大家好,我是讯享网,大家多多关注。
文|她明宗
“小布丁走了,你选偶像吧!我已经决定要吃雪莲了,钟阻止不了。我说了!”
“我打开冰柜,看到这款雪糕没有价格标签,所有乱扔的雪糕上都写着中字样。反正我是不敢拿。我仔细看了很久,才看到缝隙里的字。冰箱上写满了两个字——宰人。”
这是最近在网上流行的一个热门话题。
箭头指的是以钟为代表的“冰淇淋刺客”。
“冰淇淋刺客”本来是个笑话,但它能说能说,而且味道很差——很多人以“买不起冰淇淋”的恨意声讨它。
这两天媒体曝出“钟在31度室温下放置1小时”,为鞭笞的音量加了杠杆。
批判的姿态,还是惯常的“智商税”和“韭菜割”。
我理解卖保健品是收智商税;我很赞同炒空气币是割韭菜。
钟雪和高梦龙“收智商税”和“割韭菜”,我觉得不是没有可能。但是,至少,我们先列出一个,两个,三个,四个论点。
否则,东西卖不便宜,难道都可以归结为“收智商税”和“割韭菜”吗?
其实很多人在向雪莲表白“我爱你不贵的样子”时,要考虑以下几点:
不存在钟一开始就没想过把我们列为潜在消费群体,但是冰柜不解风情?
01
高雪梦龙贵吗?贵——完全没有考虑到很多人口袋的感受。
钟高孟龙有问题吗?没错,比如之前曝光的一个营销翻车的钟,说是散装的超级红葡萄干,说不含一滴水,但是有添加饮用水。
中梦龙的价格有问题吗?
我只能说:“蛋糕”又贵又无辜,人家买不起。
它们贵不贵,没有对错,只有适不适合。
我不是钟或梦龙的粉丝,我的钱包也限制了我在享受味道后的回购能力。
但是我觉得他们不贵,有原罪。
要不是原罪,我会从他们产品质量等其他方面去找。
说到底,钟的贵和起步后的坑之间还有几层,包括:
冰品渠道分级与铺货方法的短板零售终端标价体系与方式的紊乱
当人们被“冰淇淋刺客”不小心刺伤的时候,那些价签不一一对应,冰淇淋摆放顺序混乱的冰柜,绝不是无辜的。
如果冰淇淋很贵,至少让人们在拿起它之前知道它很贵。
冰柜扔不掉锅,有些消费者为了尊严还挺惨的。
我说过,鸡汤,人生就是不断的拿起又放下。买冰淇淋也是一样:不知道价格就拿起来,知道价格就放下。
否则,你买的贵的冰淇淋里就包含了你脸的成本,你的钱包会比你的脸更紧。
所以,原则上,至少有三个步骤可以让人们远离“冰淇淋杀手”:
1、让品牌“放在合适的位置”——该放在车顶的东西,不要放在车里。
爱马仕不会躲在路边摊,故意混淆视听。哈根达斯柜台是你的奢侈品牌应该呆的地方。
2.让店家明码标价——不仅是价格,还有正确的价签。
7月1日起施行的《关于明码标价禁止价格欺诈的规定》对此提出了要求。
3.让人脸皮厚一点——不小心拿错了就要放下。
这就需要人们勤于研究“如何避免成为不义的种子”的策略,适度克服社交恐惧。
02
即便如此,很多人还是忍不住把矛头指向钟的“贵”:不贵,怎么人人都被刺?
还有人把它们和童年时几毛钱的旧冰棍相提并论,认为它们的高价是对童年的背叛。
这就有点欺负人了:有个术语叫CPI。了解一下?如果真要对比过去和现在,房价是完全看不出来的。
冰淇淋制造商并非生来就是为了捍卫我们的童年记忆。人要赚钱。
光明评论员文章“冰淇淋应该卖多少钱?”说得很好:
大概人们打心底就没看得起过(雪糕)这个产品,“我小时候5毛钱一根”,雪糕是一个和斑斑岁月相关联的事物,它必须符合朴素时光的简单快乐。如果不是,那么就是对这种叙事模型和文化传统的背叛,高价由此不可接受。这好似一场刻舟求剑。用工、租金、物流、营销等成本,都没停留在当年的旧时光里。但是人们的要求终端产品必须卖某种价格,因为“我希望是这个价格”。
衡量某种冰淇淋贵不贵,参照系应该是今天的生产-流通-营销-渠道成本,当前的社会消费水平,而不是二三十年前。
CPI不会放过冰淇淋。数据显示,从2008年到2020年,牛奶、鲜奶油等原材料的成本价上涨了80%左右,疫情爆发后,涨得更猛;受疫情影响,这两年冷链物流成本和终端费用也大幅增加。现在便利店单个Sku(库存单位)的条码费现在已经从几千到几万不等了。
成本在上升,价格自然就上去了。这是冰淇淋对通货膨胀的致敬。
通货膨胀不会给人们的“冰淇淋自由”任何面子。
03
涨价没有问题,问题是涨得太狠了,这是相当主流的观点。
几块钱的冰淇淋还是买得起的。动辄十几、几十块,只能让人重新评估自己的腰包。
这种观点也说明大多数人对冰淇淋的价格预期门槛很低。
市场可能并不令人满意:
首先,雪糕不是水电煤,涨多少是有自己的市场规律调节的。
你高价卖,你就高价买;卖不出去,不愿意也得降价。
其次,不是所有的冰品都贵,冰淇淋市场是分层的。
如果说钟梦龙是冰淇淋中的爱马仕,那么雪莲在冰厂就是“9元9包邮”的冰淇淋。
理论上,人们反击“冰淇淋刺客”的直接方式不是一个一个买。
你不买我也不买,市场格局自然就变了。毕竟需求会通过正反馈环节和增强回路影响供给。
现在无数人一方面在骂钟卖的太贵,一方面又不太担心目前卖的怎么样。
数据为证:2018年双11,中击败哈根达斯,以66元拿下厄瓜多尔粉钻冰淇淋冰类销量第一;
2021年,中推出两款新品“杏年”和“智美龙里”,售价分别为68元和88元,不仅在官方渠道售罄,还催生了黄牛生意;
今年6月18日大促,开场前3小时,中天猫旗舰店销售额已突破1000万,位居天猫生鲜品类和冰淇淋品类第一。
很多人说这个世界已经饱受“冰淇淋刺客”之苦很久了,但有些厂商可能会笑:你到底喜不喜欢?反正想要的人多的是。
从某种程度上来说,钟是冰茶界的宠儿。
在对价格敏感的人群中,喜茶确实贵,但很多愿意为价格约束买单的都市女白领都用它来延续生活。
04
按理说,钟的用户群与大众相比充其量只能算是小众。但是为什么冰柜里便宜的雪糕越来越少,中越来越多?
因为便利店和小卖部也会“用脚投票”。
正如半佛仙人所说,便利店和小卖部看似面对的是一个开放的大自由市场,实际上只是一个面对封闭区域的小市场。很多便利店和小卖部都是“半小时生活服务圈”的服务商,他们的客户群不会突然增加或减少。
鉴于此,很多小店会结合附近人的消费能力门槛,提高售价。反正薄利多销的逻辑不太适用。
但在单个Sku的条码费相对固定的情况下,便利店宁愿薄利多销,也不愿薄利多销。
据《财经天下周刊》报道,一家小卖部的老板说,1元卖的冰淇淋毛利率只有几分钱。“对于冰淇淋和饮料这样的商品,我们不会计算一个商品的利润,因为它太低了。都是按盒算的,一盒雪糕毛利率才几块钱。”
《新消费日报》还称,一些社区超市老板表示,10元的冰淇淋利润只有2-3元,但17元的钟利润可达7-8元。
便利店卖一盒低价冰淇淋,利润可能还不如一盒高价冰淇淋。这时候如果你是店家,你批发买的时候会选择什么?
毕竟市场有自己的运行逻辑。
05
在网上,很多人用成本核算的方法来论证中梦龙的贵卖是“收智商税”和“割韭菜”。
一些经销商透露,以13元出售的钟给了他们7元的进价,而以18元出售的钟的进价没有超过8元。
乍一看,这些“冰淇淋刺客”真的很会割韭菜。
但在我看来,“收智商税”和“割韭菜”的关键标准是——
是不是骗人的。
宣传有神奇功效的保健品,推销梦想一夜暴富的空气币,都是骗人的。
高雪在哪里?
目前很多人都在说他们的花式营销:一口冰淇淋买单营销。
中作为一个新消费品牌,真的很会营销自己:是产品跨界联名,是新商场,是明星代言,是网络名人送,是电梯,是种草平台上的高频出现…
但是善于营销本身不是问题。把自己变成社交货币,通过精神Spa获得溢价,这是聪明的商业策略。
都说“卖希望是天下最好的买卖”,卖希望的本质就是做一匹精神的马。
卖希望往往离收智商税、割韭菜只有一步之遥——还没有越过“欺客”的界限。
董说他不是在卖米,而是在讲三餐四季,讲短暂的爱情,讲大江大河,讲烟火,或者说是给人做精神Spa。
高雪获得了高用户感知价值,然后卖出高价,靠的是给人做精神Spa。
这可以理解。爱马仕可以加载社交属性和情感价值。钟为什么不能呢?
我个人不喜欢中创始人讲的故事:他在国外访问时,被外国人问“中国有什么好吃的冰淇淋吗?”所以他决定“做中国最好的冰淇淋”,于是有了钟。
这属于拉踩。
但会讲故事也是新消费语境下的营销素养。
在我看来,贵并不是钟的原罪——即使它卖到一个亿,价格也不是问题。
如果你执着于一个问题,问题的深层次症结一定是它欺骗了人。
是冰淇淋,但据说你吃了滋阴壮阳的大力丸。明明是五仁做的,却是吸收天地灵气的仙丹…这是原罪。
本文来自网络,若有侵权,请联系删除,如若转载,请注明出处:https://51itzy.com/38126.html