极有家是什么意思(极有家是什么品牌)[亲测有效]

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编辑导语:很多用户可能在电商平台上发现了一个场景，就是“店铺二楼”。这一场景在一定程度上提高了商家的用户触达率，也为品牌与用户的互动营销提供了一种相对新颖的方式。如何具体看待电商平台的“店铺二楼”场景？也许你可以看看这篇文章。

这个新的空房间被称为“店铺二楼”，占据了店铺首页的焦点位置，以直播、短视频、营销互动为主要形式。

经过一番体验，笔者发现梵克雅宝、古驰等奢侈品牌的二楼挂满了新TVC的广告，OPPO、小米等消费电子品牌的二楼会有直播的店铺房间、品牌广告和人才导向的种草视频。这些素材可以在站内站外的渠道重复使用，比如购物、小红书、Tik Tok。

如果用户选择不进入二楼，直接向下滑动浏览店铺，直播间会自动以无声浮动窗口的形式出现。

JD。COM首页重点放在二楼，和淘宝分开-任务奖励，二楼是0元买的。中心是“商品”，反映的是一个营销领域。支付宝也在去年推出的“地下室”小程序的入口。用户拉起即可看到广告或优惠券，点击跳转到商家的小程序，实现一站式购物。

电商平台搭建的新领域，让二楼成为平台和商家触达粉丝的桥头堡，但并不是新产品。在电商进入直播、短视频高效表达的时代，电商平台依然执着于二楼这个入口。

一、电商平台的二楼往事

2016年3月，在淘宝年度卖家大会上，社区、内容、本地生活被确定为未来三大方向。引导淘宝商家从经营商品升级到经营内容，带动用户在淘宝上消费内容。之后的一两年，淘宝直播、淘宝头条、问问大家、淘宝二楼产品陆续上线。

“大家对淘宝的认知就像主页(一个购物App)。我们想在淘宝上给年轻人提供新的内容和体验。”当时负责淘宝二楼内容的小二解释道。”类似于睡前故事，以视频的形式.”

淘宝二楼于2016年8月正式上线。每天晚上10点以后，就从APP的首页溜过去了。当用户“上楼”时，会看到开篇文案:世界在沉睡，我们在觉醒。我也会被告知我是今晚的第* *个访客。

电商平台做内容，评价体系除了流量、互动、破圈等常规维度，销量也是核心指标。或许是考虑到深夜与美食的配合，《午夜食品店》《舌尖上的中国》等剧的成功故事在先。二楼的第一个短剧《一千零一夜》选择了美食的主题。每个视频时长4、5分钟。点击视频，会出现推荐产品的页面，包括一款主打产品(短视频中植入的产品)和更多推荐。其中，鲅鱼水饺的销量在播出后增长了100多倍，2小时内售出20万件，伊比利亚火腿也在2小时内迅速售罄。

在2016年10月的庆功宴上，张勇表示《一千零一夜》对淘宝的内容营销意义重大，并鼓励淘宝二楼要做长期项目。

2017年，JD.COM跟进平台二楼，推出《京晚8点》栏目。反3C电器的一个平台主属性也是用食物作为内容的试验田。视频附带的产品也是橄榄油、毛尖茶等农产品。

但在第三、四季，《北京时间晚上8点》开始放弃商业化，不再植入商品，而是专注于平台形象建设。如《夜与白日梦》，用科幻、超现实的手法讲述了都市人的情感痛点。还在Tik Tok和微博发起了#晚上8点回复上帝、# Tik Tok挑战赛等活动。，刺激UGC内容输出，推二楼破圈。

JD.COM，在你来来去去的地方，消费者通过拉下和拉起来使用他们的头脑。直到2017年1月，微信推出了一个小程序，下拉后有一个小的组装铰链，真正形成了惯性。

但如今的淘宝APP平台已经不生产二层内容，而是演变成了类似微信小程序的下拉菜单。从上到下是“最近使用的”、“我的频道”和“选定的频道”。用户可以在二楼增加普通柱，方便开启。选择的渠道包括全球购、ifashion、极之家等渠道入口。

虽然说起内容电商和兴趣电商，我们首先想到的是更快的Tik Tok和Aauto这些短视频平台，但是从时间线上来看，淘宝JD.COM才是吃螃蟹的那个。回顾当时的电商平台二楼，是基于两个核心诉求:

晚上10点是流量的高峰，且以年轻人为主，平台希望借助新的内容场景，触达更多年轻人，满足更多的消费需求。电商平台试图通过短剧，在移动时代短视频、信息流资讯等产品崛起的大背景下，获得更多的用户时长。

如果想到2016年7月，拼多多用户突破1亿的那一天，或许会对淘宝京东有更深的了解。COM当时的创新行为。

二、商家的私域阵地

驱动供给需求，电商平台的内容策略，依靠业务端生产力的释放。2017年，淘宝把做二楼的经验从公有领域复制到私有领域。欧莱雅、邰方、奇居良品、茂谷象等50多个品牌。上线了“店铺二楼”功能。

当时店铺二楼主要承载自建小程序，包括VR互动，小游戏等等。后期定向邀请的形式，开放了短视频权限，但是没有办法带产品链接。

“店铺二楼已支持追加购买和收藏，但希望保持独立的头脑。暂时不支持跳转到宝贝详情页立即购买的功能。重要的是讲述品牌的故事，然后承担营销互动的一些属性。”当时我负责店铺的二楼。从数据上看，有了门店二楼的功能，消费者在店内的平均停留时间翻了一番。

OPPO曾经以“我的城市不睡觉”为主题，在二楼预热了一款以夜间摄影为特色的新品，号召KOL带消费者探索城市夜景。二楼成了达人直播间的聚集地。

除了品牌视频，方的店铺二楼还提供VR互动页面。消费者相当于进入了一个虚拟的家，类似于3D样板间，可以在家居场景中看到商品的实际效果。用场景来辅助用户做消费决策，现在很多家居品牌也在用。用户在太电二楼停留时间约为5分钟。从数据来看，用户的访问意愿有所提升。

回过头来看，当时淘宝打算借助二楼打造一个立体化的店铺概念:店铺首页负责实时导购，商品详情页负责销售转化，店铺二楼负责品牌营销和互动。不过二层以自研小程序为主。从资金到技术，对品牌提出了更高的要求，也限制了产品的规模。

自2019年以来，天猫实施了旗舰店2.0模式，其核心是三个中心:

是店铺的货品中心，涉及爆款产品打造、新品发布等。新开工率、销售率等维度的数据。商店也是关系中心。每个店铺都会设计会员制度和权益，通过首页订阅信息流和新闻栏目，与粉丝建立联系。内容化趋势下，门店就是媒体中心。从以前的买手秀社区到店铺二楼，品牌拥有公私域运营内容的地位，可以实现站内从种草到拔草的全链路。

希望今天的商店可以从商品中心、关系中心迁移到媒体中心。从2021年下半年开始，门店二楼的定位从产品宣传阵地逐渐转变为富媒体内容中心。

OPPO互联网经理李晓英告诉笔者，过去品牌在电商平台上缺乏表达阵地，大量内容需要站外公布，比如Tik Tok、小红书，品效分离。二楼提供了一条从种草到拔草的路径，但品牌还需要继续探索做什么样的内容，如何与购物区分开来。

大部分品牌都会把二楼定位为成品公布的位置。良品铺子二楼的视频是新代言人彭昱畅的TVC广告和种草视频，红星鸿星尔克是其新锐产品的品牌广告。几个品牌在接受笔者采访时都表示，作为店铺的“门面”，他们更愿意把宣传力度更大的视频放到入口。良品表示，店铺首页有很多销售的入口，他们希望二楼能给消费者提供更差异化的体验，比如官方公布新代言人、新品曝光、新品牌潮流解说等。

2022年初，业务人员发布了店铺二楼的相关数据，涉及uv(访客)、pv(浏览量)、观看时长、人均观看次数、引导成交金额等。，这也让品牌设计二楼的内容更有针对性。目前良品铺子二楼、红星鸿星尔克、OPPO等店铺从uv到引导成交金额的数据都比较理想，店铺私密区域种草效果初显。

尤其是考虑到店铺的二楼，无论是直播还是短视频，往往都是素材再利用，不需要品牌付出额外的努力。看，这也是一种有效的商业增量。

目前门店二层有半屏展示和折叠两种形式。店铺二楼经营的酱妹说正式上线后会默认半屏。如果商家担心“扰民”，也可以设置二楼折叠，这样只显示一条分割线和一个通往楼上的文案。当然，数据显示半屏点击效率更高。OPPO和红星鸿星尔克利用门店二楼，通过半屏强导的方式，将进店的粉丝转化为直播间的观众，提升了直播间的人气。

短视频和直播已经是电商的基础设施。相比小程序，配置门槛更低，大品牌小商家都可以尝试。目前淘宝二楼开的商家超过4000家，其中KA商家超过一半，另外一半是新品牌和行业特定的商家，未来还会继续放量。

三、淘宝京东，在二楼分道扬镳

6年长跑，电商平台对二楼的执念可见一斑。淘宝开始推店铺二层，而以自营为主的JD.COM依然以平台二层为主攻方向。2021年4月，《北京时间晚上8点》四季结束后，JD.COM在二楼推出了《特别的事Z》，但首页没有任何提示引导其进入，因此高度保密。

在专门的Z会场，品牌可以通过长图、短视频、互动游戏等形式触达用户，既可以推送新品，也可以讲述品牌故事。此前，DJI围绕新品推出创意游戏，切入年轻人的“远”与“走”情结。从飞行器的角度，在平台二层向用户展示了周围的风景，从第一视角做了电商直播。

同时，特事特办Z也是一个主题营销领域，低迷时期会有各种与节日相匹配的爆款商品。例如，2022年2月22日，特服Z精选了多个与母婴、情侣相关的SKU，以“热2一体机”、“二合一”为主题，设定了类似222元的价格进行销售。

当90后和Z世代成为消费主力时，交易双方都在不断变化。也不断对电商平台的营销场景和方式提出新的要求。无论是淘宝主直播间、短视频店的二楼，还是京东的二楼。COM的平台，它是在产品端对这些新需求给出的解决方案。

早在2020年，淘宝就提出了直播间的概念，即店铺和直播间深度融合，店铺就是直播间。这两者之间没有明确的关系。如今，短视频和直播已经成为门店的重要组成部分。

2021年，淘宝在公私域开放上做了很多动作，比如逛近视频段店铺，在平台上推出淘宝神店榜等等。在你喜欢的商品流中，短视频和直播的比例也在上升，内容越来越频繁地出现在公共领域。

笔者还观察到，淘宝正在孵化短视频店铺:店铺里的所有宝贝将不再以列表的形式呈现，而是一个接一个的产品短视频。上下刷切换不同商品，左右刷查看商品不同维度的信息，如材质面料、买家秀、商品图纸等。，试图创造一种身临其境的购物体验。

至此，再看平台对店铺二层的重新定位。一方面是平台对商家做内容意愿的进一步引导。另一方面也是为了品牌积累更多的内容资产和能力，以应对未来可能的门店改革。

作者:沈松楠；编辑:司问；微信官方账号:电商在线

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