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如果你是一名营销人员,那么你一定或多或少知道著名的4P的营销理论。作为现代营销的鼻祖,是如何产生的?
1953年,尼尔博登在美国营销学会的就职演说中创造了“营销混合”(Marketingmix)一词,意思是市场需求或多或少受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、计划与控制》的第一版中,进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法。
4P的实际上是四个英文单词的首字母,即产品、价格、地点和促销。由于这四个单词的首字母是P,加上Strategy,所以简称为“4P的”。
下面,让我们进一步了解4P的营销逻辑。
PART1产品(Product)
简单产品是指任何能满足用户欲望或需求的东西。它可以是一个有形的产品,一个人,一个组织或一个想法。
产品层次理论
核心产品层是指商品能够提供给消费者的效用或利益。比如抖音短视频,就是满足消费者年轻心态的产品。
有形产品层是指产品的实际情况,如包装、品牌、质量、风格、特点等。
附加产品层是指购买一个产品后提供的附加值。例如,购买商品可以包括送货、安装、维护等。
产品营销生命周期
每个产品都会经历四个周期,即导入期、成长期、成熟期和衰退期,每个周期都有不同的特点。
简介:产品刚刚投放市场,销量低,增长慢,技术性能不完善,价格难以确定,分销渠道尚未建立,推广费用高,利润低,甚至亏损。
成长期:产品被市场接受,销量增加,推广成本分摊,产品技术成熟,渠道建立,成本降低,利润增加,价格下降,竞争日益激烈。
成熟期:产品开始盈利,营销投入扩大,产品价格下调,销售增长率降低,利润增长缓慢,行业产能过剩,竞争激烈。
衰退:销量迅速下降,价格降到最低,大部分企业会因为无利可图而被迫退出市场。
目前,商家和消费者仍处于以前的“C2B”模式。在研发产品的时候,首先要确定消费者的需求,有针对性的开发多种产品,满足不同的消费者。
例如,海尔为农村消费者推出了“红薯”洗衣机和“小蜗牛”洗衣机,满足了农村消费者在生产中对洗衣机的需求。
PART2价格 (Price)
价格就是根据不同的市场定位制定不同的价格策略。
舒尔茨说,“暂时忘掉长期定价策略,去了解消费者和满足他们需求和欲望的‘成本’。”
价格策略是4P营销组合中唯一产生收入的因素,也是决定公司市场份额和利润的最关键因素。
定价方法
1.基于客户价值的定价方法,即客户对产品价值的感知。
奢侈品通常很贵,但实际上不值这个价。这里面有很大的品牌溢价,可能在一些人心里一文不值,但是有人愿意出高价买。
二、基于成本的定价方法
也就是说,价格是根据生产、流通、销售过程中产生的成本,加上所承担风险的合理回报来制定的。比如同样的东西,批发价会比零售价便宜很多。比如批发等大量的东西都是基于成本的定价方式。
三。基于竞争的定价方法
是指根据市场竞争制定的战略、成本、价格和产品定价。
影响定价的其他因素
一、总体营销战略、目标和营销组合
比如高端产品和低端产品没有本质区别,但是追求更高生活品质的人会买高端产品。就像高端手机和低端手机一样,功能一样,但是价格不一样。
二。组织考虑
比如小公司董事长自己定价,大公司有专门的市场部定价。
三。市场和需求
夏天,同样的冰淇淋会卖得更贵。比如超市的酸奶,从来没有原价卖过,都是打折卖的。其实酸奶本身就想卖那个折扣价。
四。经济
定价取决于宏观经济环境。
动词 (verb的缩写)其他外部因素
如经销商、政府、社会关注的问题,如房价、油价、漫游费等社会关注的热点问题,关注度高,定价策略也会受到影响。
价格调整策略
一.折扣和折让
凡是和销量有关的都叫折扣,凡是和质量有关的都叫折扣。
第二,心理定价
心理定价是商家经常使用的一个点。比如我们总觉得9块钱比10块钱便宜。比如3块钱一个,10块钱三个,总会让人选择10块钱买三个,而你只需要一个。
第三,市场细分定价
通常用于消费市场定价,如公园票、成人全票、老年人免票、学生票半价等。
四。促销定价
指的是大甩卖,返现,限时打折。从长远来看,促销定价往往会给消费者一种优惠的倾向。
随着消费升级,消费者对价格的敏感度降低,更关注价格背后的价值。
PART3渠道 (Place)
只有通过一定的渠道,产品才能以合适的价格和方式供应给消费者。渠道是指产品呈现给消费者,让消费者了解和体验的路径。
不同的行业和企业有不同的渠道模式,但共同的原则是实现渠道资源的整合和控制,构建产品渠道。
随着新营销时代的到来,线上线下营销渠道的整合是关键。比如良品铺子,线上微信微信官方账号,以及大V互动引流,流量进入线下店铺。在线下人群密集的地方开设实体店,引导消费者关注线上官方账号,形成营销闭环。
PART4宣传(Promotion)
包括品牌广告、公关、促销等一系列营销行为,利用各种信息传播方式提升品牌形象,激发消费者的购买欲望。
促销的构成要素
一.广告
通过大众媒体进行商品信息的说服性传播。如电视广告、地铁广告等。
第二,促销
促销是指鼓励购买产品或服务的短期激励行为。
第三,人员营销
通过与买家的直接沟通来促进购买。就像各大超市能看到的各种促销活动。
二。公共关系
公共关系是指通过有利的宣传树立良好的公司形象,应对或防止不利的谣言、新闻或事件,从而与公司的各种公众团体建立良好的关系。
影响促销组合的因素
一、产品类型
不同的产品类型需要采取不同的促销组合策略。
购买者更多,比如快消品,通过社会化广告营销效果更好。如果目标群体是专业用户,则主要是向用户宣传产品质量、技术性能和增值服务。
二、企业的推广策略
生产上有推式生产和拉式生产的概念,营销也是。
推式销售策略适用于单位价值高、性能复杂的产品。拉动销售是指厂商针对最终消费者,适合单位价值低、流通环节多、市场范围广、需求量大的产品。
三、推广目标
推广目标不同时,推广策略必然不同。如果想在短时间内快速提升销量,适合做广告和促销,比如产品补贴。
想要树立良好的企业形象,更注重长远利益,就要建立广泛的公共关系。
四。产品寿命周期
在不同的产品生命周期,推广策略也要相应改变。
导入期的促销目标是让消费者了解新产品。推广组可以使用促销和广告,也可以使用人员来促进销售。
在成长期和成熟期,促销目标是增强消费者对产品的兴趣和偏好,促销组合应采用多种广告形式,突出产品的特点和效果。
衰退中的产品更多的是增强消费者的信任感,刺激购买,可以采取促销来增加购买。
动词 (verb的缩写)营销环境
如果产品的目标市场较小,属于潜在客户数量有限的生产资料市场,则适合人员推广;否则应该是以广告为主。
接下来,让我们通过案例进一步了解4P理论在实践中的应用!
宜家家居(瑞典公司)
宜家是全球最大的家居用品零售商,在4P营销策略的应用上可以说是得心应手!
宜家的产品定位是:品种繁多,质优价廉。
这种定位也决定了宜家要在追求产品美观实用的基础上做到价格实惠。
好东西更便宜。真的有这么好的事情吗?
真的,宜家就是这么做的。从产品设计到OEM选择,再到物流设计和门店管理,低价的策略贯穿始终。
宜家在消费者心目中不仅仅是一个家具品牌,更是一个家具店品牌,这是宜家在渠道策略上的成功。
在推广方面,通过重视环保,打造良好的社会口碑和品牌形象。
贴心的产品+漂亮的价格+成功的渠道+良好的品牌口碑是宜家成功的关键!
简而言之,4P的营销是通过适当的渠道以合理的价格有效地推广产品。
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