业务流程图能很好地帮助我们梳理业务，高效表达需求。尤其是产品经理在梳理业务时，经常会用到业务流程图，业务流程图会在产品经理画原型图前，帮助梳理产品业务流程，避免做无用功。
今天从业务历程图的基本介绍、常用场景和绘制方法三方面介绍，让大家对业务流程图有一个基本认识。
一、什么是业务流程图？
业务流程图(Transaction Flow Diagram，TFD)是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系，作业顺序和管理信息流向的图表。它用一些规定的符号及连线表示某个具体业务的处理过程，帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。
业务流程图是管理人员进行系统分析的一个数据，它还是系统分析员、业务操作人员进行业务交流的工具，系统分析员可以使用业务流程图拟出计算机处理的部分。
业务流程图可以分为基本业务流程图和跨职能流程图。基本业务流程图主要用户描述单一角色在处理某一个事项时的流程，跨职能业务流程图描述的是多个角色同时处理某一个事项时的流程。
二、业务流程图的常见用途
业务流程图被广泛的应用在各个行业，并且在生活中也都常常能接触到，例如采购业务、产品设计、商场活动等等。
1、软件产品退税业务流程图
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