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没有比较就没有伤害,不光人家用,我基本都是用顺丰快递寄没那么便宜的东西。速度是最大的优势。航空空件当天第二天到达,比其他快递至少快1天;更重要的是,服务态度相对更好,代收代发程序让人放心。它会让用户觉得他们的包裹在整个托运过程中会得到妥善处理,并主动提出让用户接收和检查。这种体验自然是只满足基本邮寄体验的快递同行所不能及的。
不得不提的是微信和APP的发送流程,让便利在骨子里。以微信扫码发送为例,入门门槛极低,流程大大简化。即使是第一次使用,也可以通过简单的描述来加快自己填表的速度,全程不需要书写(如果做不到,可以使用专门的设备进行操作)。
如果要自己做,先提前复制收件人的收货信息(直接把电话地址和姓名复制在一起就可以了,一般是对方发到你的微信上。复制一份后,会暂存在你手机的剪贴板里,以后再粘贴)。然后,顺丰哥会为你的微信扫描一式两份的二维码,直接跳转到微信顺丰的发送页面,将你刚刚复制的收件人信息粘贴到快速粘贴框中,它会自动为你提取。如果需要,请添加您的寄件人信息(如果之前邮寄过,直接填写),核对回执和报价,最后确认已经生成邮寄清单。只需留下一张刚才扫描的二维码收据作为凭证,带走即可。我哥闹鬼里的那个,后面会贴在包裹上,然后他们会再打印一份详细的清单,贴在包裹上。那你就不用管了。
微信发送通知,签收通知,实时提醒,小哥哥的踪迹也能体现在地图上。保价方面,可以直观的体现在微信或者APP的发送界面上。比如保价1000美金以内,你填999,报价费和总价加邮费就出来了。选择给弟弟现金,或者直接转账微信支付宝支付。
方便,放心,舒服,小哥哥很专业,心情很好的送邮件。基本陆运在18元(后天23:59送达),空邮空20或22到(第二天18点前可送达)。还有20kg以上的大派送服务(就是挺贵的)。如果你没那么在意邮费,或者不大量邮寄,希望通过压缩运费来节省成本。
另一个优势是支持付款到发货。有一点我可能不太清楚。如果对方拒绝收货,不付邮费,顺丰退回原件后寄件人是否还要付费?听说顺丰会自己承担,但这种事在我身上从未发生过。
目前顺丰微信上有一个“隐藏地址”。说明整个收发过程的关键个人信息都是保密的,运单上的电话和地址也是隐藏的。我还记得顺丰也是第一家给寄件人手机打码隐藏一些信息的物流公司。此外,蜂巢的自助送货也是尼斯的无人服务体验。顺丰速运的派送点也密集分布在城市中。如果你家附近有服务点的话可以分两步完成,就像你自己的邮递员一样。
我不知道我说的不完整。其实在顺丰官网,除了我们普通用户的快递之外,顺丰的各种服务简直精致到了极致…
以上是我作为一个普通寄件人对顺丰的感受。另一个提示:目前除了顺丰,其他物流的快递员都或多或少让人感到不愉快。不得不承认,这可能是专业素质不同的问题,但从大的方面来说,也是衡量服务专业水平的标尺。有人说顺丰小哥工资提成也高,这可能是服务质量好的主要原因之一。
(此处添加了圈卡,请在今日头条客户端查看)
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