当当回收二手书(二手书回收平台哪个价格好)[通俗易懂]

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新视野消费群作品

作者|思齐

编辑|鲈鱼

上周三，我们来到了上海的多吃鱼流通店。不断有顾客停下来，用手机或相机对着店前的店招、货架的角落、漫长而平淡的走廊拍照。

其实这不是展厅，是二手书店。

多抓鱼成立于2017年1月，名字来源于法语单词Dejavu，意为“似曾相识”。这个特殊的词汇包含了人们对旧物一见钟情的奇妙感受。“捕捉更多的鱼”的标志由猫和鱼组成。Cats Help的创始人Catch More Fish也把用户比作挑剔的猫，像钓鱼一样寻找自己喜欢的二手书。目前，除了北京、上海两家线下门店外，捕多鱼更多的是通过微信服务号、小程序、app为用户提供图书买卖和传播服务。

令人惊讶的是，年营收过亿的多宝，成立才不到5年。公开资料显示，继险峰长青领投多宝天使轮、经纬中国领投A轮后，腾讯领投的B轮融资也已完成。自2017年5月推出以来，Catch More Fish在短短几个月内销售了超过20万本书。同年12月开放全国所有城市后，平均每天稳定售出2000本书。除了微信官方账号在10w有稳定的阅读数和频繁的互动用户外，还有很多名人和大V在微博发布相关评论，自发上平台。

在二手书商的世界里，多钓几条鱼不是唯一的，为什么反而是名利双收的那个？

01

旧物件与新供需的碰撞

“当你在路上看到同一个方向的行人时，很容易判断你是不是要去抓更多的鱼。我说不出为什么，但我有一种气质，觉得我们都属于这里。”抓鱼多的用户这么说。

这和多捕鱼创始团队的背景有关。CEO魏莹，旧物的重度爱好者，原闲鱼营销总监、知乎营销总监；CTO陈拓，原知乎商业产品负责人、豆瓣社区开发负责人。

豆瓣的文艺与知乎的理性交融，碰撞的色彩特别。

上海回收店是第二家抓更多鱼的线下店。除了二楼的书籍，店内还有三楼的服装区。根据团队计划，未来将会有更多耐用消费品加入商店。曾经被我们堆在家里的旧书旧衣被赋予了新的价值，成为循环利用理念的“具体形式”。

与目前书香书香、简单易用的小程序不同，多抓鱼早期采取的是“Excel+微信群”的形式。大部分电商在选择布局平台或者软件路径的时候，都是用MVP(最小可行产品)的产品手段来钓更多的鱼，从而在第一轮验证需求。

依托微信私域流量，多抓鱼建立了一批读者。用户想卖书，只需要拍下书的照片，发给群主审核即可。审核通过后，用户发书，群主收货并付款。通过这种方式收集的书籍被整理成Excel表格，然后放入群中供消费者选择。感兴趣的书直接通过微信挑选购买。

就这样，捕到更多的鱼成功验证了市场需求的真实性，也明确了早期商业模式的雏形。现在，多兆宇已经拥有了自己的工厂，岗位涉及审计、装修、消毒、塑封、仓储、搬运、发货等。同时，多照雨选择建立一个系统来跟踪这些被收集并再次入库的书籍。全国各地的旧书都贴上了条形码，有了新的身份。

起初，多捞鱼的藏书策略是“来者不拒，打折买，七折卖”。遵循这一策略，《捉鱼多》早期的藏书数量激增。当然，问题是显而易见的，卖不出去的书越积越多。之后，多捞鱼开始建立新的图书收藏规则，将图书类别定位为文学、科技、经典等。，并且把所有关于考试辅导资料和成功鸡汤的书都转走。

后来，对多抓鱼和藏书的判断也从人工转向了通过相关数据算法获得的特征集合。目前人工参与只占其中的5%，所以卖书效率提高了。

个性化书单缓冲了图书品类的短缺(这个有点类似品多多的逻辑)。多抓鱼对书籍的分类不再局限于传统的“商业、科技”，而是个性化的标签书单，比如“那些不想多抓鱼卖的书”、“我小时候要是读过这些书就好了”、“这本书我读了一遍又一遍”。同时有趣，刺激用户的购买欲望。

需要注意的是，个性化书单策略虽然在一定程度上缓解了库存压力，但仍然不能从根本上解决鱼比书多的问题。

02

“抓鱼”的秘密

在抓鱼正式进入市场之前，二手市场已经被两大巨头瓜分。

一个是闲鱼，从淘宝起家，通过现有的用户池优势，阿里巴巴的信用背书，完整的物流体系，已经占据了64.1%的用户市场。闲鱼的核心玩法是为闲散商品在社区中流通提供支撑来构造C2C交易，然后借助社区板块中的核心鱼塘、社区规则以及“先社交后交易”的方式来推动平台交易的完成。

另一个采用C2C模式的平台是转转，转转脱胎于58同城分类信息中的二手品类，依托运营超过10年的58 Jiji.com用户群，同时与多方进行战略合作，如打通JD.COM特区、微信支付、拥有多重资源的开发利用、强势切入二手交易市场等。其核心玩法是前期以二手手机为核心卖点，然后渗透到各个品类。

在闲鱼和转转已经在二手电商市场取得先发优势的情况下，要想再分一杯羹，就意味着钓更多的鱼需要发现自己的空白，也就是形成运营差异。相对而言，综合电商的缺陷在于无法细分垂直领域，选择二手书领域，这样才能抓到更多的鱼，才能准确的踩在时代的节点上。

日本流行的中世纪书店就是一个很好的例子。一般来说，古代书店的发展可以分为四个阶段:以少数中产阶级为中心——以家庭为中心——个性化趋势——重视分享，每个时代的消费观念都有明显的政治、经济、文化等因素的区分。

另一方面，在中国，随着人均消费能力的提高和消费升级，商品更新换代的频率变得更快，这为二手商品交易创造了巨大的市场容量。根据开卷发布的《2017年中国图书零售市场报告》，2017年，中国图书零售市场总规模为803.2亿元，延续了增长势头。到2018年，H1图书零售市场继续增长，增长率为11.37%。规模增速有所回落，但仍保持在10%以上。

图书市场的快速发展，自然使得二手图书市场发展壮大。

艾媒咨询的数据显示，中国二手物品交易市场正在稳步增长。截至2019年Q1，中国二手商品交易市场规模已达2025.4亿元。2019年，中国二手电商用户规模为1.44亿，同比增长34.58%。2020年，中国二手电子商务用户数量据报道已达到1.82亿。

某种程度上，多捕鱼之所以能够突围，在于准确抓住了竞品平台的痛点。

在信息爆炸的21世纪，没有人会感到困惑。多抓鱼，改变C2C寡头的常规做法，利用C2B2C的商业模式。如果我们在闲鱼买卖图书，不仅需要给图书拍照、写推荐或者在广大卖家中选择，还可能面临陌生人无休止的讨价还价。在这个过程中，时间成本不知不觉就增加了。

从这个角度来说，多抓鱼是纯粹的，就是简化交易流程。图书都有一个特定的ISBN码，可以很容易的关联到图书的价格和基本信息。用户通过扫码输入，即可完成图书的获取。钓多鱼买书的时候，有品相好，有标志线或标志，有轻微污渍等类别。对于买家来说，这样省去了挑选、消毒等问题。

兼顾买卖双方的需求，是多捕鱼迅速崛起的商业逻辑基础。

03

你能鱼与熊掌兼得吗？

在钓更多的鱼中，有一个非常不起眼的功能叫做鱼邮。

当用户的二手书被另一个人买了，平台会推送消息告诉用户你的书被ta买了。这时候你可以用一句你想说的话给买家发一封鱼信。目前鱼邮单向发送，不会收到回复。但是，这么小的功能设置，很好的抓住了用户的心理。书籍被赋予了拥有者特殊的情感，用户之间的共鸣让产品有了“温度”。

这也直接形成了多抓鱼最显著的特点，即口碑传播。如果只是为了满足阅读，微信阅读，网易蜗牛等。完全可以做到，但是附在书上的是个人的鲜明特征。当这样的链接在钓到更多的鱼时得到加强，就在用户中创造了一种特殊的氛围。

从这个角度来说，我们不妨推测一下，多捞鱼的野心并不局限于捞够鱼，而是成为一个多元化的电商平台，也就是一种“社交属性”。用户通过建立书单、评论图书界面、转发好友等方式推荐图书。书卖出后，可以看到对方用户的个人主页，以及买卖书的动态。这样的社交功能在拥有足够的用户粘性后，可能会形成豆瓣这样的内容社区。

这一点从一些多捕鱼的商业行为中也能感受到。

除了上海店新成立的服装地板，多抓鱼也开始探索书籍等周边产品，比如在北京的线下体验店卖黑胶唱片等一些二手物品。APP 1.0版本已在百货商场上线，品类从小家电、日用、厨具到数码、母婴等。以上都说明，抓鱼多的团队想要建立一个快乐的购物体验，需要的不仅仅是眼睛，而是钱包。

理想是美好的，但是多钓几条鱼真的可以这样吗？

虽然沿用了BOOKOFF的商业模式，但是多捕鱼忽略了中日之间的差异。相对而言，日本对正版书的保护程度较高，大众还处于消费纸质书多于电子书的状态。调查显示，日本有93.7%的人表示主要阅读纸质书，57%的人知道电子书的存在，但没有打算以后尝试使用电子书。对于书籍价格昂贵的日本市场，五折出售是非常优惠的。

另一方面，多捕鱼在价格上并不具有优势，而这样低收入高购买的商业模式展现在大众视野后，用户自然会产生经济损失和心理落差，多捕鱼的回收价格一般低于市场价，只有少数秘书能拿到五折。如果JD.COM和当当的书打折，即使是二手书的定价也和新书差不多。

长此以往，平台的信任危机随时可能爆发。

背后的问题还体现在多捕鱼的信用体系上。不像阿里阵营的闲鱼，买卖双方的信任很难靠空来建立。商品的真实性和低于预期的商品处理方式难以保证，回收过程中人工筛选外观也不合理。当一本书没有通过筛选，无法与用户购买的书籍一起寄回时，用户如果想找回它，就必须支付自己的运费。这种回收机制上的缺陷，也在一定程度上阻断了口碑和创新双重发酵下的抓更多鱼的规模经济。

多抓鱼在买卖二手书和废品回收之间寻找机会。但要想彻底走出二手低级泥潭，还是需要平衡理想和商业的杠杆。