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聊天机器人是节省时间、提高在线客户服务效率和促进销售的好方法。
如果你还在为自己的独立站(Shopify、Shoplazza、自建站等)寻找chatbot的工具。),那么现在你已经找到了。
基于对几款聊天机器人的研究(包括功能、亮点和价格),我们列出了最好的10款。
1、销售技巧
SaleSmartly是一个多渠道聊天管理系统,提供各种强大的营销工具。它提供数十种自动化和自动营销的机器人模板,以及智能机器人全天候为客户服务,它可以实时翻译客户的语言内容,实现与客户的无障碍实时沟通,提高销售额。
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功能:
多渠道:聊天插件、Messenger、Instagram、Line、Telegram、Email等自动营销:数十种自动化和机器人模板智能客服:基于NLP的聊天机器人全天候服务实时翻译:消息自动翻译成客户的语言发送数据分析:统计会话数据,分析操作员的绩效多端支持:支持小程序、Android、电脑端
定价计划:
免费版专业版:$10/月商业版:$99/月SaleSmartly官方注册链接:https://app.salesmartly.com/registration?source=tth_kk10
2、蒂迪奥
Tidio是一个一体化的客户服务平台,通过聊天机器人提供实时聊天。它可以轻松跟踪聊天机器人的对话如何影响你的销售,根据你的客户正在浏览的产品触发聊天机器人,并在聊天机器人的消息中添加产品卡推荐。
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功能:
30 多个预先设计的聊天机器人模板聊天机器人:基于 NLP 聊天机器人,可以为潜在客户推荐产品保存废弃的购物车并提供折扣功能与 Instagram、Facebook Messenger、Zapier 集成
定价计划:
免费计划(3个坐席,基本能力)坐席:$15 /月聊天机器人:$39 /月
3、Gobot
Gobot和其他聊天机器人有什么不同?体验购物。它提供了一种预先构建的体验,可以帮助客户选择最好的产品。得益于人工智能聊天机器人的使用,Gobot可以进行良好的产品推荐,并收集客户反馈。
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功能:
Zendesk、Gorgias 和 Salesforce 集成购物体验结账后收集客户反馈拖拽生成器广泛的知识库
定价计划:
Gobot 免费提供前 5,000 个客户参与。可应要求提供高级定价计划
回复:太棒了
回复:amaze是一个简单灵活的聊天机器人工具和实时聊天工具,由GoDaddy设计,go daddy是一个受欢迎的域名注册商。它提供了一些聊天机器人模板和一个自定义聊天机器人生成器,使您能够创建聊天机器人,可以同时处理许多实时对话。多品牌选项也是所有想要完全定制聊天机器人小工具的在线商店的优势。
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功能:
多品牌选择聊天机器人模板:欢迎信息、订购机器人、常见问题解答自定义聊天机器人生成器可定制的聊天机器人身份人工操作员切换
定价计划:
基本版:$29 /月专业版:$49 /月加强版:$69 /月
5、高尔吉亚
高尔吉亚可以简单地跟踪和细分工具,以便为客户提供更个性化的服务,因此它也是中型公司的理想选择。此外,意图和情绪检测有助于更有效地提高销售额。
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功能:
意图和情绪检测简单的聊天机器人历史视图跟踪更新问题分类30 多个集成
定价计划:
基本版:$60 /月专业版:$300 /月高级版:$750 /月定制版本
6、麦西·艾
麦思AI是专为电商主打造的数字助理解决方案。它提供了现成的模板和定制构建器,其清晰的用户界面和时尚的外观将适合任何喜欢简单而不牺牲质量的小企业主。
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功能:
易于使用的聊天机器人模板销售损失恢复退货处理人工切换问题是路由和跟踪
基于每月访客数量的定价计划:
每月每 1000 名独立访客 :$9 /月按需定制托管计划
7、福米拉
Formilla提供实时聊天、聊天机器人和营销自动化工具,如实时访客监控、联系人管理和多渠道仪表板。
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功能:
基于菜单的聊天机器人基于 NLP 的聊天机器人欢迎留言与 Zapier、Pipedrive、Mailchimp、Zendesk 集成
定价计划:
高级版:$15 /月专业版:$25 /月加强版:$35 /月
8、Ochatbot
Ochatbot可能看起来比其他机器人更老,但不要被它的设计所迷惑。它提供了许多模板,包括同步产品提要,恢复废弃的购物车,订单状态和跟踪机器人,以及可以训练的基于NLP的机器人。最重要的是,它在分析中很重要,为您提供客户旅程洞察和快照报告。
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功能:
基于 NLP 的聊天机器人退出意图弹出窗口和聊天机器人模板高级分析开放式 API用于 CRM 和票务的 Zapier 集成
定价计划:
免费版基本版:$69 /月加强版:$109 /月专业版:$495 /月
9、品味人工智能
为什么要研究津津乐道AI?它是一个购物助手,不仅用于自动化客户支持,还用于提高销售额和转化率。Relish提供了各种聊天机器人模板,专注于交叉销售和向上销售产品、产品发现帮助、废弃购物车恢复和常见问题。
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功能:
常见问题订单跟踪交叉销售和追加销售模板对话活动
定价计划:
加强版:$29 /月专业版:$69 /月高级版:$199 /月定制版本
10、查特拉
Chatra是一款简单易用的chatbot应用,它还提供实时聊天功能。由于在线和离线机器人,它可以全天候与您的客户保持联系,以改善客户体验。用户经常用“用起来很开心”来形容。
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功能:
在线和离线机器人营业时间通知联系表单机器人有针对性的消息和触发器与 Instagram 和 Facebook 集成
定价计划:
免费版基本版:$22 /月专业版:$27 /月
摘要
基于以上的产品介绍,我想你应该知道哪款chatbot更适合你的独立站。
如果你不确定选哪个,那么我们推荐你可以用SaleSmartly,这是国内开发的,功能齐全,操作简单。
最后,请记住对你的业务绝对关键的功能,选择最合适的聊天机器人。
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