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外企,日韩台企,内资企业,结构不一样,岗位不一样,待遇不一样。
今年是我在职场的第二十个年头,在大企业工作过。我在海外工作期间,也组建过海外公司的团队,所以对国内外企业的架构或管理水平有所了解。今天笔者就按类型来谈谈粗浅的认识。
除特别说明外,本文中的企业均指大中型企业(营业收入十亿元人民币以上)。个人认为,中小企业,只有几千万或者几亿的营收,不需要太复杂的结构。小公司的董事和经理,只是听起来光鲜亮丽,和大公司是同一个岗位的经理,在行业内的待遇和精力差别很大。
一般企业内部结构再复杂,也无非是以下四大层次。
管理层次图管理层级图
决策层是指制定公司发展战略和主营业务方向的一群人,通常是EVP以上的人。
管理者一般是指大大小小的各级管理者,其职责是完成上级交给的任务。
执行层很好理解,具体执行管理团队下达任务的普通员工和基层主管。
操作层面可以理解为在工厂生产线上按部就班完成操作的员工。
职场中大大小小的管理岗位,其实都可以归为以上四类。
在这篇文章中,作者主要谈谈技术密集型企业(员工人数众多)的概况。如果我说的水平或者场景不符合贵公司的情况,请见谅。
(1)国外企业(尤其是欧美企业)通常的结构和层级。


某美国公司的组织结构图一家美国公司的组织结构图
许多外国公司的结构和管理水平,从低到高,通常如下:
员工->:主管->:经理/高级经理->:副总监/总监/高级总监->:副总裁/SVP->;EVP—& gt;首席执行官
员工不用解释,有一些企业。对于资深员工来说,也是有等级的,比如专员。在技术部,工程师也有多个等级。
主管是外企的领导或主管。是最基础的管理者。一般领导一个小组或团队。
经理是比主管略高的中下层经理,可能管理稍大的团队(包括几个小组)。也可能只是高级主管升职了。在某些情况下(比如在总部的职能部门),一些没有团队的资深专业人士(但是负责一项专业业务)会被任命为经理。也就是说,他下面没有人,但是他也可以当经理。
如果一个经理带一个部门,有几个组。他是一个标准的部门经理。在人员众多的大公司和技术部门,这样的标准部门经理比较常见。
如果是高级经理,可能是高级部门经理,也可能是没有人的职业经理人。但经理或高级经理通常向总监级别报告。
主任,通常是大部门的领导。是某个职能方向的负责人,是具体业务板块的决策者。
这是一个承上启下的环节,再往上,往往被认为是顶层。而总监是具体业务板块的最高负责人。
VP以上的高层可以换来换去,但董事往往擅长业务。为了给总监足够的晋升空间空,很多公司还细分了副总监、总监、高级总监的职级。
和副总裁SVP可能会负责公司的大部分业务。比如分管R&D,或者分管某个业务板块的运营,很多VP或者SVP还是某个业务版本的GM(总经理)。这样的职位是一般传统意义上的高管。
大家要注意,在这个层面,管理者开始围绕公司的整体经营目标走。而且,与总监以下的经理不同,高管经常轮岗(具体原因,后续文章会讲)。
EVP一般是公司决策团队的成员。他们和CEO一起,是公司的决策层。很多执行副总裁都是董事。
CEO是公司的首脑,这个不用解释。有些CEO还是公司的董事长或实际控制人。
上述架构可以应用于几亿到几百亿甚至上千亿人民币的公司。
如果是集团公司,往往是几个事业部或者事业群的叠加。
也就是说,上面描述的公司架构很可能变成只是集团的一个部门。
这时,集团中该部门CEO的职位往往是SVP或EVP。
但有些时候,在一些总部职能部门,虽然职责重要,但人数不多,不会出现主管、部门经理、总监的完整金字塔层级结构。
比如某些由总监管理的部门下,会有几个高级经理或者副总监,各自负责一块业务。下面,他们会带经理或主管。在这种情况下,大部分部门下,并没有严格划分的小部门,而是以相对灵活的团队或小组的方式运作。这种情况相当普遍。
在技术密集型企业的技术部门,尤其是R&D部门,人数众多,需要用班组长、部门经理、部门主管等标准来一一划分。而且每个团队或部门都有很多人。
补充说明:
DD一般指部门主管。
VP的意思是副总裁。
SVP是高级副总裁。
EVP的意思是执行副总裁。
(二)日本、韩国和台湾企业的管理水平
实际上,韩国和台湾省企业的管理水平,严格来说,是日本模式的演变。


典型日本企业的架构典型日本企业的结构
以韩国企业为例。韩国企业的管理水平一般如下。
成员->:主任->:代理->:团长->:次长->:部长(本部长)->:常务->:服务->:会长(代表)
成员和董事不用多解释,类似外企的员工和专员,或者初创期的工程师。
而代理课长,在我的理解里,大概相当于外企的高管。代理人可能略低于主管,班长可能略高于主管。
第二次有点类似外企高级经理或者副总监的感觉。
部长的话可以等同于局长的话。如果是这个部长,就相当于管理一个产品线或者业务板块的高级总监。
执行董事相当于外企的VP,特别董事相当于EVP,总裁相当于CEO。
在韩国企业中,经常会出现“社长”一词,社长一般相当于集团董事长。
台湾省省属企业的情况比较复杂。


台企的典型的架构台湾企业的典型结构
例如,台湾省省的一些企业有以下结构:
员工(工程师)->:副科长/科长->:副主任/主任->:经理/副经理/经理->:副主任/主任->:协理->:副总裁->:总经理
台湾省省的企业如果采用上述结构,一般都是有一定规模的大企业,因为中小企业往往不具备董事的级别。
在这里,班组长相当于外企的总监,经理相当于外企的经理,总监相当于外企的总监。助理相当于外国公司的高级主管或副总裁。以上,副总裁,和外企差不多。
台湾的企业特点是管理层级更细化,每个层级可以再有一个副手。这样员工就有了晋升的空间和想象空间,每年都可以小步快跑。
如果是集团企业,那么这个公司就成为集团的一个事业部或事业群。总经理可能是集团的副总裁。
以上我介绍的主要是R&D技术密集型企业部门的情况。
其实在很多劳动密集型企业,都有生产线工人。
在生产线上,还有班组长(线长)、工长、技术员、普工等职级。
在这里,我就不细说了。
(3)国内企业的情况。
我这里说的更多的是大中型民营或股份制企业。
目前国内相当多的民营企业都是走外企模式,因为很多创始人在创业前都在外企工作过。还有一些创始人本来就是海归。
此外,一些具有本土风格的大型IT公司采用以下模式。


内资大型企业典型架构内资企业典型结构
员工->:科长(主管)->:部长->:中心主任->:副总裁/SVP->;EVP—& gt;首席执行官
我们会发现这些本土的内资企业层次相对较少,管理相对扁平化。
主要是我们国内的企业发展壮大很快,很多人升职很快。有很多优秀人才三十多岁就成为经理甚至总监(部长级),也有很多优秀人才出来创业。
导致目前我们的企业往往不需要太多的层级就能给员工提供晋升空的空间。这是由中国处于特定发展阶段的现状决定的。
我们公司各行各业发展都很快,公司成长也很快,导致我们公司的管理水平,公司的业务规模往往还没来得及扩大就上来了(比如一些Mp3播放器公司,原来年收入只有一两个亿,一旦转型做手机,几年就达到了几百甚至上千亿的营收)。
笔者写的这个结构,可以适用于很多营收过千亿的集团公司。
科长对应外企主管。一般管理层从十几个人到几十个人不等。
部长往往相当于经理+总监的感觉。它不仅负责部门的日常管理,还决定部门的业务发展方向。这样的大臣往往管理几百人,甚至几百人。
中心主任,往往是大企业的角色,对应外企的高级主管,一般分管几个大部门。我见过一些主管几个大部门的总监,下面一共一两千员工。
VP及以上和外企差不多。我见过营收上千亿的公司,所以我用的是这种扁平化的架构。
比如集团的EVP,掌管着一个几百亿营收的事业部,同时兼任该事业部的CEO。
在他之下,副总裁负责该部门的R&D、销售和其他大模块。
一个中心主任(高级主任级别)主管某个R&D中心,下面有1000多个R&D团队。在R&D副总裁的领导下,有许多这样的中心。
在许多技术驱动的公司中,往往有庞大的R&D团队,因此需要一个类似的完整结构来进行系统管理。
(4)结论。
相对而言,美国和中国的大型民营企业(或股份制企业)有很多相似之处:成长快,但组织结构相对扁平。在许多情况下,内部结构是灵活的。
因为层级少了,有时候管理层级会不够用。我看到过同级经理之间也有上下级关系。比如国内一些企业,主管(科长)和部长的跨度太大。有时候,一个小主管会向一个高级主管汇报。虽然在级别上都是主管,但在业务上有领导和汇报关系。同样,笔者也见过外企中一个高级经理向另一个高级经理汇报的情况。
对于日韩台企来说,这种情况会比较少见,因为内部有很多层面可以协调。
在日本、韩国和台湾省,去大公司工作是许多大学毕业生的梦想。一方面大公司的收入远高于中小企业,另一方面工作发展也会很稳定。相当于有了保障(这样甚至会在相亲和择偶方面更有优势)。员工也很珍惜这样的工作机会,有点终身制的味道。
只要不犯大错,一般都能在企业里步步高升。
所以在日韩台企,职级划分相对固定,等级也更加细分,给员工更多的成长台阶。
在中国和美国的企业中,鼓励员工快速发展和晋升,不同等级之间的收入差距拉大。另一方面,日韩台企升职略慢,整体内部差距更小,有点平均主义的味道。
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