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经理分享:没有掌声。真的是一剂猛药。但是,管理者还是要靠自己保持清醒的意识。
《大学》讲的是“养气治和”,这是大多数人都耳熟能详的,但“以诚为本”的基础却总是被忽略。如果你是真诚的,就不要欺骗自己。管理者一旦把“皇帝”心态据为己有,就难免行为无节制,说话不合乎语法,决策不依赖机制——在没有稳定预期的环境下,让下属做好“示忠”的准备才是最佳策略。人性进步慢,在于“受贿”的本能。《万岁山》里,很难不骗自己。
肖老师今天引用了鲁迅先生一句发人深省的名言:“在中国,凡是厉害的人,都有这个下场…他身边总有几个人,被水包围着…猛人渐昏庸。”一旦这棵大树倒了,他们就“再去找一个猛人。”
鲁迅说话“吓人”,但不知他能不能“吓人”。
几年前,我在一家万人规模的私企做内部商学院的负责人。其中一项重要任务就是策划组织百强中高层管理者的周学习会。有一天,我们邀请了当时非常有名的领导力培训专家给企业做演讲。两个半小时的讲座如此流畅精彩,连董事长都被迷住了。培训快结束时,专家做了令人信服的总结发言,然后潇洒地鞠躬致谢。
然后,发生了一件事。因为,在他无数次的训练经历中,这个地方一定有一个“五彩缤纷的孩子”,但此刻全场鸦雀无声。专家还没从弓上完全恢复过来,就僵在了台上。每一厘米的肢体语言都在默默的问“怎么了?怎么了!”
说实话,当时我脑子里砰的一声,因为我发现我犯了一个严重的错误,我忘了提前给这位专家解释企业的一个特殊规定:不承诺-鼓-掌。
在我站起来主持后续讨论之前,主席一跃上台,他发表了这样的讲话:
“老师,非常抱歉,刚才的经历可能给你留下了很不好的印象。但是,请原谅,我们公司有一个严格的规定,就是“不准给台上的人鼓掌”。因为,在创业之前,我给别人做了十几年的下属,深深知道台下所谓的“掌声雷动”和“口头表扬”是怎么回事。这只是一种精神贿赂。大领导认真鼓掌,小领导是认真的。久而久之,大家都不觉得这有什么不对。”
“但是,这种精神贿赂对管理者的腐蚀甚至比物质贿赂更严重,因为它会给管理者一种严重的自知之明的错觉,他们分不清自己的德行、能力、优缺点,盲目自负。而这种精神贿赂培养出来的傲慢,不仅会影响到自己,让他把自己看得太高,也让他承受不了生活和事业的起伏。更重要的是,这会影响他的决策和领导方式。被人利用,被人误导,我们的企业迟早会被一群自大的病人给毁了。”
“欧老师,你是外人,你是专门搞领导研究的。我知道你会觉得我们的这个规定太不人道了。但是,我的想法是“为了永远看清楚真相,保持彼此真实,就要做过头,不择手段!“不过,今天,我们的主人没有提前向你说明这种情况。非常抱歉,你的课程真的很精彩。所以,我建议破例,让大家为你鼓掌,感谢你!”
在我的管理专业学习中,这段话扼杀了一切。这就是乔布斯所说的“思想开放,不要忘记你的创新思维”在管理中的实践。多年后,一次偶然的机会遇到欧先生,我问他对这家公司的印象如何。他从牙缝里挤出两个字:牛b!
可惜随着这位董事长的退休,近几年,我发现这个规则被逐渐淡化了。虽然没有人敢大声疾呼废除这一制度,但目前的领导人也不太可能公开阻止人们的“精神贿赂”。同期,该公司在江湖上的地位也慢慢萎缩。不能说两者绝对相关,但还是值得玩味的。
鹿山公爵龙教主和夫人心狠手辣,唯一过不去的坎就是韦小宝说的“每天早晚,祝教主和夫人幸福长寿的口号都会喊好几遍,不喊就难受”我看着看着就笑了,转身发现神龙教在中国遍地都是,大部分组织里都是这样的投机分子和弘法师这样的狂妄病人。
以下是我亲眼所见所闻的公司成员之间的语言交流:
场景一:知识型公司的例会。“我不知道如何描述和表达我对总统的感激之情。没有总统,我永远不会有今天。总统改变了我的命运。”
场景二:传统制造企业年会。“老板今天的讲话太鼓舞人心了,很有远见,讲得很有道理。只要我们不折不扣地遵循它,我们就会所向披靡!”
场景三:某媒体单位的研讨会。“总编,我觉得你的运营思路和对新媒体的理解已经超过了国内所有的同行。感觉特别豁达,从今天的会中学到了一些东西!”
场景四:女老板请下属吃饭。“老板,你对我们太体贴了。我们没什么可报告的。你能允许我叫你妈妈吗?”
说实话,如果我没去过,我会觉得剧本的作者太扯淡了。但是,这样的“神龙交”的戏码,每天都在我们的管理环境中不断真实地上演着。我一直在想,“领导”们真的乐在其中吗?他们真的分不清这种经过多年实践的低劣虚伪吗?久而久之,我也学会了“以声识人”。两个凡是:凡是能开口叫老板爸爸妈妈哥哥姐姐的,就成了汉奸;谁要是说没有某某就没有今天的我,那一定是小人。
如果作为领导者的你,还有一丝理性和上进心,那么,请破除任何可能滋生“神龙教”的霉菌:
首先,我不说违心的话,不做过多的迎合;
当众制止下属的夸奖和表白,明确告诉他/她会和你一起工作,绝不当面打招呼,以儆效尤;
注意你的下属是否有弘法师情结。一定要第一时间在私密环境下一对一指出,傲慢的前期处理很简单。但是,如果不及时纠正,进入第三阶段就会一败涂地。
记住:面对精神贿赂,“受贿”是人类的本能选择,是贪、怒、痴、理之间的暗战。大多数经理无法直面自己的本性。那么,你呢?
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作者:摘花文章来源:转载
知识点:领导力,对民营企业管理环境的自我认知
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