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国庆假期过去了,该是大家保重身体的时候了。今天我们就来聊聊直播运营这个话题。为了写作方便,我们把星探、经纪人等直播岗位统称为运营。
我们为什么要谈论这个话题?9月17日,笔者在朋友圈做了一个小互动,让大家说说运营是怎么回事。结果引起了大家的积极参与,其中有很多神评论神的回答。觉得这些精彩的回答很有必要和大家分享一下,所以就从“什么是运营”开始了这篇文章。
在直播行业,运营是一个看不见摸不着的幕后工作,但是很重要。毕竟好的运营会让主播播的好,提升公司业绩,让自己赚的更多。但是,一千个读者眼中会有一千个哈姆雷特,一千个运营者眼中会有一千个运营是什么的答案。
以下文字来自直播行业运营人员的真实语录。视听观察整理出他们的点点滴滴,串联成这篇文章。希望看似笑与骂之间的调侃也能给你一点启发。
运营是什么?
从大家的回答来看,可以分为几种不同的类型,主要包括反感型、幽默型、工具方法型、主播感觉“OK”四类。
在“运营是什么”的回答中,最常见的就是愤懑的那种(好像每个人做运营的时候都是满腔怒火…).我们来看看具体的说法:
1.怨恨型
运营不公,运营不公!
现在操作纯粹不正义。
操作是上辈子杀人放火的福分。做运营是你的福气。
是运营的孙子,什么都要做,什么都要受。
赚烂白菜的钱,还有心卖白汾。
以上属于愤懑者,当然也有愤懑自怜者,如下:
赚的比主播少,做的比主播多。很多时候还是靠主播自己。如果主播不进步,他也做不了多少。
主播到了一个阶段,会觉得运营什么都没做,什么都没教会他。越到后面越觉得操作没用,越觉得操作没做好,免费美食公会会给你一些建议。
主播有一千个理由不播,最后只剩下我一个人悲伤。
再工作几年,攒点钱,转行。兄弟们,运营真的不是人干的活,就像三明治饼干一样。
做公司的壮汉,做哥哥姐姐的孙子,做主播的保姆。
我这里说的都是破的。如果主播看到了,她心里只有两个字:呵呵。
运营有什么用?我自己播的——主播语录。
是高水平的骗子,教一些低水平的骗子如何做一个高质量的骗子。
2.幽默调侃型
运营就是除了不能做女主播的男朋友,你什么都要做,而且要做到极致。不能还手,就不还钱。
每天需要泡茶,喝茶到12点,点外卖,休息钓鱼,下班。
主播负责哄大哥,运营负责哄主播,舔狗是运营的标准。
运营主播就是为人父为人母,拉扯孩子成长的过程。
老板们觉得主播和运营应该偷懒私奔。
运营就是在运气中找运气。
运营是打杂的。
就是经营一个高级保姆。
运营算什么!
运营=活雷锋!
3.工具方法类型
这种类型的回答比较长,比较形象生动。很多都属于比较精辟的回答,能得到高赞的那种。建议你收藏起来,仔细揣摩一下。
所有人为干扰主播声音的行为都是操作行为。
运营就是帮老板带钱,营销产品。
就是运维+营销。字面意思:运营就是运营,营收就是营收。通过运营,让主播增加收入的人员就是运营。
是运营教练。我个人觉得我只负责教你开车,不负责一直陪你。当然,运营能和主播一起开就不错了。
主播相当于路上的车,操作相当于路标。让主播少走弯路,目标明确。你让我全程陪你直播,除非各自利益对等。
操作是解决问题的工作。每个主播带的方式都不一样。因为人不一样,只能抄答案带人操作,只能碰壁。总有一堆傻逼主播,也有智能天花板之类的主播,要靠人制定方法。
是运营产品经理,主播是产品。产品经理负责创作包装设计的封面,如何吸收客户的售后服务。
4.主播感觉“还行”
有时候主播说是的,那才是真的。从主播的角度来看看什么是好的操作。
主播认为什么是好的操作?主播说帮我解决问题是好操作。
我有自己的想法,但是作为一个主播,我也需要关心。当主播也会很累。我希望有出路。有些事不能告诉大哥。如果无处解决。很容易做错事。一个主播在直播间面对那么多大佬,各种各样的人。总会有很多麻烦。
作为主播,不能把直播间的事告诉家人。这是和运营聊天的时候。我只是想有人听听我的问题,客观的解决问题。尤其是半夜的时候,把自己想的太多,很容易做出错误的决定。
比如我半夜给大哥发消息,结果被黑了。这是一个错误的决定,我很后悔。
如果有手术就不一样了。但就这样,我还在我之前的公会里,没有离开。我只希望主播是人。不要拿出来跑了。
运营眼中的好主播
既然话题到了这里,就免不了要说说运营眼中的好主播。
我这个优质主播从来不管。关系很好,感激我。最让我烦恼的是那些没有能力整天埋怨上帝不公的人。他们做一万个流水赚两分就当我是黄世仁,但蚊子再小,也还是肉。如果他们没有赚到钱,他们会整天处于一种精神状态。
好的主播好操作。她负责抛出问题并及时解决。一个烂主播有一千个理由让我一天到晚不在他家门口播。就是嘴硬,明知道是自己的错,就是把锅扔进去操作。
所有主播都是白眼狼。如果不是,就不是合格的主播。
结论:
运营到底是什么?一个直播从业者说:我入行七年了,还没体会到运营是什么,我是什么!
另一个男的说:做主播觉得运营没良心,做运营觉得公司没良心。运营觉得公司和主播都没良心,那运营呢?
写在这里。你困惑吗?说了半天,没有标准答案,或者说每个人都有自己约定的答案。
其实有一个简单的道理。从A地到B地,无论是骑自行车、坐公交车、开汽车、坐高铁还是坐飞机,都是很好的方式,只要你的钱和时间允许。所以无论是运营还是主播,把时间放在合适的人身上,提高劳动效率,是一个很好的理论和方法。
那么,你认为运营是什么?
文末致谢:由于评论数量较多,本文未能一一记录发言人姓名。希望大家看到可以留言,做个卡片。视听观察也在此衷心感谢各位可爱的直播界朋友,祝各位直播事业蒸蒸日上。
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