”微信微信官方账号,在对话框中输入“视频客服”。会弹出一个带有二维码的图形,长按识别二维码即可发起视频通话。客服代表将通过视频面对面为用户办理手机卡挂失。视频客服时间是9点。
中国移动:记者致电10086黑龙江客服,工作人员表示提供丢失的手机号+服务密码即可紧急挂失。
中国联通:可拨打10010客服电话挂失。如果忘记了服务密码,也可以通过手机号、姓名、身份证注册地址等信息确认失主身份后进行挂失。
龙头新闻·生活报 记者 王艳
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