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连锁经营是指由若干企业以一定的形式组成集团,分工合作,分别负责不同的部分,以实现规模效益。连锁经营有多种划分方式。根据连锁店经营权和所有权的集中程度,连锁经营可分为直营连锁、加盟连锁和自由连锁三种模式。
连锁经营的三种模式
◆直链
正规连锁(RC)也称常规连锁,是指由总公司直接管理和经营的连锁店。通常有实力的公司会通过兼并、吞并或独资、控股等形式扩大自身规模,以获得规模效益。
在最新的《企业管理词典》中,美国哈佛商业管理咨询公司将直营连锁定义为“由两个或两个以上拥有集中所有权和经营权的零售组织组成的大型零售商。”
直营连锁的典型代表企业有西尔斯、罗巴克、J.C.Penny、凯马特等。在美国。日本大荣公司、西友公司等。通常,在连锁店发展的早期阶段,通常采用直营连锁店。当连锁店的发展步入正轨,规模逐渐变大,连锁店开始寻找加盟店。
直链的优势:
★连锁店总部可以统一管理人力、物力、财力,各分店实行统一管理模式,实现规模效益;
★资本由一人持有,可与其他行业合作实现资本增值;
★能充分发挥信息、物流、现代化管理的整体优势,同时能使各连锁店在人才培养、新技术新产品研发等方面协调一致;
★直营连锁店以连锁店的形式在全国各大城市设立分店,可以拉近与消费者的距离,及时了解消费者的需求,不断改进产品,吸引更多的消费者。在市场趋向规模化生产的背景下,直营连锁成为连接批量生产和批量消费的桥梁。同时,直营连锁也可以增加低利润产品的利润。
★功能集中化可以提高连锁店的市场竞争力。直营连锁店可以不依靠外力吸引消费者,增加销售额和利润。比如总部负责进货,洽谈供货渠道,获得折扣,各连锁店负责营销销售,减少管理费用,低价销售商品,从而吸引大量消费者。
◆特许连锁
特许经营又称特许连锁或特许加盟链(FC),是指特许人与受许人之间建立契约式的合作关系。受许人根据合同的要求,在一定区域内有偿使用特许人的商标、商号、产品、服务、专利和专有技术以及商业模式。同时,受许人也要承担相应的义务。与直营连锁相比,加盟连锁的所有权分散,但经营权集中。
具体来说,特许经营的优势表现在以下四个方面:
1)特许连锁总部的利益
★可以节省公司总部的资金和人力,以最低的成本和人力迅速扩大公司规模,在最短的时间内扩大传播范围,促进公司发展;
★与合伙人共管公司,连锁店承担的风险较小;
★加盟费和特许权使用费为特许连锁的发展提供了强有力的资金保障;
★稳定的商品流通渠道有利于促进连锁店的扩张;
★公司总部可以实时了解加盟店的经营状况,根据自身的规模和实力及时调整加盟店的数量;
★统一管理加盟店,使店铺特色的风格和加盟店店员的服装保持一致,连锁店在市场上的认可度高。
2)特许连锁经营对加盟店的好处
★加盟连锁店门槛低,没有相关经营经验的人也可以经营连锁店;
★风险较小;
★运营成本低;
★提高认知度的渠道很多,可以快速传播;
★促销策略可以在多个加盟店同时实施,威力巨大;
★能卖出大量价廉物美的商品;
★能够适应不断变化的市场环境;
★可以专心制定营销策略;
★能够吸引大量优秀人才。
3)特许连锁对消费者的好处
★消费者在任何一家加盟店都能享受到优质的服务,获得满意的消费体验;
★传承了总部优秀的经营理念和管理方法,提升了加盟店的专业技能;
★加盟店承担的风险更低,可以为消费者提供更多物美价廉的商品。
4)特许经营对国民经济的好处
★增加就业机会;
★促进经济稳步发展;
★提高中小企业的市场竞争力;
★普通人有实现人生价值的渠道。
◆自由链
自由链,又称自愿链(简称VC),保持合资个体的资本所有权不变。
一般来说,自由连锁是由多个资本不同的商家组成一个总部,采用相同的进货渠道和分销方式。与直营连锁和加盟连锁不同的是,自由连锁中加盟店的所有权和财务是分离的,加盟店参与经济活动不隶属于总部,只是采取与总部相同的订货和发货方式,统一使用广告,制定相同的营销策略等。
另外,各门店自负盈亏,可以自由调整公司内部人事关系。也可以在业务品种、经营方式、经营策略等方面与总部不同。每家店每年只需要向总部缴纳一定的加盟费。
链条的优点:
★各加盟店必须按照总部的商业模式进行营销。虽然其自主性有限,但更有利于发挥团队的作用,获得规模效益。把总部所有加盟商聚集起来,才能发挥巨大的作用,才能在激烈的市场竞争中生存下来。
★企业以连锁店的形式在各地设立分公司,可以拉近与消费者的距离,及时了解消费者的需求。便于企业不断调整营销策略,改进产品和服务,使消费者获得良好的购物体验。通过自有连锁,企业不仅可以降低经营成本和风险,还可以实时获取消费者的消费信息,适应市场环境的变化,为消费者提供优质服务,提高知名度。
★总部统一确定营销策略和管理模式,为加盟商减少工作量,从而节省人力、物力和财务费用,便于加盟商集中精力销售产品,从而提高销售额。
★企业可以及时准确地获取消费者的信息,挖掘消费者的潜在需求,调整营销策略,形成用户的粘性和忠诚度。通过分析消费者的消费数据,遍布全国的分公司可以了解消费者的生活习惯和消费需求,从而为总部提供准确的数据,便于总部及时应对不断变化的市场环境,提升市场竞争力。
★通过加盟,中小企业提高了竞争力,同时为市场提供了大量就业机会,有利于社会稳定。在中国,99%以上的企业都是中小企业。通过自愿连锁,这些企业有序参与市场竞争,有利于维护市场秩序。同时,在中小企业稳步发展的过程中,创造了大量的就业岗位空,为社会提供了就业机会,有利于促进社会公平。
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