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快手说说怎么删除(快手怎么查看别人发的说说)这两款来自阿奥特快和Tik Tok的产品有什么区别?本文将从用户进入APP观看视频的过程入手,分析:两者在产品设计和运营策略上有哪些不同? Aauto Quicker和Tik Tok无疑占据了短视频…

大家好,我是讯享网,很高兴认识大家。

这两款来自阿奥特快和Tik Tok的产品有什么区别?本文将从用户进入APP观看视频的过程入手,分析:两者在产品设计和运营策略上有哪些不同?

但是,为什么会有这样的差别呢?随着两种产品功能的日益同质化,我们很难通过现有的产品形态来判断这种差异。本文希望从一个用户进入APP看视频的过程入手,看看两者真正的区别是什么。

先说快一点的Aauto。当Aauto Quicker第一次上线时,它实际上是一个视频编辑工具。在当时,视频剪辑对很多人来说都是一个比较难的技术活,需要在电脑上通过复杂的软件来实现。然而,那些计算机软件专业性很强,如果不是工作需要或者对视频创作有很大热情,普通大众很少会使用。

所以Aauto Quicker刚上线的时候,主要的侧重点是让用户用手机进行简单的剪辑,本质上是一个视频处理工具。直到2013年,Aauto Quicker才逐渐从工具转向短视频内容社区,从视频处理转向视频创作。可以说很早就进入了短视频的蓝海市场。

而2016年下半年推出的Tik Tok,不到一年就火了起来。2018年,是Tik Tok的爆发期,周围基本没有不玩Tik Tok的。虽然Tik Tok的出现比阿奥特要晚得多,但它出现的正是时候。它的成功在2017-2018年期间迅速走红,在各大短视频平台争相曝光的情况下,位居短视频榜单前列。

具体的开发过程这里就不做过多描述了,但是一个app能不能脱颖而出,其实取决于它的“产品体验+运营手段”。

很明显,Aauto Quicker是一款不太注重操作的产品。在Aauto Quicker早期,没有KOL概念,所有用户都是平等的。只要内容发布了,就可以在平台上展示。

所以,用户能否获得关注,完全取决于他们生产的内容——也就是需要发布更多更好的内容。这种公平恰恰是生活在社会底层的农民工所缺乏和追求的。据说Aauto Quicker创始人长期下乡,体验三四线城市人的生活。虽然不知道是真是假,但是公平真的是这些城市的用户所追求的,用户平等的价值对Aauto更快的发展起到了非常重要的作用。

Tik Tok是一个注重运营,擅长制造营销事件的产品。一开始请了一大批明星入住,获取粉丝流量。后来支持培养了自己的平台,网络名人。当平台拥有大量知名用户和海量内容的时候,就会依靠强大的推荐算法,让千人千面。

张一鸣有一个观点:过去是用户主动在网上搜索内容,百度是当时的代表;现在,互联网是主动的内容发现者,用户将通过推荐获得更多内容,这意味着头条和Tik Tok。

现在各类app都充斥着用户的碎片时间,每个app其实都没有太多的时间可以分享。延长用户停留时间的最好方法是推荐,这是Tik Tok成功的主要原因。到现在为止,Aauto Quicker其实是在向推荐靠拢。我们在a auto faster上看到的不再是完整的内容,而是有趣的内容。

不过说到回归产品,Aauto Quicker和Tik Tok在交互细节和功能点上还是有很多差异的。比如在播放Aauto Quicker的视频时,点击屏幕不能暂停,也不能显示视频的进度,只能通过点击返回来中断。这样设计的目的是为了让用户可以连续播放视频,减少手势操作对视频完成率的影响。

所以我想对比一下两款产品的设计,分析一下它们的区别。

一、入口进入1. 发现

我理解的“发现”其实是一个认知的东西——即用户是否知道这个APP的定位是什么(这个APP是做什么的)。

为了提高用户对产品的认知度,Tik Tok和阿auto faster都经历了更名的过程。从“GIF Aauto Quicker”到a auto quickless中的“a auto quickless”以及Tik Tok的“A.me”到“Tik Tok”,更名也意味着产品策略的改变。如果Tik Tok还叫A.me,可能大家还不知道它是什么。直接把自己定位为一个面向年轻人的音乐短视频社区就清晰多了。

什么情况下我们会看短视频?

无论是在地铁上,还是午休、吃饭、排队,都是碎片化的时间。虽然我们无法抽出空闲暇时间的很大一部分用于消遣,但是这些碎片化的时间所产生的价值远远超出了我们的想象。那么,为什么用户没事干的时候会更快想到看Aauto或者Tik Tok呢?

据说Tik Tok是“有毒的”。一旦打开,就很难停下来,它在悄悄地“吞噬”用户的时间。

最可怕的是,我本想利用碎片时间散散心,结果过了几个小时连自己都不知道。最关键的因素是它的精准推送。它会把内容大致分为几类,根据你的浏览行为和观看时间来确定你喜欢的类别。对于刚进入Tik Tok的用户,它会精准推送同品类的爆款产品。当你陷入这个品类的信息茧房,它会扩大边界,继续把这个品类推给你。很有效,简单粗暴。

Tik Tok的流行也让每个人开始思考生命的意义。许多用户提出了刷Tik Tok是浪费时间和生命的问题。Tik Tok刷的很开心,但是刷完之后,你又陷入了懊恼,因为你发现,当你想用这一点点时间去做更有意义的事情的时候,比如了解时事,看书,你抵挡不住Tik Tok的诱惑。

事实上,Aauto Quicker也意识到了竞争对手的问题。创始人王新曾经说过:

“增加时长的方法有很多,比如增强沉浸感,增强视频之间的连续体验(这些都是Tik Tok的产品特色),从观看中提出最赚钱的东西。如果这样做,以我们现在的内容,增加一天二三十分钟的时长并不难。但关键是我觉得这些手段都不符合记录分享生活的目标。用户只有24小时,你要花很多时间让他沉浸在这里。他能得到什么样的成长和收益?这也需要为他考虑。”

所以Aauto quickness在迭代更新中还是保留了原有的产品逻辑,并没有效仿Tik Tok做沉浸式体验,给用户一种我看Aauto quickness但我不会上瘾的感觉。

2. 进入

Tik Tok最初的口号是“聚焦新生代的短音乐视频APP”。去年改成了“记录更好的生活”,和Aauto Quicker的“记录生活,记录你”很像。

以前slogan是为了体现产品的定位,而“新生代”、“音乐”、“短视频”明确告诉大众,这是一个针对年轻人的产品,他们可以用新潮的音乐拍摄自己想要的短视频。slogan变更后,说明Tik Tok的用户群在逐渐扩大,不再局限于一二线城市的用户,而正在将“魔爪”伸向非一线城市的普通大众,里面的内容也越来越大众化。

其实一二线城市和三四线城市的用户发送内容的心态也会有很大的不同。三四线城市的用户大多只是利用这个平台在内容上获取眼球。他们更注重分享日常生活的记录,生活的场景非常突出,所以Aauto Quicker非常注重营造生活社区的氛围。

Tik Tok最初的用户群体是注重音乐选择、特效和个性创意的“新潮”人群。他们的生活场景少了,技能体现多了。这一次,Tik Tok品牌口号的改变一定是为了吸引和推广那些潜在用户,扩大自己的市场。

另外值得一提的是,我对Aauto faster的一个细节印象深刻。对于刚进入APP的新用户,Aauto Quicker的右上角会有一个引导提示,大致写着:“如果你喜欢农村主播的视频,请为ta点赞”(具体的话不记得了,无法截图)。会让人觉得每一个普通人都应该被看到。不要因为他不是城市白领就看不起他。会让我忍不住赞他们,比很多短视频平台千篇一律的双击赞提示要火很多。

二、看视频1. 进入页面

更快的打开Aauto后,会默认进入视频列表页面,为了给用户呈现更多的内容,让用户自己选择内容;打开Tik Tok,默认会进入播放页面,用户可以上下滑动切换视频。这是为了减少用户的自主选择,希望用户可以直接消费内容。

与其他基于内容的应用相比,Tik Tok的滑动引导更加强烈。除了“滑动查看更多”的手势,页面还会随着手势自动拉起半屏,露出下一个视频的半屏。这种强引导提高了用户拉起页面的预期,希望用户尽可能向上滑动观看视频。

另一个明显的区别是搜索功能的位置。Aauto quickey将搜索放在了相对明显的中心位置,并配有“搜索你想看的”的解释,可见Aauto quickey希望用户产生搜索行为。

Tik Tok的搜索功能放在右上角,没有文字向用户解释这个搜索图标的含义。原因可能是用户对搜索图标有清晰的认识,即使不做过多解释,也知道这是一个搜索功能。其次,搜索内容和内容推荐是完全相反的逻辑,而Tik Tok是高度推荐的,不希望过多的流量被分配到搜索入口。

2. 挑选内容

选择内容就是让用户主动选择内容。常见的方式是搜索和显示海量内容。然而,现在大多数平台都将搜索和推荐结合在一起,就像Aauto Quicker和Tik Tok一样。

因为单纯搜索内容的成本太高,用户在平台上不一定能找到感兴趣的内容,也容易造成用户流失。此外,用户不知道如何搜索热点内容,需要自己摸索,这与互联网时代用户越来越“懒”的特点不符。

Aauto Quicker的做法是利用用户的从众心理,告诉用户“大家都在看”的内容其实是平台上最火的内容。评判标准可能是播放次数或点赞数。但是如果换个包装,告诉用户大家都在看这些相关话题,用户就会有一种心理,不知道这些就会落伍,会很好奇打开这些话题看看是什么。

Tik Tok的做法和微博类似,有热搜榜和自己的人气榜,包括音乐榜、品牌榜、好物榜。音乐列表可以理解为用户在录制视频时最喜欢的音乐。起初,Tik Tok因为bgm的大量个性潮流而受到年轻用户的喜爱,而另外两个榜单则显示了Tik Tok在电商领域的部署。

在Aauto Quicker的搜索入口也有专门的话题板块,用户可以选择感兴趣的话题参与录制视频,从而刺激用户生产内容。但该板块入口隐藏较深,只有登录用户才能看到,人气榜上只留了一个自动轮播的特殊入口。不过我们都知道抖音短视频的第一个版本是由推荐、话题和活动话题组成的(比如和摩拜单车合作的嘻哈音乐bike-sharing的话题活动)。现在这种变化背后的原因是什么?

起初的活动是为了营造社区氛围,引导用户模仿,刺激用户生产内容,通过这种方式让平台获得海量的内容,为推荐做准备。当平台已经拥有海量内容,有足够的内容做到千人千面后,会将重点放在推荐上面。抖音是个非常典型的中心化产品,并不是每个短视频作品都能被人看到,那些反复出现的高播放量作品基本都是头部KOL的。抖音现在已经逐渐进入成熟期,面临从内容平台转型成为社交电商平台,内容生产分发已经不是该阶段的重点,因此版面的调整可以看出整个产品的战略变化。

Tik Tok也有视频列表页面,允许用户选择内容,但是入口比较深,需要进入搜索向上滑动页面才能看到。而且点击视频列表并不是跳转到单个视频,而是跳转到一个话题。在题目里找单个视频,播放页面没有直接进入列表页面的提示。在播放页面向左滑动进入作者详情页,向右滑动进入上传视频页,这与常规理解中进入列表页完全不同。

Aauto Quicker只是在进入播放页面后向右滑动返回列表页面,这证明了列表页面不是Tik Tok希望用户看到的。

3. 消费内容

抛开功能区不谈,消费内容层面涉及到播放页面的展示和交互。

从展示的角度来看,两者都具有视频产品的共同特征,如赞、分享、关注,可以增强用户互动。不过评论功能的设置有所不同:Aauto更快的向上滑动可以获得该视频的评论信息,而Tik Tok点击评论图标,评论界面会在顶部弹出。主要原因是不能通过快速刷屏来切换视频,用户无意识向上刷屏后可能看不到内容的尴尬可以通过设置评论来解决。

此外,Tik Tok的显示元素明显比Aauto quicket多,包括作者、标题、bgm,而Aauto quicket没有这些信息,更希望用户关注视频本身。

Tik Tok最明显的一个特点就是有丰富的背景音乐库,视频特效卡和音乐会很契合。所以界面上会放上音乐的名字,用户听到一首好听的歌就可以在音乐平台上搜索。我们可以看到,Tik Tok也是网络名人歌曲的生产平台,许多流行歌曲实际上来自Tik Tok。

在交互方面,Aauto更快地向右滑动回到瀑布列表页面,向左滑动到作者页面,向上滑动到评论页面(当用户第一次进入播放页面时,大约会泄露两行评论,以提醒用户向上滑动查看用户对该视频的评论)。而Tik Tok是右滑发布视频,缩短了用户上传视频的路径。左滑进入作者页面,上滑切换视频,更符合移动用户的使用习惯。

4. 引导消费

Tik Tok的播放界面有很多引导因素,激发用户潜在的消费欲望。

比如视频中出现了一个景点,界面上会有一个风景图标,会标注出视频所在位置的名称。点击后可以看到更多用户在景区拍摄的视频,会激发用户到景区旅游的欲望。还有就是视频中人物的着装,界面会弹出衣服的链接。用户点击链接跳转到电商平台(可能是Tik Tok自己的,也可能是其他购物平台),会刺激用户购买衣服的欲望。

Aauto Quicker也在走向电商。不久前,它推出了类似于微信的微店的Aauto Quicker store功能,但一直没有大力推广。只有登录的用户才能在设置中看到Aauto更快商店的入口。

在视频中嵌入商品信息和购买链接,需要实名认证,信用良好。如果想把Aauto更快的店铺放在个人主页上,还需要出示正规的营业执照。我大概连续浏览了十几个a auto faster的视频,还没有发现有产品链接的视频。主要原因是目前用户发布产品的门槛较高,而且Aauto更快的后台也有一定的限制。可以看出,Aauto Quicker在不伤害用户体验的前提下,努力发展电商。

但由于Aauto Quicker中的小店只是少量测试的探索阶段,未来能否像Tik Tok那样大力推广值得怀疑,但需要权衡用户体验和电商变现。毕竟,Tik Tok推出电子商务功能后暴露出的问题是显而易见的。

虽然两者都在尝试实现电商之路,但在模式上还是有一些区别。

Tik Tok初期采用的方法是引导淘宝,视频播放界面弹出商品信息。用户点击后跳转到淘宝店铺,产生的收益分成两个平台。

这种发展方式很好理解。目前Tik Tok的活跃用户数已经达到数亿,很多平台都希望从这样一个庞大的平台获得流量。

去年双十一,Tik Tok开始了电子商务的第一次尝试,开通了购物车分享功能。相关账号单日销售10万件,直接转化销售额超过2亿,订单增长1000%,验证了Tik Tok的内容变现实力。然而,Tik Tok不愿意成为一个倒置的平台,一个有限的、单一的平台。于是,它开起了免商店,建立了自己的电商体系。商家可以入驻放心商城(头条自有商城),在Tik Tok等字节跳动旗下平台开店。点击用户视频界面弹出的商品,跳转到该平台的店铺,查看该平台的订单、物流等相关信息。

但也暴露出很多问题,如假冒伪劣商品泛滥,售后保障缺失等。

三、总结1. 主动获取和被动推荐

综合来看,其实Aauto Quicker和Tik Tok最明显的产品逻辑差异是:Aauto Quicker重视让用户从海量内容中挑选感兴趣的;而Tik Tok希望用户不做选择,直接观看平台推荐的内容。

主动获取其实是一种搜索逻辑,被动推荐是一种推荐逻辑。只有将两者有效结合,才能提高内容的利用率。无论是Aauto Quicker还是Tik Tok,都没有为了另一个而放弃一个逻辑,只是将两者以不同的方式结合起来,提高了用户观看视频的效率。

2. 去中心化和中心化

Aauto Quicker在去中心化上做文章,不支持网络名人,不倾斜资源,让所有用户都能被找到。

这有利也有弊。好处是确实能吸引更多的大众用户。缺点是红人逃离阿奥特比较快,很大一部分去了Tik Tok。

另一方面,Tik Tok选择了一条完全相反的道路。从中心化开始,花了很多钱请明星,扶持网络名人主播,迎合了都市年轻人追求个性、炫酷、好玩的心理。所以做电商要比Aauto更快容易很多。因为年轻人的消费潜力是最无穷的,Tik Tok正在培养很多年轻人的消费习惯。它的电商变现能力会比Aauto Quicker的更强,道路也会更顺畅。

3. 轻运营的社区和重运营的媒体

作为媒体或者社区运营的底层逻辑,短视频平台是很不一样的。媒体创意追求爆款内容的创造,进而突破原有用户圈子,辐射大众。

在过去的半年里,Tik Tok制作了各种各样的内容爆款,从音乐和舞蹈,如猫喵喵叫和海草跳舞,到饮食策略,如如何在海底进食,以及各种矫情的短视频。

社群思维更多的是关系层面的互动和沉淀。更快的自动驾驶会鼓励互动。比如两款产品的私信功能就有区别。在Tik Tok,你可以向不注意的人发送多达三条信息。如果对方不关注,不回复,你就不能继续发了。在a auto faster中,没有类似的限制。

但是,我们也会发现,两人都不仅仅满足于现状。Tik Tok正逐步向三四线城市扩张,以更快地“赢得”Aauto的用户。面对Tik Tok带来的挑战,Aauto Quicker也在不断优化自己的算法,提高用户的忠诚度和粘性。

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