竹纤维板(竹纤维板是什么材质做成的)[通俗易懂]

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“0元设计，终身维护，全屋定制只花了XXXX元……”

现在

定制家具受到很多人的追捧。

但是很多消费者也会遇到

托盘错误，落地效果差，交货延迟

等待提问

前几天

四川省消费者保护委员会

邀请家装行业的专家和顾问。

给消费者提建议

情况

成都消费者张先生(化名)向四川省消费者委员会投诉，在安装一套定制橱柜时，发现实木材料变成了密度板材料。商家声称是设计师失误，但拒绝赔偿。经过多次调解，商家同意赔偿消费者材料差价4000元和8000元。

四川省消费者委员会消费顾问、四川省室内装饰协会专家程介绍:

目前常见的板材有欧洲松木板、颗粒板、多层实木板、竹纤维板、禾祥板、中纤维密度板等。

欧洲松木板稳定性好，环保等级高，但价格较高；

颗粒板常见，但价格混乱，稳定性差，环保水平参差不齐。

多层实木板价格贵，但稳定性差。

不同板材价格差异较大，消费者可根据自身实际情况选择。

针对偷盘问题，提醒消费者:

产品的样品可以拍照取证，断面取证尤为重要。后期安装可以通过铰链孔对比。

签订确认环节或签订合同时，需要确认型号、颜色、材质、规格、产地等。对所选产品进行拍照，并保留证书；

查看合同内容或图纸清单，约定生产周期、交货时间、安装周期、违约责任等。

成都消费者李女士(化名)向四川省消委会投诉称，定制衣柜安装后并非如她所愿“一板到顶”，两侧封边条尺寸不一致，严重影响整体风格和效果。经过调解，商家同意为消费者重新安装。

四川省消费者委员会顾问律师John young提醒消费者:

如果家具定制的实际落地效果与效果图严重不符，应立即向商家提出异议，拒绝接受并要求商家整改。

同时，注意收集和保存相关证据，如业务宣传册、双方聊天记录等。尤其是在与商家沟通协商的过程中，最好通过微信文字聊天或电话录音的方式进行协商，这很可能成为日后投诉和诉讼的关键证据。

协商不成，消费者可向商家所在地的消委会投诉或拨打12315；如果仍然不能维护自己的合法权益，也可以向人民法院提起诉讼。

转自/中国消费者报中国消费者网

记者/刘明

来源:中国消费者报