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缇都吐温No.42
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随着医美市场需求的爆发,医美行业的负面舆论逐渐积累。
近年来,医美行业的负面报道数量呈几何级上升趋势。今年央视315晚会曝光了“医美培训乱象”,数据显示相关文章10982篇,占当天315篇话题新闻报道总量的28.88%,排名第一。截至今年3月,国内与医美相关的负面话题已经超过4万条,比2017年同期增长300多倍。
行业乱象被曝光的同时,资本也开始质疑医美行业的盈利能力。
调查显示,近年来,多家医美头部机构营收规模快速增长,但仍难以解决盈利困境。1000亿元的医美市场,并不是所有的行业玩家都能赚到钱,真正能赚到暴利的只有站在顶端的少数原料厂商和大经销商。
就消费者而言,医美价格昂贵,即使是最简单的轻医美容项目也要1000多元。那么,你花在医疗上的钱都去哪了?新一期钛媒体Titania Map用数据盘点医美行业的那些“坑”,让你一窥行业运行的财务真相。
医美行业负面舆情困局,5年上升300倍
医疗行业早已成为消费者投诉的“重灾区”。中消协官网投诉数据显示,2015年至2020年,全国消协组织受理的医美行业投诉从483件增长到7233件,5年间投诉量增长近14倍。其中,合同、售后服务、质量等医美服务一直为消费者所诟病。2021年,它们成为全年医疗美容投诉最集中的,分别占投诉总量的28.66%、24.92%和12.08%。
虽然存在诸多乱象,但令人欣慰的是,医美行业进入“标准化时代”的步伐正在逐步加快。
2021年6月至11月,国家卫健委、市场监管总局、公安部等部委相继出台《医疗美容、虚假营销专项整治、打击非法制售医疗美容产品措施》。2022年1月30日,中国整形美容协会发布《医疗美容体系“十四五”规划》,从行业管理标准、行业技术标准、教育培训标准、行业基础标准四个方面制定了近50项标准。
受营销费用拖累,风口上的医美行业并不赚钱
数据显示,医美服务产业链的毛利率为30%-80%。上游供应商包括注塑、设备等企业,毛利率50%-80%,净利润率9%-25%,在整个产业链中价值相对较高;中旅医美服务的毛利率在50%-60%之间,净利润率通常在20%以下。代表企业有华汉整形、丽都整形、健康整形,净利润率分别为13.5%、-7.4%、1.5%。
虽然医美行业整体毛利率较高,但大部分企业年净利润率较低,甚至出现亏损。从我国医美服务行业的价值链分布来看,这主要是由于医美机构成本较高导致的价值较低。
上市公司公开资料显示,头部医美企业医美2020年营销成本为5.11亿元,占营收的56.64%,净利润率为-27.39%。头部医美三大上游企业中,除爱美客外,华西生物、浩海柯胜的营销费用率均呈上升趋势。而且由于营销支出增加的影响,华西生物营收同比增速和归母净利润同比增速出现较大偏差。
而依靠用户信任做流量生意,新氧日子不好过。
财报显示,2021年新氧医美亏损840万元,2020年归母净利润580万元。2021年第四季度,新氧公司月均手机用户740万,比2020年同期下降150万。2021年全年,新氧医美在运营商方面的支出为13.91亿元,其中7.93亿元为“销售与营销”支出,占比57.22%,同比上升9.1%。这笔支出也占到总收入的46%。
可见,未来医美服务机构如何降低费率,调整经营策略?会成为一个需要思考的重要问题。
市场广大,但人才缺口难题待解
《2020年中国医美行业洞察白皮书》显示,与医美盛行的发达国家相比,中国仍有至少5倍的增长空。
目前全国约有9.5万家医美机构,其中合法医美机构占比近14%,合法合规机构占比12%,仅有11050家;合法合规机构中,公立医美机构约3000家,私立医美机构约8000家,占比72.4%;民营机构以中小型诊所和门诊机构为主,占94%。
今年315晚会爆出的“医美速成班”乱象背后,也可以看出医美培训的巨大缺口。
数据来源:钛媒体分会股宝、中消协、天眼查、新氧数据研究院、智威数据、新氧大数据、投宝研究院、Wind、艾瑞、中国整形美容协会、上市公司公开信息。
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