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秋意渐浓,大闸蟹上市在即。今日,丹鸟宣布推出大闸蟹生鲜配送服务,推出其专属物流解决方案:通过“系统订单+上门集货+空陆路联运运力+优先配送”,江苏产大闸蟹可配送至全国近300个城市,日处理量超过60吨,最快6小时内送达湖区消费者家中。
“空交通+陆运”同时启动,绿色通道一路提速。
大闸蟹是检验生鲜物流的风向标,一定要养在家里。丹鸟为此采取了“空运输和陆运相结合的方式,安排了数十条空运空线路和公路冷藏干线,定制了“原产地直送+全程恒温+快速装车+优先配送”的物流服务方案。
这些大闸蟹订单都配有专属发货标志。在包裹分拨中心、站点、派送等环节,采用“大闸蟹专线”绿色通道,确保优先流通和派送。
据丹鸟负责人介绍,今年秋季丹鸟配送的大闸蟹可以覆盖全国近300个城市,包括新疆、西藏等偏远地区。其中,全国250多个城市可以在24小时内下单,其他偏远地区也可以在48小时内送达,而最快的江苏省只需6个小时就可以将大闸蟹从湖区送达家中。
智能链路规划,七个冷链仓协同发货
为了提高大闸蟹配送效率,丹鸟会联动商家,通过系统连接,根据天猫等平台的销售情况,实时预测运力需求,动态调配物流资源,利用智能技术规划最优物流路径。
在历年来大闸蟹消费需求旺盛的地区,丹鸟在武汉、广州、北京、成都、Xi安、沈阳、青岛等7个枢纽城市设立了冷链仓,可以提前将江苏湖区的大闸蟹从产地运输到冷链仓暂存。消费者下单后,直接从仓库发货,大大提高了发货时效,保证了大闸蟹的新鲜度。
如果送货超时,可以获得死蟹包裹赔偿,现场开箱可以获得二次赔偿。
除了保证运输时效,丹鸟还为大闸蟹商家和消费者推出了一系列“保鲜无忧”服务。对于商家,丹鸟派出自己的常驻人员,提供包装、系统订购、物流运营支持等一系列服务。并设置专属客服,为每笔业务提供一对一服务,24小时无缝对接,解决物流问题。
对于消费者来说,丹鸟提供预送和上门配送,并且为了解除消费者对“死蟹索赔难”的担忧,还推出了死蟹超时配送的服务。如果有超时订单,消费者开箱后发现死蟹,可以联系商家或配送员,按照订单价格闪电赔付,赔付结果可以在开箱现场获得。
作为生鲜物流的新生力量,丹鸟正在通过大闸蟹、水果等品类的运输,锻造“数字智能”物流能力,提升生鲜物流的服务质量。
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