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新华社广州3月31日电题:挽救发际线需花费数万元。植发市场的水有多深?
新华社新华视点记者毛
“相亲失败?形象差?你离成功就差一根发际线了!”“上午植发,下午上班”“一次植发,终身受益”……地铁、公交、电梯里,醒目的植发广告不断占据公共空房间。夸张的广告语言吸引了许多为自己的外表焦虑的年轻人,并试图挽救他们的发际线。
研究机构数据显示,2016年至2020年,中国植发行业市场规模从57亿元跃升至192.2亿元。
大大小小的植发机构遍地开花,植发技术花样百出,往往动辄上万元。还有专门的培训机构,宣称“三天教育套餐”。从业者可以自己开店,月入百万。
“架空经济”收获的是年轻人,运营成本上万元。
越来越多的年轻人选择植发来提升自己的形象。广州“95后”白领小谢因工作压力大,长期脱发。她一直觉得额角两侧的毛发稀少,不够漂亮。她尝试了许多防脱发产品,但没有发现任何改善。于是,他悄悄地做了植发。“我的头发变好了,也更自信了。”小谢说。
据了解,所谓植发手术,就是将毛发较多的毛囊移植到秃顶或头发稀疏的部位,移植后存活的毛囊可以继续生长。
南方医科大学南方医院整形外科副主任医师苗勇说,以前植发主要针对脱发或者秃顶的患者。近年来,植发的范围越来越广,新增了发际线调整、鬓角种植、胡须种植、眉毛种植等项目。一半以上的植发者是二三十岁的年轻人。
新华视点记者走访广州多家植发机构发现,植发价格不一,一个毛囊单位的价格多为10元至20元不等。如果一次植发达到3000个毛囊单位,就意味着要花3万到6万元。
虽然价格高,但植发的效果不一定令人满意。在网络社交媒体上,有很多植发失败的网友。
90后美妆博主“伊伊”不满意自己额头太高。她在上海一家植发机构花了3万多元做了发际线植入。手术后我后悔了——移植了2500个毛囊单位,结果只有不到一半成活。植发部位头发稀疏,但不如以前了。
“那家机构已经倒闭了。没办法,我得做第二次移植,不然我的额头看起来会秃。”“工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作
包装的技术不明,“快医”“影医”浑水摸鱼。
“医疗行业的植发风险相对较低,需求大,利润高,市场扩张迅速。”苗勇说。
根据原卫生部发布的《医疗美容服务管理办法》,植发作为医疗美容项目,必须在相应的美容医疗机构或设有医疗美容科室的医疗机构进行。医疗机构和医疗机构美容部门的毛发移植,应当经登记机关指定的专业学会批准,并向登记机关备案。开展毛发移植的医疗机构应当注册“美容外科”或者“美容皮肤科”。
在巨大需求的刺激下,众多机构涌入植发市场。目前私人连锁植发机构市场份额最大;其次,民营非连锁植发机构和民营医疗美容整形机构为植发科室;公立医院植发科比例最小。此外,还有一些无资质的小诊所、美容院偷偷从事植发业务,乱象很多。
——“欺骗”误导消费者。一些植发机构在网络社交媒体上发布植发前后的对比,以吸引消费者。但实际上很多照片都是手术后不久拍的,很难说明真实效果。
据专业人士介绍,毛囊有一个代谢周期,大部分种植出来的毛发大约3周到3个月就会进入脱落期。当脱落期结束后,毛发会逐渐恢复生长,最终的植发效果只有在术后6到9个月才能看到。很多消费者不知道,经常被术前照片误导。
——包装技术提高收费。苗勇告诉记者,植发分为获取、分离、种植毛囊三个步骤。目前获取毛囊的方法只有两种,分别是头皮条切割法和毛囊单位钻孔法。在种植过程中,可以采用三种方法,选择不同的工具进行操作。
记者在走访中发现,不少私人植发机构将不同的植发方式包装成神秘高端的技术,从而抬高要价。
比如在某大型私人连锁植发机构的报价中,一项名为PLC-HT超精密定位毛囊年轻化的植发技术,每个毛囊收费120元,比常规植发手术的价格高出10倍以上。另外收取手术启动费5万元。客服人员的解释是:“采用全新进口种植注射器,多维度精准定位提取毛囊,提高提取效率,精准定位种植区域,减少头皮神经末梢丢失,促进微创愈合。”
私人植发机构包装的“微针”技术给人的印象是比毛囊钻孔创伤小。但苗勇认为,所谓的微针其实就是毛囊钻针和种植器械。针的大小要根据患者毛囊的直径和毛囊单位所含毛发的数量来判断,不是越细越好。另外,打着3D、纳米旗号的植发技术也是一种营销噱头。
——“快医生”“影子医生”埋下了隐患。过度包装的植发技术,看似荒诞不经,但讽刺的是,网络上大量的植发培训广告宣称“只需要3天就能学会”。记者联系了深圳的小麦植发培训学院。一位自称是大学老师的人告诉记者,只要胆子大,有耐心,视力好,三天就能学会所有植发技术,包括教和学。“没有任何医学基础也可以学。”
该工作人员称,该培训机构在Xi安、津、渝等地开设了培训班,学费分为5800元和9800元两种。前者可以学习现在流行的微针植发技术,但是毛囊成活率不高;后者可以学习大型知名植发连锁店的所有技术,毛囊成活率可达95%。
当记者问培训结束后学员会去哪里时,该工作人员表示,培训结束后,学员会拿到学院的毕业证,有的会去私人植发机构,但大部分会自己开店或者和美容院合作,成功的会月入百万。
“2021年整形行业最火的是植发。种一次成本只要200-500元,收益1-8万元,零风险。”这位工作人员说,“来我们培训的都是搞美容美发和网络名人主播的。大家对这个行业感兴趣就是为了赚钱。”
当记者问及资质、风险等敏感问题时,该工作人员不耐烦地说,“哪里有那么多风险?把钱还给他。这是最坏的打算。”
按照规定,负责植发的首席美容医师应为“美容外科”或“美容皮肤科”的首席美容医师,并实行备案管理。医师执业证书“备注”页应注明该专业经卫生行政部门批准,并加盖卫生行政部门公章。
业内人士表示,目前专业植发人员严重短缺。一些植发机构的持证医生名存实亡,大量手术由无资质人员操作;有的美容院和没有资质的人合作,推荐消费者去植发,然后分成。
识别难吃“哑巴亏”的消费者,尽快完善行业标准和监督机制。
记者发现,大部分植发机构宣称毛囊成活率可达90%至95%,但不少消费者反映毛囊成活率达不到机构承诺的量。但由于鉴定和举证困难,他们只能吃“哑巴亏”。
30岁的董先生脱发严重。2019年,他在广州一家私人植发机构做了4500个毛囊植入手术,花费24000多元。植发近11个月了,还是感觉头顶头发稀疏,效果不好。
“4500个毛囊单位已经达到植发脱毛的上限,现在已经不可能做植发手术了。忍受10个小时的痛苦是这样的效果,真的无法接受。”董先生将植发机构告上法庭,要求退还手术费并赔偿精神损害赔偿。
在案件审理过程中,董律师提出,植入毛囊的成活率应由司法鉴定机构进行鉴定,但该司法鉴定机构以超出业务范围为由拒绝接受这一鉴定。根据“谁主张谁举证”的原则,董先生作为原告未能提供充分的证据。今年1月,法院驳回原告证据不足的诉讼请求。
广州一位从事司法鉴定的专业人士告诉记者,植发行业是一个新兴行业,缺乏相关标准,而且植发的效果与患者的体质、主刀医生的技术以及术后护理都有关系,很难做出鉴定。
苗勇说,对于秃顶患者,医院可以通过检测鉴定毛囊存活率,但对于头发稀疏的患者,确实很难检测鉴定。
根据国内裁判文书网上搜索,很多植发失败引发的纠纷都是因为消费者难以识别或者举证而败诉。
苗勇认为,脱发可以分为生理性脱发和病理性脱发。如果短时间内每天掉的头发少于100根,属于生理性脱发,无需焦虑,也无需治疗。毛发移植不是病理性脱发的唯一选择。想植发,一定要选择正规的机构。消费者可以在国家卫健委医师管理系统查询医疗美容主治医师备案信息。
业内人士建议,应尽快完善行业标准,加强跨部门执法,严禁无资质机构和人员从事植发业务,严惩人身伤害。同时,对手术过程进行了视频监控,完善了监督机制。(姜岩、郑参与采写)
来源:新华网
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