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JD.COM集团旗下的京东物流，以打造客户体验最佳的物流绩效平台为使命，通过开放、智能的战略举措，推动消费模式的变革和社会供应链效率的提升，将物流、商流、资金流、信息流有机结合，实现与客户的互信共赢。京东物流通过布局全国自有仓配送物流网络，实现库存共享和订单一体化处理，提供仓配一体化、快递、冷链、大件商品、物流云等服务，为商家提供一体化物流解决方案。

JD.COM客户服务手册电话号码

JD.COM商城客服热线950618

JD.COM商城客服热线400-606-5500

京东物流服务热线950616

京东金融个人业务95118

JD.COM企业采购专线400-026-0000

京东物流业务介绍

仓配一体化通过布局全国的仓配物流网络，为商家提供线上线下、多平台、全渠道、全生命周期、全供应链的一体化物流解决方案。

冷链物流

优先装车，定制温控配送，专业的冷链技术和设备支持各种产品的全程冷链配送，新鲜直达。

散装物流

致力于成为中国B2C电子商务领域订单履行的专业物流服务商，定价标准，操作流程规范，网络覆盖全国各省市区县。

国际供应链

遍布全国的多个海外仓和保税仓，满足不同的一般贸易和跨境业务。

供应链金融

盘活企业库存，加快资金流转，质押联合仓储品类，驱动数据新模式。

快递服务

在10月18日上午举行的2018全球智能物流峰会上，京东物流CEO王振辉宣布，京东物流正式推出面向个人客户的快递业务。

京东物流时效服务

21时间限制

当天上午11: 00前提交的现货订单(部分城市上午10: 00前，包括德阳、杭州、连云港、眉山、绵阳、Xi安、漳州、资阳)当天送达；当日23: 00前提交的现货订单，次日15: 00前送达。

加速

“吉速达”送货服务是为您提供的个性化付费增值服务。如果您选择Jisuda送货服务，您需要通过在线支付全额付款或通过货到付款提交订单。在您检查“极速达”服务后，我们将在服务时间内的2小时内将货物送到您的地址。

京达

“精尊达”是一项增值服务，为您提供精准收货时间段的选择。如果您选择“北京准达”送货服务，在您通过“在线支付”或“货到付款”成功提交订单后，您将在您指定的送货期限内，将您选择的支持北京准达服务的商品发送到您提供的订单接收地址。

夜间比赛

“夜间送货”服务是一项增值服务，为您提供更快捷、更方便的服务。如果您需要晚上送货上门服务，请在您下单时选择日历中的“19:00-22:00”时间段。“夜间配送”服务范围内的商品，尽可能在您选择的当天晚上19:00-22:00由配送员送到您的手中。