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400电话号码是全国统一的功能强大的虚拟电话总机,由10位数字组成,由电信运营商为企事业单位设计。所有打到400号码总机的电话都转移到预先绑定的物理电话上接听,帮助企业实现对外宣传的统一和规范。
目前400电话分为6大段,分别是联通4000和4006;中国移动4001、4007;中国电信4008,4009。并且办理400电话简单方便,1-3个工作日即可成功为企业开通专属400电话号码。
一般来说,同一时间打400的客户只有几个到几十个,所以400电话几乎从不占线。再说,400电话作为全国性的通讯工具,非常方便,无论在哪里拨打,都不需要加区号。打400的,不用承担长途费用,只需承担本地通话费。
在实际应用中,企业会将不同部门的电话绑定到400电话,并开启语音导航功能,让来电者快速找到想要找的部门或人。当然,400电话也可以绑定手机。企业可以在下班时间绑定个人手机,保证全天为客户提供咨询服务。
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