提升服务水平(优化服务流程,提升服务水平)

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2022年以来，大方县牛场乡聚焦基层社会治理难点问题，紧盯群众急、急之事，深入实施“双好双强”基层党组织创建工程，着力提升基层服务水平，进一步提升人民群众幸福感、获得感、安全感。

构建网格平台。以“一中心一网十户”工作机制为抓手，充分发挥联户长、网格员的作用，通过建立微信群交流平台、上门宣传等方式，变治理为服务，及时为群众化解矛盾纠纷，向群众宣传政策，切实做到服务不缺位，提升群众幸福感。目前，全乡已建立镇级综治中心1个，村级综治中心10个，网格118个，选调网格118个，联户580户。通过网格和联户长化解矛盾纠纷200余起，宣传法律法规300余次，走访慰问特困群体100余人次。

夯实基础保障。充分发挥农村高音喇叭、标语、横幅、展板等载体的优势，推动法治教育向基层延伸。成立由村干部、党员、退伍军人等组成的11个治安巡逻队。，深入开展巡逻执法。在严厉打击各类违法犯罪活动的同时，加强农村公路安全护栏和警示标志建设，开展应急演练和培训，切实增强辖区群众安全感。截至目前，共播放法治宣传广播1000余次，开展义务巡逻500余次，应急演练5次，设立警示牌200块，在危险路段安装安全护栏300余米，在重点部位安装摄像探头42个，发动群众安装视频监控探头300余个。

建立强大的服务地位。全面优化乡镇级便民服务中心功能，完善和丰富服务事项，整合乡镇涉及民生事务的股办、站工作人员入驻办公，公示工作流程和服务指南，实行“一门受理、一站式服务、一站式办结”。同时，结合实际进一步规范各村服务窗口，切实提高服务质量和水平。目前，已建成300㎡的乡镇级便民服务中心，规范了10个村居服务窗口。党群服务、民政、社保、综治等窗口已整合入驻办公。(韩艾)