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上周五,差评君受邀出席了在杭州举办的Aauto Quicker电商引力大会。本来平日是来钓鱼的,因为西溪湿地就在会场旁边,就想着好天气去溜达溜达。
但没想到,这次发布会的规模远远超出了我的预期。一楼千人大厅坐满了人,连二楼七八个演播大厅都坐满了人。本来全国各地的Aauto快一点的主播都来参加这个发布会。
结果因为早高峰堵车迟到了,只好站在一堆人后面听发布会,郁闷。
进场时,Aauto快消电商负责人肖谷正讲到数据部分,有几张图被甩出来,让人震惊。
2018年,电商在Aauto Quicker的数据还不到1亿次,到2020年已经有了近4000次,达到3812亿,几乎赶上了电商巨头苏宁一年的数据。
说实话,估计很多差评的读者平时都不会花太多时间看Aauto更快,更别说在Aauto更快下单了。他们一定对阿奥特·法斯特的成就感到非常震惊。
然而,这是令人震惊的,但以我对a auto quickless的熟悉程度,a auto quickless主播携带大量货物是业内共识。
半年前,一个偶然的机会,我采访了一个卖童装的Aauto Quicker的主播。她的直播有290万的成交额,我看着后台数据在直播中一路走高,直播间粉丝的热情几乎溢出屏幕。
Aauto更快电商主播“咪咪童装工厂”的直播间▼
这种感觉太美妙了。我能感觉到,粉丝对主播非常信任,这种信任不同于崇拜一个明星产生的信任,而是真的把主播当成朋友。
如果你看着手中的主播,你会明显感觉到这种“真实”的感觉可以给主播带来巨大的收益。
这种特质如何让Aauto更快的电商崛起?
这次联系采访了一位在Aauto更快拥有200多万粉丝的华强北老铁83哥。或许他的经历可以给我们更多的答案。
83哥是Aauto更快的电商二手数码品类中一个异军突起的人物。
八哥度过了辉煌的一天。他曾经在全国开了8家线下手机维修店。日子一过,就OK了。结果他把手机批发折腾的血本无归,连昆明的房子都卖了还不够还债。最困难的时候,他连麻辣烫都吃不起。
孤独的83岁老哥一个人来到华强北,也是一个偶然的机会,他开始拍了几个小视频,贴在了Aauto faster上。
不过让83哥骄傲的是,他是华强北手机直播行业最早的老兵之一,短视频的很多流行元素都是他创造的。
就像口头禅“哦,吻ZBC哈拉绍”,他首先传播它。这是他早期去俄罗斯做生意时学的毛子语,大概意思是“真好!”请自动补语气助词。
除了口头禅,他一开始并没有发现Aauto Quicker的爆炸的密码。直到一个偶然的机会,他放了新手机拆包、手机维修内幕、生活情景喜剧等视频。,这是他在工作中经常接触到的,在网上他确实引起了老铁们的兴趣。
比如83哥会拍一些短片,告诉老铁屏幕坏了。如果里面的LCD没坏,就不要换屏幕,换盖子就行了。成本可以从500降到50。
或者是苹果的单卡槽换双卡槽。华强北的成本才20,维修人员收你50也是合理的。
所以越来越多的粉丝出于信任会把手机送到83哥那里维修,让83哥终于赚了点钱。
但并非所有的修复都是一帆风顺的。有一次,一个粉丝送他一个别人修的手机,结果是83哥自己修的手机。。
此后,83兄弟再维修粉丝的手机开始直播,每晚九点开始,从开箱到检测再到维修过程,都在镜头下展示。
这种“自证其罪”虽然是无奈之举,却意外地赢得了老铁们更多的尊重和信任。
有的粉丝甚至下线和83哥交朋友,在现实生活中真的成了83哥的哥们,而且是那种二话不说直接借钱给83哥的哥们。
现在为了支持团队,83哥会在去年年底直播开始的时候留出一段时间卖二手手机。83哥的团队负责对回收的手机进行清洗维修,然后以合理的价格出售,并提供7天无理由退货和1年保修。
就这样,短短几个月,83哥的团队一个月就达到了五六百万。
有时候83哥不能亲自直播,粉丝会抱怨“83哥不在我就不买了。”把直播的人换成83哥,很尴尬。
说实话,出现这种情况很正常。
因为无论是修手机、回收手机、卖手机还是更换二手手机,这种转身只有在粉丝和主播之间有特别强的信任关系的情况下才能玩。
Aauto Quicker在电商领域一路狂奔的成功,靠的是成千上万像千千83哥这样能聚集粉丝的主播和他们的“私域流量”。
对于穷朋友来说,“私域流量”这个新词并不新鲜,但把它体现得最淋漓尽致的却是auto Quicker。
我给你举个栗子。在其他短视频平台的关注列表上,人们可以很容易地浏览到不同的内容,然后就可以刷走了。
在Aauto Quicker中,向下滚动只能看到视频的相关交互。
因此,Aauto Quicker的机制更容易让粉丝专注于主播的内容和互动,而当粉丝沉淀下来后,对主播的粘性更大,这就是所谓的“私域流量”。
其他很多平台,主播卖多少东西,更多的是靠算法推荐。有大曝光才能有更多的流量,有直播才能有更多的销量。
这种逻辑就像经营传统店面,需要大量的流量才能赚钱。
但在Aauto Quicker,流量只是主播能卖出多少东西的一部分原因,更多的还是取决于主播和粉丝的连接。
我知道Aauto快一些的小主播很多,粉丝只有几十万,直播的时候可能只有几百几千观众。
10万粉出头的只有青创罗傲。
月销售额200多万▼
但是,这样一点点真实的观看,往往能让主播月流水百万,这也是“私域流量”的力量,让我想更快的去Aauto做直播。。。
因为这些粉丝都是只通过短视频和直播关注的主播,粉丝认可主播,认可主播带来的价值,所以每晚都会在手机前看一场又一场直播,不断和主播互动。
很多主播说自己在Aauto快一些的平台上卖货,和其他地方的区别就在于有“温度和情怀”。
粉丝遇到喜欢的主播,会给主播送各种礼物。然而,我不能保证礼物。。。
给Aauto更快电商主播“深野”粉丝的特制馒头▼
礼物虽小,但都是友谊。
对于主播来说,这种感情羁绊在遇到背叛的时候会很严重。比如主播“割韭菜”或者“骗老铁”,轻者粉消,重者直接掀起舆论风暴。
但另一方面,如果主播能一直和粉丝保持良好的信任关系,粉丝能给主播带来的成就感和收益也是巨大的。
这也是为什么Aauto Quicker的电商崛起的这么快。
在引力大会上,Aauto Quicker和电商主播们一直强调“内容+私域”的思维,其实翻译过来就是“好玩+信任”。
“好玩”可以保证粉丝的活跃度,“信任”可以保证粉丝的粘性。
没有信任,生意就无从谈起。
在发布会现场谈笑风生,顾三次强调“不要骗老铁”▼
二十年前,顾客的信任是商品通过了国家质检认证,是正品;
后来在电商时代,信任是顾客对店铺的五星好评,商品质量好;
未来的直播电商,信任是建立在之前的基础上的。主播已经给我找好产品了,关了。我不用自己去做比价调查,只需要付出一点利息就能买到满意的产品。
大家不是业务关系,而是互惠互利的关系,这可能是Aauto更快电商的终极追求。
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