广州圆通快递费用价格表_圆通速递全国价格表

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同城快递的收件地和发件地之间开车不到两个小时。但金额为15000元的发票寄出后十多天仍未送达。YTO快递客服表示，快递已经丢失，最高赔付到300元。

张先生在安的一家广告文化公司工作。前段时间公司和某企业合作提供服务。7月底公司开出15000元发票，需要送到合作企业完成费用结算。

7月28日，张先生通过安南关正街附近的快递网点将发票寄往未央区，运费10元，但未购买保价服务。“一般同城快递当天或第二天就能送到，但是等了三天，对方还没有收到发票。”张先生说，他查询了物流信息后，一直没有更新。

7月31日张先生联系到圆通客服，客服查询后称快递已经抵达西安市航天城的一个网点。“我的快递收件地址是西安西北方向，航天城在东南方向。两个地方的路程只有不到两个小时，但已经过去三天了，快递还没送达。”张先生说，多次催促后还是没有进展，8月5日前后客服才回复说确认快递已经丢失，按照公司规定最多只能赔付100元。7月31日，张先生联系了童渊客服。客服查询后，他说快递已经到了Xi安航天城的一个网点。“我的快递地址是Xi安西北，航天城在东南。两地距离不到两个小时，但是三天过去了，快递还没送到。“张先生说，再三催促，还是没有进展。8月5日左右客服才回复确认快递已经丢失。根据公司的规定，最多只能支付100元。

张先生表示，他认为是快递公司的失误，应该负全责。“希望快递公司能继续找这个快递员。如果还是找不到，会赔偿相应的损失。”

8月9日，华商报记者在YTO快递官网查询到，该快递于7月28日晚7点26分由西北市场部代收。7月29日晚上10点，西北转运中心已经发出去了，此后物流信息一直没有更新。

随后，记者拨打了YTO快递的客服电话，客服查询后表示，快递还没有更新物流信息。按照公司规定，丢失证件和发票最高赔偿到100元，但张先生不接受赔偿方案。目前，网点正在与张先生沟通赔偿事宜。

9日下午3时许，YTO快递工作人员回复记者称，目前确定快递已经丢失。根据与网点沟通，可以赔付300元。如果张先生同意付款方案，就直接付款。

华商报记者实习记者宋实习生方

来源:华商。com-华商报