koc是什么 营销_营销中kol什么意思

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狄更斯在《双城记》中说，“这是最好的时代，也是最坏的时代”。

现在的营销不就是这样吗？

营销是最坏的时代，因为流量红利基本消失，新用户和用户平均时间达到峰值，获客成本越来越高。营销似乎从来没有这么难。

营销也是最好的时机。荣耀9X在Aauto更快上市的活动，7天实现了亿级品牌曝光和数十万电商导流。有光靠微信群就实现过亿电商销售额的好东西，小红书带货能力超强。小红书相同标签的商品在各大电商平台都榜上有名…

好像这两个世界是分开的。如此巨大的差异背后是思维的差异，由此投射出一个重要的趋势，叫做:KOL向下，KOC向上。

第一，从KOL到KOC，天壤之别。

在营销领域，很长一段时间，只有两种类型的“人”:品牌和用户。就像营销的定义一样，营销就是品牌通过正确的渠道把正确的信息传递给正确的用户。

这个时候渠道为王，有权威渠道背书，用户相信权威。还记得央视中标的历史吗？不管做什么广告，只要抢了央视的黄金时间，肯定是奥拓开进来，奥迪开出去。

后来随着社交时代的兴起，在品牌和用户之外，又出现了一类新的人群:关键意见领袖KOL。他们是某个领域的专家，他们有自己的粉丝。这个时候品牌营销就是KOL背书，用户相信专家。

然而，在Aauto Quicker和微信群的世界里，除了品牌和用户，还有一个新的角色:KOC(关键意见消费者)，关键消费者。我们常说这些平台的带货能力很强，核心秘诀就是因为KOC。

KOC和KOL虽然只有一个字母的区别，但是差别很大。

KOL是专家，KOC是朋友。虽然没有KOL知名度高，但他们本身就是消费者。他们分享的大部分内容都是自己的亲身经历。他们更注重与粉丝的互动。他们和粉丝从陌生人到熟人都很熟悉，他们的短视频也更值得信任。

KOC的特点之一就是“真实性”。他们更贴近消费者，因为他们是真正的消费者。虽然他们的文笔和见识不如KOL，但他们分享的内容比真实性更好，所以自然更贴近消费者。

KOC的第二个特点是“信任”。他们更加注重与粉丝的互动，从而形成KOC与粉丝之间更加信任的关系。KOL和KOC最大的区别是从内容到情感。手上一条快速的“旧领带”形象地说明了这种关系。

KOC和KOL没有明确界定。KOL是头，KOC是腰。KOC运营的KOL可以理解为大KOC，成功的KOC也有类似KOL的影响力。虽然KOC粉丝总体不如KOL，但随着老铁们的转发，他们正在聚沙成塔，蚂蚁搬家。

2.KOL是公共领域流量，KOC是私有领域流量。

现在营销领域最火的话题就是“私域流量”。

原因也很简单。品牌和kol在平台上能获得的主要是公域流量，并不能很好的转化为自己的私域流量。所以，虽然品牌曝光足够强，但并不能转化为销量。

同样，为什么Aauto Quicker可以带货，是因为品牌在这些平台上积累了转化率更高的私域流量。这里的核心区别也是KOL和KOC的思维区别。

KOL的思维是高高在上的。虽然输出的是专业的内容和精细打磨的文案，但与粉丝的交流是单向的，给人一种“冷冰冰”的感觉。这样一来，曝光量(公域流量)很好，却无法激发粉丝的购买热情(无法转化为私域流量)。

KOC思维是真实的表达。虽然他们的内容和文案有时并不精致甚至粗糙，但他们因为真实而被信任，因为互动而热情。这样带来的结果是显而易见的，可以实现曝光(公域流量)(私域流量)的高转化。

以荣耀9X在a auto quickless的# Aauto Quicker武林大会#为例。它没有打广告，而是创造了一种新游戏:让KOC和用户拍摄自己的武林短视频，用六脉神剑、九阴真经、七伤拳等神奇的表情，或者用户分享PK等互动游戏，荣耀品牌和产品被巧妙植入其中。

广告的最高境界是什么？广告就是内容，是让用户一起参与和享受的内容。为了推广“快”，荣耀9X并没有单纯的做广告。而是在Aauto Quicker的帮助下，巧妙地将“快”植入到魔术表情中，让用户参与制作自己感兴趣的内容。

从实际传播来看，用户对这种植入并不反感，反而乐此不疲。手机的快速性能与快速而不可激活成功教程的武侠风格相匹配。我甚至用自己的创意把荣耀9X手机当道具玩。比如达人“闪闪”做了一个视频，打出了“玉女剑法”，用一部手机PK对方八部手机，打出了“速战速决，以一敌百”的概念。

从单向投放到与用户互动，一起找乐子，这是KOL思维和KOC思维的区别，也是公共领域流量能够高效转化为私有领域流量的秘密。

第三，关键是KOC思维。

今年年初，有一场关于营销圈是否应该停止更官方化的争论。当时我说:别上当。

因为关伟是企业在社交时代的阵地，是品牌与用户直接互动对话的窗口，关闭它确实是不明智的。但是，我也承认，现在的大部分企业账户都太差了，要么是在呻吟，要么是太冷，完全跟不上现在的社会时代。

你的商业账号应该是KOC，而不是KOL！

不仅要停止更新，还要与时俱进拓展平台。比如现在要在KOC平台开户，现在越来越多的企业在Aauto上开户更快，让双威变成了“双威更快”。

企业在开户时，逐渐从“机构”向“个人”转变。“企业账户要个性化”我们说的太多了，但机构账户再个性化，也不如一个活生生的人。与其试图将机构账户个性化，不如让你的员工开户，展示自己真实的一面。这是KOC的思路。

还有一个趋势，从“老板”到“员工”。老板自然是带流量的，但是老板因为职位高，很难得到普通人的亲近。这时候，与其劝老板开户，帮他操作，不如让一线员工来。他们的真实和热情会让你有意想不到的收获。

如果你还是不明白，你可以更快地去看汽车。以上，户口不再是户口，而是活生生的人，真实的人。他们拍摄播出自己的喜怒哀乐，喜怒哀乐，与粉丝互动交流，建立与老铁的关系。当无数这样的人为你的品牌代言，你还怕什么营销红利？

例如，DJI·DJI通过他的Aauto Quicker账号“DJI·DJI农业”介绍了DJI农业植保无人机的功能和操作技巧，获得了数万精准粉丝的关注。在7月26日的一次直播中，一位技术工程师现场介绍并操作了T16等机型。粉丝互动踊跃，活动期间收到近200份购买意向。经过半年的运营，DJI DJI农业官方账号“意外”获得了400多名客户。

再比如三一重工的Aauto quickers账号在Aauto quickers的直播，工程师们生动地讲解了压路机的强大功能和促销活动。虽然只有几百个在线粉丝，但一个小时的直播收到了31台压路机的定金，后期全部转化销售成功，创造了工程机械短视频直播销售的纪录。三一华星研究院总测试工程师张小成在Aauto快消账号“程潇课堂”上做了一次讲座，也很有名。一个57秒的视频，曾经卖了5台挖掘机。

同样，在荣耀9X的Aauto更快活动中，HONOR旗下400多家销售店入驻Aauto更快开户，参与活动。他们和普通人一样，播放了魔术视频，不仅拉近了门店和用户的关系，还实现了线上线下的联动。

相信你看到这里就明白了。KOC其实是一种思维方式和行动方式。品牌可以利用KOC进行营销，也可以自己成为KOC。

4.后记:KOC量产时代已经到来。

当然，前提是平台的赋能。当年之所以出现官微走红，是因为微博和微信搭建了完善的基础设施；媒体之所以会强势崛起，也是因为平台的赋能。

我曾经说过，现在是一个超个人的时代。正是因为平台的完善和赋能，个人才能聚焦自身优势，脱颖而出。

现在，KOC的量产时代也到来了，也是因为平台的力量。为什么Aauto可以更快的带货，而且实力超强？首先是因为平台的短视频和直播天生就适合真实记录自己？为什么微信群受到KOC的青睐？是因为微信群在KOC与粉丝的互动上有着天然的优势。

近日，有一则新闻值得品牌和创作者关注:7月23日，首届光合创作大会在Aauto quickers举办，Aauto quickers将通过开放合作、流量扶持、平台服务等方式，帮助优质创作者。总之，a auto faster正在认真建设和完善基础设施。

以“Aauto更快社区活动”为例，它是Aauto更快官方根据平台数据和热点策划运营的活动。因为它更了解用户，能调动强大的资源，所以火是注定的，也会成为品牌玩法的“证明”，激发更多的创新。

总之，KOL的下降趋势和KOC的上升趋势已经成为确定的趋势，就像零售的进化是从“商品/市场”到“人”，从KOL到KOC的本质，也是从“场景/内容”到“人”。“卖广告+卖流量”的传统投放模式已经注定落伍，同样

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