公兴搬场(搬家公司24小时服务)[通俗易懂]

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本报北京8月24日电(记者韩、)在网上搜索一家知名搬家公司，没想到最后出现的却是“搬家”。受害人被迫索要搬家费，搬一套房子居然要一万多元，是市场价的四五倍。近日，上海警方查获一个冒充知名搬家公司实施强迫交易的犯罪团伙，李等7名犯罪嫌疑人被依法刑事拘留。专门“屠宰”老人、妇女、学生的“李鬼”搬家公司是如何从地下起家的？如何让消费者放心搬家？

前不久，上海市公安局长宁分局江苏路派出所接到当地居民张老伯报警，称其在搬家过程中疑似遭遇“李鬼”公司。他原本说好的总价2000元，到了目的地后却以各种理由开始坐地起价，并收取1万元劳务费。虽然知道有诈骗，但对方寡不敌众，张老伯最后无奈，只好掏钱。

接报后，警方立即展开调查。随着调查的深入，警方发现这是一个以某知名搬家公司为幌子，分工明确的犯罪团伙。

上海市公安局长宁分局江苏路派出所所长张说:“这家搬家公司在搜索平台上挂广告，冒充当地知名搬家公司。人们对知名搬家公司的认可度很高，于是在网上搜索电话号码，但会找到这家假装的公司，电话号码比真的搬家公司高五位数。联系搬家公司后，客户会打电话说明自己的情况。搬家公司给出价格后，告诉他需要派多少车，多少人。搬家公司到了现场，一开始也不会说什么。他们搬完东西，上车后就开始实施手段。有的是过程中实施，有的是到达地方后实施。”

警方抓获常宁后，犯罪嫌疑人交代，在团伙中，李某负责在网上高价竞标广告人头，将公司伪装成知名搬家公司招揽客户。在早期阶段，李经常以低于正常的价格吸引客户。客户上钩后，开始下线的霍等人在搬家过程中伺机提价。因为他们穿着统一的制服，看起来各种证件都很齐全，证件上的公章也是正规公司的，对于一般消费者来说很容易混淆。然而，一到目的地或者半路上，这伙人就原形毕露了。

消费者李女士就是搬家途中被“宰”的受害者之一。电话沟通前期，对方给出了860元的搬家费报价，口头承诺是“一口价”。对比价格后，其他搬家公司给出的报价都在900-1000元左右。李女士曾多次与对方确认价格无误，没想到却落入了犯罪团伙的圈套。

李女士说:“预约的时候，对方说三个人，但是现场直接来了我家六个人。打电话的时候说好2: 00吨的小货车，他们直接开5吨的货车。搬到后面后，他来找我谈费用，给我一个搬家单子，算了算，说了一堆，最后在手机计算器上打出了4000元的价格。感觉名单和实际情况完全不符。他们总共移动了半个小时。他给我算了3个小时的人工成本，乘以6，加了一个超距，实际距离连2km都没到。负责人说，‘别浪费时间了，这是时间之外的另一个代价。’反正就是那种威胁你的话。”

据警方介绍，这个犯罪团伙往往选择弱势群体，如老人、妇女、学生等。，作为其目标，并根据对移动过程的观察来评估受害者的财务资源。在对方的压力下，李女士无奈付款。

李女士说:“搬运工让我带路。我说，‘车上没有导航吗？这么短的距离？而我的爱人就在那里迎接我，完全不需要我带路。他们又开始威胁我，像是‘如果我们开错了路，我们就要为你再算一次超期的价格，不会是4000元’。后来，我被他们拉进了车里。货车里有6个人，中间挤了一个座位让我坐。一堆人围着我。我一上车，他们就拿了一个支付宝二维码让我扫描。当我说我没钱的时候，他们让我用一个花园来支付。当时车已经在路上了。”

张茵告诉记者，除了像李女士这样在搬家过程中被“屠杀”的，还有一些受害者在搬家的目的地被犯罪团伙坐以待毙。

张茵说:“其中一家婚庆公司，搬家那天雨下得很大。东西送到目的地后，搬家公司在雨中扔东西，只搬了一半，另一半在车上。搬家公司的工作人员在现场。反正现在一半的物品都淋雨了，顾客可以自行处理。这钱到底付不付？”

事实上，很多像李女士这样的受害者，在人身和财产受到威胁时不敢报警，事后也大多因为口头上的争吵，沟通过程中没有留下实质性的证据而放弃报警。

张伟分析说:“我们现在在反向寻找二十几个受害者。人们不敢报警的关键原因是什么？首要原因是既然是搬家，对方肯定知道家庭住址。如果他们报复呢？作为一个普通人，我还是有点担心，所以想多花点钱，让事情变得简单一些。”

“李鬼”搬家公司套路满满，那么这家原本深受消费者信赖的搬家公司，或者说市场上正规诚信的搬家公司，是如何保证消费者放心搬家的呢？上海共兴搬家物流有限公司的一位业务负责人邱先生告诉记者，一方面公司划分了很多计费项目，客户会提前知道自己会消费哪些项目；另一方面，订单完成后收费，客户的钱直接打入公司账户，然后系统显示订单完成。现场搬家的师傅没有权利把搬家费装进自己的口袋，这也是防止业务人员坐地起价的一种管理方式。

邱先生说:“如果明码标价，实际上是对消费者的一种保护。我们每个商家都会有一个寄售单，上面会标明我们的底价、楼层、距离费、贵费、包装费等等细节。我们会在搬家前把这个单子给消费者，搬家前会要求消费者签一个‘客人告知’，搬家完成后再收费。”

据邱先生介绍，业内正规的搬家公司基本都有自己的物流车和工人服，车辆和衣服上会印有公司logo，这也是消费者区分“李悝jy”和“李鬼”的方式之一。另外，如果由于客户判断错误，预订单内容与实际搬家过程中所载货物差距较大等原因导致当场收费。，客户确认收费前需要打电话给客服沟通，工人或者司机当场私下谈价格还是不可行的。

针对“搬家公司”案，目前，以李为首的7人已被长宁警方以强迫交易罪依法刑事拘留，案件还在进一步审理中。

张茵建议:“首先，如果你不确定要找的搬家公司的电话，可以拨打114，避免被网上的一些信息误导。其次，如果真的遇到这种情况，不要和对方发生正面冲突。第一，关注自身安全。你可以给朋友发个微信，让他们帮你报警，或者先收集证据再报警。”

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江发现，除了上述涉嫌强迫交易的犯罪行为外，消费者在日常选择搬家服务时，也容易产生消费纠纷。如何选择正规的搬家公司，放心搬家？

陈音江提醒:“首先，所谓正规的搬家公司，应该是在市场监管部门注册的合法搬家公司。消费者可以查看搬家公司的注册信息，如经营状况、注册资本、注册地址、守信情况等。，在市场监管部门企业信用网站上。尤其不要相信做小广告特别便宜的搬家公司；其次，消费者要提前了解搬家费用，搬家前谈好价格。有些额外费用需要搬家公司提前告知；第三，要提前和搬家公司签订合同，所有搬家服务的具体需求和收费都要写进合同，尤其是收费标准和违约责任，因为万一出了问题，所有口头协议都不能作为证据。”

记者了解到，目前市场上一些搬家公司都开发了app和小程序，消费者可以在公司的电子系统中指定收费标准，或者直接查看服务项目。陈音江分析，这种搬家服务相对透明，对消费者来说也是一种新兴的、相对放心的搬家选择。

陈音江说:“这确实是一种比较阳光透明的方式。提前告知消费者价格，系统自动生成要收取的费用。不管用哪一家，都要提前明确告知消费者收费的细节和标准，这样的搬家公司才能让消费者放心选择。”

资料来源:杨光。com