微信挂失客服电话(在线客服人工咨询电话)

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手机在我们日常生活中的重要性不言而喻，但我们仍然很难避免失去它们。失去他们之后我们最担心的是什么？肯定是保护手机里的数据和各种账号，尤其是有支付和转账功能的微信。手机丢失后如何尽快保护账号，尽快恢复微信的登录和使用？最近微信团队推出了手机丢失后如何做微信账号的操作指南。让我们来看看。

-手机丢了也不要慌。有办法冷静处理-

相信很多人在不小心丢了手机后的第一反应都是挂失手机号。没错，我们要尽快联系通信运营商(比如中国移动)挂失或者补办卡，也就是说拿到我们手机的陌生人将无法利用手机验证码更改微信号，盗取手机绑定的财物。

但需要注意的是，这种情况下，坏人还是有可能绕过短信验证这一步登上你的微信号。为了防止坏人窃取微信隐私、实施诈骗或盗取微信支付资金，微信安全团队建议您采取最安全的方法——冻结账户。让边肖带你熟悉最新的操作流程！

-分两步冻结微信账号-

我们可以在微信安全中心页面(https://weixin110.qq.com)或者微信登录页面下方找到账号冻结功能，然后我们只需要完成两步就可以成功冻结微信。

上图为冻结帐号的步骤流程上图是冻结账户的过程。

1.输入要冻结的微信账号。可以选择输入微信或者其绑定的手机号、QQ号、邮箱。

2.进行身份验证，包括:QQ号、手机号、银行卡、人脸冻结(目前只有iOS客户端支持此方式)、人工客服投诉。

验证链接填写了正确的信息，但是系统显示无法冻结——可能是因为坏人更改了绑定操作。这种情况下，建议尝试输入微信号，或者尝试好友辅助冷冻法。

一种验证方法不起作用-请继续尝试其他验证方法。如果一直无法冻结，请联系客服投诉(投诉、冻结、解冻客服电话0755-83765566)。

成功冻结微信账号后，我们自己会暂时无法使用账号，直到冻结解除。但是账号信息不会被删除，朋友还是可以在微信通讯录里找到你，给你发微信。

-如何恢复账户的正常使用-

如果我们在购买了新的手机号或者更换了卡之后，想要恢复使用原来的微信号，那么就需要在保证账户安全的情况下，对账户进行解冻。我们可以在微信安全中心的网页或者微信登录页面底部的【更多选项】找到这个功能。

上图为解冻帐号的步骤流程上图是解冻账户的过程。

解冻操作与上述冻结步骤基本相同。值得注意的是，解冻时只能选择冻结时使用的安全验证方式。例如，如果使用面部冻结，则只能选择面部解冻。(如果解冻失败，请联系客服投诉。)

为了保护您的账户安全，请记得开启“微信账户保护”，并在解冻成功后将丢失的手机从常用设备列表中移除。