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“黄金回收价店家告诉我一克400元的时候，我最后收到的钱只有一克364元。这里的差价谁来补偿我！”近日，市民张先生向华商报-二三里信息求助。他在宝鸡市经二路的老庙金银楼卖旧黄金遇到了麻烦。
“他们说回收黄金是一克400元，但是收0.1克的回收费就是损失。我想我这里有43.9克黄金，损失0.1克也没什么损失，就同意了。最后他们算出来是15800元。我觉得有点低，不想卖了。他们说可以多给我几百元，最后按照16000元成交。”
4月6日中午，记者和张先生来到位于经二路的老庙金银楼。“我说退货费是0.1g的时候，肯定是每克都要算的，不会是总共损失0.1g吧，我们做服务行业的，什么都说不清楚，怎么做生意啊！”该店负责人蔡经理在告知客户退货费用时表示，不用说得这么清楚。客户肯定能理解，每克有0.1g的损失。
对此，张先生不同意。他说:“当初你要跟我说清楚，每克有0.1g的损耗，算出来的回收价是360元。我肯定不会卖给你。其他家的黄金回收没有损失，也没有返还费用。比你的贵378元。怎么才能少卖不多买？”
经过协商，商家表示可以按照每克5元钱赔偿当事人。张先生不同意这个解决方案。随后，记者将情况反映给了渭滨区市场监管局金陵市场所。该所工作人员表示会调查了解情况，互相协调。
之后，当事人张先生给记者打来电话。“多亏了小丽的帮忙，商家已经赔偿了我黄金差价，”张先生说。商家给他补了300元差价，他也很满意。事情解决后，他再次感谢小丽的帮助。
华商报记者林丽编辑赵鑫速滑运动员
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