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• 1.在完成定义范围过程后，项目经理应该使用哪项技术来生成可靠估算并管理成本和活动持续时间（1分）

• A.分解

• B.紧前关系绘图法

• C.挣值管理

• D.确立基准

• 标准答案：A

• 2.在审查完团队成员的技能情况后，项目经理发现缺少某些必要技能。为解决这种情况，项目经理应该怎么做（1分）

• A.创建一份培训计划，培养需要的技能

• B.将问题上报给高级管理层

• C.调整项目范围使之适应团队成员的技能集

• D.在项目发起人的帮助下申请加入新项目团队成员

• 标准答案：A

• 3.在一个施工项目上，一名工会代表抱怨了为其中一些资源所安排的工作。若要解决这种情况，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.与工会代表一起修订范围管理计划来解决这个冲突

• B.利用干系人参与项目管理

• C.联系人力资源部门获得指导意见

• D.识别关键问题，并对替代决定排列优先顺序

• 标准答案：B

• 4.项目经理了解到一项变更请求已经获得批准。这项变更将影响到项目成本和项目进度。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.变更基准

• B.变更风险登记册

• C.变更工作分解结构

• D.变更资源计划

• 标准答案：A

• 5.在审查一个工期紧张的项目工作分解结构（WBS）时，项目发起人对项目文档需求提出质疑。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.同意项目发起人，并将文档活动推迟到下一个阶段。

• B.通知项目发起人，项目文档对符合项目范围有必要。

• C.向项目发起人解释需要项目文档进行审计或者供未来项目参考。

• D.接受项目发起人的质疑，并修订WBS。

• 标准答案：C

• 6.在与项目团队一起合作制作一份网络图的时候，项目经理注意到一系列活动能够并列执行，且必须按特定顺序完成。这需要哪一种活动排序方法？（1分）

• A.操作绘图法

• B.紧前关系绘图法

• C.关键路径法

• D.箭头绘图法

• 标准答案：B

• 7.在一个软件开发的项目当中，项目经理确定执行满足产品质量要求所需的全面测试是不可能的。项目经理应使用哪一项工具来识别哪些软件元素是大部分问题的主要原因？（1分）

• A.直方图

• B.散点图

• C.帕累托图

• D.控制图

• 标准答案：C

• 8.项目经理识别出了可能对一个战略项目目标产生负面影响的多个问题。项目经理下一步该怎么做？（1分）

• A.确保根据对项目目标的影响对每个问题赋予优先级。

• B.召开一次特别项目会议，将问题委派给团队成员。

• C.获得项目发起人的批准，变更项目目标。

• D.使用项目应急储备，分配额外的资源解决问题。

• 标准答案：A

• 9.有人向项目经理建议在信息技术活动中使用龙卷风图，项目团队应该使用什么项目风险管理技术？（1分）

• A.定性风险分析

• B.定量风险分析

• C.概率分布

• D.预期货币价值分析

• 标准答案：B

• 10.项目已经完成了40%。若要提高团队生产力，改善流程的执行，项目经理应该开展下列哪一项？（1分）

• A.头脑风暴会议

• B.风险审计

• C.过程优化审计

• D.质量审计

• 标准答案：D

• 11.项目经理怀疑新系统的最终用户希望增加一个小功能。增加功能将能很好地适应进度计划和预算。项目经理应该首先做什么？（1分）

• A.与最终客户核实这个假设

• B.与项目团队商议

• C.签发变更请求

• D.与最终客户的直线经理商谈

• 标准答案：A

• 12.某公司正在计划开发一款新产品。项目经理已识别到项目团队对要求的新技术经验甚少，若要收集有经验的知识，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.咨询主题专家（SME）

• B.执行核对表分析

• C.实施假设分析

• D.使用标杆对照

• 标准答案：A

• 13.一名外部供应商按时按预算交付了一个项目事项。但却未能满足质量标准并被拒收，供应商必须对该事项返工，而这将导致项目延期。若要避免未来的采购问题，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.进行定期检查和审计

• B.重新协商供应商合同

• C.更新质量管理计划

• D.执行合同的出发条款

• 标准答案：A

• 14.项目经理必须为一家初创公司的新产品开发计划创建一份切合实际的预算。在生成工作分解结构（WBS）后，项目经理应使用下列哪一项来制定成本管理计划？（1分）

• A.参数估算

• B.三点估算

• C.自下而上估算

• D.类比估算

• 标准答案：C

• 15.在一个固定总价项目中途遇到缺少当地资源的问题。这迫使项目经理以较高的成本使用来自全球团队的资源。由于成本增加，一名内部经理拒绝支持项目。由于项目经理已经承诺客户的交付日期，此时应该怎么做？（1分）

• A.创建变更请求，并与客户协商一个新价格

• B.探讨解决方案，评审谈判，并寻求共同点

• C.延迟项目，直至当地资源可用为止

• D.考虑经理的担忧，但将问题上报

• 标准答案：B

• 16.客户对项目的可交付成果不满意，拒绝支付最后一份发票。团队按时按预算交付了产品。

项目经理应该怎么做？（1分）

• A.使用管理储备

• B.与客户一起核实可交付成果获得验收

• C.执行合同条款

• D.转移可交付成果，完成该项目

• 标准答案：B

• 17.客户称她们未收到更新的项目信息。项目经理应利用下列哪一项来保证客户获得通知？（1分）

• A.项目管理信息系统（PMIS）

• B.干系人分析

• C.绩效报告

• D.记录管理系统

• 标准答案：A

• 18.在一个IT硬件制造项目中，项目经理发现组建的某些批次未能通过质量检查。项目经理应该使用什么来降低失败率？（1分）

• A.控制图

• B.龙卷风图

• C.概率和影响矩阵

• D.鱼骨图

• 标准答案：D

• 19.项目经理识别到一个质量问题的根本原因，并实施了纠正措施。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.对问题开展检查

• B.更新经验教训文档

• C.修订核对表，并整理该事实

• D.执行偏差分析

• 标准答案：B

• 20.在一家公司合并之后，项目经理注意到关键项目干系人经常在项目章程评审会议上争论。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.减少干系人的数量

• B.查阅干系人管理计划

• C.确定一名公正的调解人主持会议

• D.让高级管理层参加会议

• 标准答案：D

• 21.本地供应商无法满足交付日期。项目团队没有预计到这个产品供应的新威胁，进口该产品将让项目成本比使用本地供应商的花费贵两倍。项目经理应使用什么来为这项工作提供资金？（1分）

• A.应急储备

• B.项目预算储备

• C.管理储备

• D.风险应对储备

• 标准答案：C

• 22.一家公司总监决定免费发布下一个手机应用版本，但仍要求其产生与前一个版本同样的收入。项目经理下一步因该怎么做？（1分）

• A.执行挣值（EV）分析

• B.执行预期货币价值（EMV）分析

• C.创建一个市场条件模型

• D.获得项目发起人提供的商业论证

• 标准答案：D

• 23.项目经理正在创建一份月度进度报告。提供的信息显示实际成本（AC）为20万美元，成本绩效指数（CPI）为0.85,计划价值（PV）为23万美元。这说明了什么？（1分）

• A.资源已被拉到另一个项目上了

• B.资源已经赶工提高生产率

• C.资源发现范围更有挑战性

• D.资源的工作比预期更有效率

• 标准答案：C

• 24.在尝试解决一个关键安全问题一周后，团队通知项目经理需要额外的时间，这将延迟项目进度。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.获得更多资源满足项目进度计划

• B.签发变更请求

• C.通知受影响的干系人

• D.更新风险登记册

• 标准答案：D

• 25.一家公司已经完成两个项目。在为一个类似项目制定项目章程时，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.召开项目启动大会

• B.分配已完成项目的关键资源

• C.审查之前项目的经验教训

• D.进行成本效益分析

• 标准答案：C

• 26.项目的第一个实施阶段已完成，但缺陷率超过质量管理计划的临界值。项目经理必须确定在质量控制活动中哪些工作做得好、哪些工作做得不好以及如何改进过程。这些活动应该在哪个活动过程中实施？（1分）

• A.结束项目或阶段

• B.实施整体变更控制

• C.实施质量保证

• D.规划质量管理

• 标准答案：C

• 27.在项目章程批准之后，在规划采购活动时，项目经理应考虑哪个关键事项？（1分）

• A.工作分解结构（WBS）

• B.采购管理计划

• C.事业环境因素

• D.人力资源管理计划

• 标准答案：C

• 28.在支付供应商的发票之前，项目经理确认工作已实际执行，项目经理关注的是实际成本和已执行工作之间的关键关系。项目经理使用的是哪一项工具或技术的简单形式？（1分）

• A.检查

• B.标杆对照

• C.挣值管理（EVM）

• D.完工尚需绩效指数（TCPI）

• 标准答案：C

• 29.在一个设计和制造复杂设备的项目早期阶段，客户让项目经理增加设备容量。这将对项目进度和成本偏差（CV）产生负面影响。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.冻结设计阶段，并要求项目发起人批准变更

• B.分析变更的影响，并提交变更请求

• C.由于其负面影响，拒绝变更

• D.立即实施变更，预防项目延期

• 标准答案：B

• 30.变更控制委员会（CCB）批准了由一名项目团队成员提出的预防措施。下一步应该怎么做？（1分）

• A.执行整体变更控制过程

• B.修订沟通管理计划

• C.实施预防措施

• D.评估预防措施的影响

• 标准答案：A

• 31.在项目收尾会议期间，项目经理宣布一项关键可交付成果的公认性能标准未得到满足。因此，客户组织拒绝接受产品所有权。但另一个项目需要项目经理和项目团队，无法完成这项关键可交付成果的收尾工作。谁有权决定项目是否能够收尾？（1分）

• A.项目发起人

• B.职能经理

• C.项目管理办公室（PMO）经理

• D.项目经理

• 标准答案：A

• 32.项目团队成员增加了可能改善客户满意度的新产品功能。但是，这些功能未包含在产品范围之内，这属于下列哪一项的事例？（1分）

• A.范围蔓延?

• B.范围基准调整

• C.规格界限

• D.项目变更请求

• 标准答案：A

• 33.一个项目是由位于四个国家的项目团队共同开发的。每个国家的团队将负责可交付成果的一个独立部分。项目经理意识到必须让所有的团队协同工作。为确保所有的团队遵循项目管理计划，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.召开一次虚拟的项目启动大会

• B.提供认可与奖励

• C.提供基本规则

• D.定义团队绩效评估

• 标准答案：A

• 34.一个新的制造流程需求要求产品尺寸偏差不能超过一毫米。制造经理表达了担忧，随着时间过去，机器零件将发生磨损并可能超出限值。应使用哪一种基本质量工具来监测？（1分）

• A.因果图

• B.帕累托图

• C.核查表

• D.控制图

• 标准答案：D

• 35.为改进某个产品的最终价值，客户要求项目经理升级项目的现有技术。因为这超出了原始范围，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.获得变更控制委员会（CCB）的批准

• B.如果预算增加则接受该请求

• C.与团队开会，确定对项目的总体影响

• D.拒绝该请求，因为将延迟项目

• 标准答案：C

• 36.一个为期多年的项目已完成80%，预定明年发布产品。在未咨询团队的情况下，CEO发布一份新闻稿，列出不属于项目范围组成部分的五个功能。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.与主题专家（SME）开会讨论对时间线和预算的潜在影响

• B.起草一份变更请求，增加预算和资源

• C.更新项目管理计划和预算

• D.请求额外的资源

• 标准答案：B

• 37.项目发起人希望确定将需要多长时间收回项目组合中每个项目的投资。应使用哪一种财务技术来计算项目回报？（1分）

• A.净现值（NPV）

• B.投资回报率（ROI）

• C.回报期

• D.外购与自制

• 标准答案：C

• 38.当创建概率和影响矩阵来支持项目风险分析时，项目团队认为最重要的是什么？（1分）

• A.项目范围和项目可交付成果

• B.进度和预算应急和储备

• C.对项目目标的可能影响

• D.项目将发生的交互

• 标准答案：C

  
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• 39.进度分析显示一个为期三个月的项目拥有七天的总浮动时间。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.创建甘特图

• B.请求额外的资源

• C.分析关键路径的可能风险

• D.通知客户

• 标准答案：C

• 40.项目接近完工，但另需$12,000美元来完成该项目。虽然该项目已经花费$100万美元，出于各种情况，项目发起人要求项目经理停止该项目。在这种情况下，实际成本为：（1分）

• A.项目的直接成本

• B.项目应急储备的一部分

• C.项目的间接成本

• D.该决定不考虑沉没成本

• 标准答案：D

• 41.由于最近发生的事故，一名不满的干系人对一个已经收尾的项目提出投诉。为帮助解决这个问题，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.执行关系管理计划

• B.咨询项目发起人，管理不满的干系人

• C.审查项目管理信息系统（PMIS）档案文件

• D.更新风险登记册

• 标准答案：C

• 42.公司的一项关键计划正在进行规划阶段。团队制定项目管理计划的基准，并且已经准备好执行项目。项目经理下一步该怎么做？（1分）

• A.安排一次与关键干系人的会议，获得继续批准

• B.在项目管理信息系统（PMIS）中设置项目基准

• C.开始按照项目管理计划执行

• D.审查这项关键计划的风险登记册

• 标准答案：A

• 43.一个全球性项目，涉及来自不同国家的团队，必须在四个月内完成。该项目已经延迟两个月了，在项目启动阶段，项目经理最好应事先完成下列哪一项？（1分）

• A.明确定义工作分解结构（WBS）

• B.识别公司的地区性组织过程资产

• C.计划项目的浮动量和滞后量

• D.检查每个地区的资源活动和资源日历

• 标准答案：B

• 44.新团队成员加入一个高度运转的团队，由于一些新团队成员缺乏执行必要任务所需的能力，缺陷数量增加。项目经理可以在下列哪一项中找到补救这个问题的主动应对措施？（1分）

• A.人力资源计划管理

• B.执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵

• C.活动资源需求

• D.工作分解结构（WBS）

• 标准答案：A

• 45.批准项目章程之后，项目经理希望让项目目标与组织战略保持一致。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.获得主题专家（SME）的建议

• B.制定干系人管理计划

• C.创建风险管理计划

• D.审查工作说明书（SOW）

• 标准答案：D

• 46.项目经理开始一个建设新厂房的项目。客户提出如果修改项目基准，项目经理必须经过多级审批。为了记录这些审批环节，项目经理应该制定下列哪一项？（1分）

• A.变更控制程序

• B.问题日志

• C.干系人管理计划

• D.干系人登记册

• 标准答案：A

• 47.来自一个内部部门的关系人抱怨说收到项目经理发送的过多的项目买入策略和相关邮件。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.查阅沟通管理计划

• B.审查干系人管理计划

• C.实施冲突管理策略

• D.执行干系人管理策略

• 标准答案：A

• 48.一家公司的全球审计小组发现，一个项目的设备运行和维护手册不符合组织标准。若要在将来避免这个问题，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.更新经验教训

• B.更新组织过程资产

• C.更新项目管理计划

• D.召开一次回顾会议

• 标准答案：A

• 49.终止采购合同时，项目经理首先应该怎么做？（1分）

• A.通知项目发起人

• B.执行采购审计

• C.创建采购文件

• D.更新经验教训

• 标准答案：B

• 50.项目经理与干系人合作定义一个拟议项目的范围，干系人之间不能很好地合作，项目经理需要干预来保持项目进度。项目经理应使用下列哪一项来收集大部分意见用以评审和分析？（1分）

• A.概念/思维导图

• B.头脑风暴

• C.亲和图

• D.名义小组技术

• 标准答案：B

• 51.在项目执行期间，一名团队成员未能遵守最近批准的变更。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.识别预防措施

• B.更新项目管理计划

• C.更新风险管理计划

• D.识别纠正措施

• 标准答案：D

• 52.项目结果对金融市场活动具有高度敏感性和依赖性。因此，公司的财务顾问提交了每日汇率预测。项目预算规划使用了具有高汇率变化的保守情景。项目经理现在希望评审这个预算，使用当前的金融条件更新一个可能的新情景的概率和影响。项目经理应该查阅哪些文件？（1分）

• A.干系人登记册

• B.风险登记册

• C.经验教训

• D.市场条件

• 标准答案：D

• 53.项目高级经理要求各团队成员每日更新状态。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.允许团队成员将更新提供给高级经理

• B.将最近更新的状态报告发送给高级经理

• C.与高级经理分享已建立的沟通过程

• D.邀请高级经理参加每日团队会议

• 标准答案：C

• 54.项目发起人决定为项目增加一个功能，但影响项目成本、进度和范围。该变更已获得变更控制委员会的批准。下列哪一个过程可以管理项目经理实施批准的变更？（1分）

• A.控制风险

• B.控制成本和进度

• C.指导和管理项目工作

• D.实施整体变更控制

• 标准答案：C

• 55.如果项目的成本绩效指数（CPI）为1.20,进度绩效指数（SPI）为0.95,那么项目处于什么状态？.（1分）

• A.低于预算但落后于进度

• B.超出预算并落后于进度

• C.超出预算但超前于进度

• D.低于预算并超前于进度

• 标准答案：A

• 56.一家公司最近启动一个全球性项目，更换其电话系统，由于项目团队成员分布在广泛的地理区域，项目经理需要发展团队凝聚力。项目经理应该使用下列哪一项？（1分）

• A.资源日历

• B.团队建设活动

• C.团队绩效评估

• D.培训

• 标准答案：B

• 57.项目经理应使用什么工具来向客户证明最终产品需求满足业务需求（1分）

• A.工作分解结构

• B.项目范围说明书

• C.需求跟踪矩阵

• D.项目管理计划

• 标准答案：C

• 58.项目章程已获批准，且项目范围已充分定义。为了制定项目进度计划，项目经理需要哪项输入？（1分）

• A.项目范围说明书

• B.工作分解结构（WBS）

• C.活动清单

• D.组织分解结构（OBS）

• 标准答案：C

• 59.由一个关键供应商交付的一个部件未能符合合同规格。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.减轻影响

• B.将其添加进风险登记册

• C.开展自制或外购分析

• D.审查采购管理过程

• 标准答案：D

• 60.一个为期一年的项目进入四个月时，客户请求一项变更。变更控制委员会（CCB）评审并批准变更，但是一名干系人认为该变更超出范围。项目经理可以参考哪一项来证明变更请求是合适的？（1分）

• A.事业环境因素

• B.更新的项目范围基准

• C.变更管理计划

• D.组织过程资产

• 标准答案：C

• 61.一名项目经理被任命管理一个正在执行当中的项目。新项目经理可以在下列那一份文件中找到范围基准方面的信息？（1分）

• A.项目管理计划

• B.项目范围说明书

• C.项目章程

• D.项目需求

• 标准答案：A

• 62.为了制作项目原型，项目经理必须采购三盎司的黄金。当前的市场价值为每盎司1200美元，但是，由于黄金市场的被动，价格可高达1724美元，低至976美元。利用三角分布法，项目经理采购黄金的预算应为多少？（1分）

• A.$1,250

• B.$1,300

• C.$3,750

• D.$3,900

• 标准答案：D

• 63.为了替换一个不成功的项目，一个新项目被启动，在项目执行期间，增加的交付期仍然导致项目进度大幅延迟。项目经理理应更新下列哪一项？（1分）

• A.采购工作说明书（SOW）

• B.采购管理计划

• C.风险登记册

• D.工作绩效报告

• 标准答案：C

• 64.在执行一个基础设施项目期间，发生了大地震。应急储备已所剩无几：管理储备为1万美元，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.分析损害的影响

• B.使用应急储备预算

• C.接受风险

• D.签发一个预算转移变更请求

• 标准答案：D

• 65.项目经理识别到一个风险，如果该风险发生，将影响项目进度计划，引入项目缓冲来降低这个影响。项目经理使用的是下列哪一项？（1分）

• A.关键路径法（CPM）

• B.风险减轻

• C.关键链法（CCM）

• D.储备分析

• 标准答案：B

• 66.一名具有高度影响力的干系人要求每日提供项目更新。由于这名干系人可能阻碍项目进展。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.告诉该干系人他们将按照干系人管理计划收到每周项目状态会议更新。

• B.请求主管提供指导。

• C.打电话联系该干系人，让其了解将被立即传送的任何问题。

• D.与该干系人会面，一起审查干系人管理计划。

• 标准答案：C

• 67.团队成员向项目经理提供一份培训手册，这份培训手册属于预期在明天交付的可交付成果组成部分。项目经理发现了几个可能导致客户拒收可交付成果的错误。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.纠正错误，并向客户提交修订后的手册。

• B.将问题上报给该团队成员主管。

• C.让团队成员修正错误。

• D.与客户协商一个新的交付日期。

• 标准答案：C

• 68.虽然向客户定期更新项目状态，客户的高级管理层任然对每季度更新中提供的一些更新感觉到吃惊。审查时发现定期项目状态更新未传达给高级管理层。若要在将来避免这个问题，项目经理应该更新下列哪一项？（1分）

• A.问题管理程序

• B.干系人管理计划

• C.干系人分发表

• D.沟通管理计划

• 标准答案：D

• 69.在制作项目收尾文件时，项目经理应该使用哪一项工具或技术？（1分）

• A.回归分析

• B.直方图

• C.控制图

• D.检查表

• 标准答案：A

• 70.项目经理正在为项目管理计划创建变更管理计划.项目经理使用企业变更控制系统的现有格式作为附件并列出将最终批准变更的变更控制委员会（CCB）成员名单.下列哪个组织将主要构成CCB的成员？（1分）

• A.项目质量保证

• B.项目导师

• C.项目主体专家

• D.项目干系人

• 标准答案：D

• 71.项目团队成员拥有广泛的各种知识水平和组织影响力。下列哪一项工具成技术能够帮助项目经理确保项目估算阶段尽可能完整和准确？（1分）

• A.德尔菲技术

• B.头脑风暴

• C.优势、劣势、机会与威胁（SWOT）分析

• D.三点技术

• 标准答案：A

• 72.项目经理难以找到合适的人才来填补一个需要非常特殊能力的项目团队职位，最终，项目经理将该职位定为两人职位。项目经理现在应更新下列哪一项？（1分）

• A.人力资源管理计划

• B.项目人员配备

• C.培训计划

• D.沟通管理计划

• 标准答案：A

• 73.在情况汇报会上，一个弱矩阵型组织的项目经理意识到职能部门经理未释放项目活动资源。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.与职能经理谈话，并请求释放资源

• B.通知该问题的主管

• C.向项目发起人请求获得更多资源

• D.查阅人员释放计划，确定相应措施

• 标准答案：A

• 74.在一个开发项目中，项目经理和供应商就交付某个具体部件的固定总价合同达成一致协议。在项目中途，项目团队发现供应商的产品需求发生变化。项目经理首先应该做什么？（1分）

• A.重新评估自制成外购分析

• B.召开一次新的投标人会议

• C.参阅合同变更控制系统

• D.更新工作说明书（SOW）

• 标准答案：C

• 75.一个项目由于质量和进度问题被取消了，此外，竞争对手刚刚发布了一个类似产品，项目经理被分配管理一个具有固定期限要求的新项目。项目经理应该怎么做，来确保不会再次发生同样的问题？（1分）

• A.开展绩效审查，并应用纠正措施。

• B.使用之前项目最终报告中提供信息。

• C.对工作分解结构应用滚动式规划。

• D.将主题专家分配到处于关键路径上的任务。

• 标准答案：B

• 76.由于未能识别并考虑关键经销需求，一项即将推出的产品在宣布上市前一天被取消。若要避免这个问题，应事先制定下列哪一项？（1分）

• A.干系人管理计划

• B.范围管理计划

• C.风险管理计划

• D.沟通管理计划

• 标准答案：A

• 77.图表中的每个数据点都代表一个项目的报告期，第一个数据点最接近于0.