宝洁公司简介(宝洁公司营销策略分析)

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来源:时代财经作者:周家宝

全球日化巨头美国宝洁公司(NYSE:PG)深陷产品召回风波，宝洁中国市场受到影响。

近日，宝洁公司宣布，由于检测出致癌物质苯，正在积极召回旗下品牌潘婷、草本精华、澳优和无水的多款喷雾护发产品。

对此，国内部分消费者不淡定了，担心自己使用的产品也有致癌风险，# P&G潘婷等产品检出一级致癌物#冲上微博热搜。

事实上，公告还称，苯不是该公司任何喷雾产品的成分，但在产品从包装瓶弹出后，检测到“苯的意外含量”。

12月19日，宝洁中国发布了《关于宝洁在北美召回部分干型喷发胶产品的声明》，声明称，在北美召回的干型喷发胶产品仅为北美生产的部分批次，中国并未进口上述产品。在中国市场生产和销售的所有护理产品都符合国家相关法律标准。

但国内仍有不少消费者不买单，质疑国内外标准不同。P&G中国的声明并不意味着在中国销售的产品没有问题。

或受当日召回公告影响，截至12月17日收盘，P&G股价下跌2.27点。

召回事件频发，单月内宝洁50批次产品中招

值得注意的是，美国当地时间11月23日，宝洁公司已经召回了一批装在气溶胶罐中的止汗喷雾产品。

原因是独立实验室Valisure在宝洁旗下两个品牌的止汗剂Old Spice和Secret中检测出苯，并向FDA发起公民请愿，要求召回相关产品。

11月底，宝洁宣布决定召回旗下品牌欧诗派和止汗喷雾的秘密部分。召回名单包括有效期至2023年9月的18批次产品。据悉，欧诗派于2018年3月正式进入中国。目前，中国市场官方渠道尚未销售其他品牌产品。除了此次召回的32批次产品，P&G在不到一个月的时间里已经召回了50批次苯相关产品。然而，上述产品召回都不涉及中国市场。

无独有偶，今年7月，另一家日化巨头强生也召回旗下品牌露得清和Aveeno的多款防晒喷雾，包括在中国市场销售的产品。原因与P&G的两次召回相同，在测试中发现一些样品的苯含量较低。强生还表示，他们制造的喷雾防晒霜不含苯，正在调查样本污染的原因。同时，它没有说明受影响的喷雾数量和确切的苯含量。

一位不愿意透露姓名的日化行业人士向时代财经分析，日化产品本身并不经常使用含苯原料，上述品牌召回事件并不常见。但根据公告，包装材料的使用和生产过程中被污染的可能性较大。就生产标准而言，由于不同国家的人皮肤特性会有所不同，同一产品国内外的生产配方比例、原料产地、标准都不一样，这是行业内的正常现象。中国的消费者不必过于担心。

公告称，经查明，目前上述召回事件中没有报告“不良反应”的案例，均为出于“谨慎态度”做出的召回决定。

宝洁正面临成本增压，多次宣布产品涨价

除了产品屡屡卷入“致癌风波”，更让P&G感到压力的是各种成本的不断攀升。

根据宝洁发布的最新季度报告，截至9月30日，宝洁总营收达203亿美元，同比增长5%，略高于市场预期的199亿美元。但由于销售成本增长13%，41.26亿美元的净利润仍同比下降4%。

与此同时，宝洁也上调了成本预期。预计到明年6月，该公司将在2022财年花费21亿美元用于运输和树脂等原材料成本，比今年7月公布的预计19亿美元高出10.5%。该公司首席财务官安德烈·舒尔腾(Andre Schulten)认为，大宗商品成本的压力短期内没有缓解的迹象。

他还透露，为了应对通货膨胀，宝洁公司将提高部分美容化妆品、口腔护理和剃须护理产品的价格。

早在今年4月，为应对商品成本上涨，宝洁宣布对女性、婴儿和成人护理等产品提价。6月，宝洁首席财务官安德烈·舒尔顿(Andre Schulten)也再次表示，本财年的运费和商品成本远远超出税后预期。他再次透露，为了保证盈利，包括SK-II在内的品牌产品将迎来涨价。

价格上涨对中国消费者的影响有多大？根据宝洁2021财年报告，截至2021年6月30日，公司年度净销售额达761亿美元，其中大中华区贡献10%，即76.1亿美元，折合人民币485亿元。

大中华区和美国也是P&G系统中增长趋势最强劲的两个最大市场。2021财年，大中华区的有机销售额(不包括M&A、剥离和汇率变化的销售额)同比增长12%。尤其是此次召回涉及的品牌潘婷，2021财年大中华区销量增长25%。

据时代财经介绍，1988年，宝洁公司在广州成立了中国第一家合资企业广州宝洁有限公司，从而进入中国市场。

但是33年后，中国的P&G不再像过去那样美丽了。资料显示，P&G的日化产品曾在中国拥有47%的市场份额，但到2019年，P&G在中国的市场份额已缩减至30%。

在全球市场，2013年后，宝洁开始表现疲软。财报显示，宝洁全球净销售额从2014年的744亿美元下降到2017年的651亿美元，之后慢慢回升到700多亿美元。

如今，由于疫情导致的成本上升和产品问题的爆发，宝洁面临的挑战仍是未知。