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晚报齐鲁壹点见习记者李梦瑶
目前黄金饰品的款式更新越来越快,各大金店推出的“以旧换新”业务吸引了很多人到金店购买新的金饰。近日,济南市民李先生向齐鲁晚报、齐鲁壹点反映,他拿着买的金项链去金店“以旧换新”时,被店员告知必须多买20%的新金才能更换。
应该增加20%-30%的保费。
同一个品牌的不同门店,续保标准不同。
李先生说,前年,他在天桥区一家超市给妻子买了一串金项链,因为项链太小,就没戴。直到最近,他才想起可以把项链拿到金店“以旧换新”。
“在购买的时候,销售人员还说,只要带上相关票据,就可以更换同款的其他配件,补差价。”李先生回忆,他拿着账单去金店“以旧换新”时,被店员告知必须多买20%的新金。
3月5日,齐鲁晚报、齐鲁一点记者联系了涉事金店。店长说,金饰确实需要在兑换时加重。“不只是我们店,所有品牌的金店都会这么做。如果客户想换比现在小一点的,我们不退钱。”店长强调。
为什么同一个品牌不同门店的“以旧换新”标准不一样?黄金品牌红楼店工作人员表示,部分门店属于品牌加盟店,管理模式由加盟商自行规定,续租标准相对灵活独立,直营店由品牌内部统一管理制度进行调整。但该工作人员也承认,除非是内部员工,否则消费者无法分辨是直营店还是加盟店。
有些金店收取折旧费。
还要扣除损失。
其他品牌金饰的“以旧换新”标准是什么?连日来,齐鲁晚报、齐鲁一点记者走访了多个品牌的金店,发现不同品牌的金店“以旧换新”标准不同。除了折旧费,有的金店还规定旧金饰换新时要扣除5%-30%的损耗,有的金店还要收取一定的每克劳务费。
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