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其功能不断丰富和完善。

服务不断迭代升级。

2016年2月，上线列车正晚点查询、投诉、建议和服务查询功能。2016年2月上线列车晚点查询、投诉、建议、服务查询。

2016年12月，增设动车组列车选座功能，旅客可以根据可视化示意图自主选择座位。2016年12月增加了动车组列车选座功能，旅客可根据可视化示意图自主选择座位。

2017年7月，上线高铁网上订餐服务，能够针对不同线别为旅客提供近6000种餐食，显著提升旅客途中就餐体验。2017年7月，高铁网上订餐服务上线，可为不同线路旅客提供近6000种餐食，显著提升旅客途中用餐体验。

2018年11月，试点上线电子客票服务功能，目前已覆盖99.9%以上的出行人群，标志着中国铁路告别纸质车票，跨入全面电子客票时代。2018年11月，在线电子客票服务功能试点，目前已覆盖99.9%以上的旅客，标志着中国铁路告别纸质车票，进入全面电子客票时代。

2019年10月，上线12306扶贫商城，借助庞大的用户体量，成功助推铁路定点扶贫县的百余种产品网上销售。2019年10月，线上12306扶贫商城在庞大用户的帮助下，成功推动了铁路定点扶贫县百余种产品的线上销售。

铁路12306APP的优化升级，是党的十八大以来中国铁路科技创新的一个缩影，是铁路人回应人民群众对美好旅行生活新期待、激活成功教程旅行“最先一公里”难题交出的优异答卷，更是中国铁路践行“人民铁路为人民”服务宗旨的生动实践。铁路12306APP的优化升级，是党的十八大以来中国铁路科技创新的一个缩影，是铁路人回应人民美好出行生活新期待、解决出行“最先一公里”问题的一份精彩答卷，是中国铁路践行“人民铁路为人民服务”宗旨的一次生动实践。

来源:中国铁路微信