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据浙江民生休闲频道金眼融媒体报道,浙江杭州的连先生反映,12月4日,他在当地万象城的卡地亚专卖店购物时,看中了一枚价格100多万的胸针,但最终选择了一条价值41.3万元的手链,因此被店员在背后告知“买不起”。
这条卡地亚手链由18K玫瑰金、缟玛瑙、祖母绿和钻石制成,价值41.3万元。连先生介绍,他原本是想点高档首饰,后来被店员质疑,心里不痛快。
另外,买这个手镯的积分也从来没有给过连先生。“我前天买的迪奥包,23.5万,昨天的6000,1号的11万,已经累计了。到现在,一分都没有。”连先生介绍,事后他找到涉事门店的经理,经理的态度也让他很不满意。
他说他的消费至少排在万象城前20,两个月已经消费了200多万。卡地亚的态度和处理方式让他很生气。第二天,他也因为这个原因去了医院,医生建议住院。
根据医院的门诊病历,医生的意见是不排除前庭神经炎。建议休息一天,必要时住院。
连先生现在的诉求是希望卡地亚店公开道歉。记者陪同他来到万象城的卡地亚专卖店,但店内有活动,没有人上前接待连先生。
随后,连先生被几名保安请到了商场的消费维权服务站。等了很久也没人接待,连先生又回到了卡地亚专卖店。
这时一位姓陈的副经理上前接待,副经理表示积分问题可以马上解决。但连先生还希望店家赔偿医药费和住院费。他说不是为了钱,是为了松一口气。
陈副经理说,卡地亚绝对不允许店员在背后议论客人。这是非常确定的事情,尤其是对于我们的大客人。副经理还说,经理今天不在店里,不能当面跟连先生道歉。
最后,一起过来的朋友先扶着连先生去了医院。
来源:九拍新闻综合浙江民生休闲频道黄金眼融媒报道、sctv新闻频道
编辑:柳梦歌苗雅香
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