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■福清
又到了一年一度的“三月十五”了。有网友投诉,在安装手机应用的过程中,遇到了手机拦截其他渠道下载应用的情况。一些手机不仅对自己的应用商店设置了限制(不上架或不下架),还对第三方应用商店和其他通过第三方应用商店下载的应用进行了限制和拦截,严重影响了用户体验。
很多手机厂商都筑起了APP的垄断墙,他们打的是和“苹果税”一样的小算盘:在苹果的手机系统中,消费者只能通过官方商店下载应用,而苹果向软件开发商收取提成。如果你也是通过控制用户权限来开发应用商店的话,是不是也可以向开发者收取一定比例的费用,从而获得更大的利润?
此举已经触及法律底线。根据《反不正当竞争法》第十二条规定,经营者不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,妨碍或者破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务的正常运行。手机厂商侵犯了用户的知情权和选择权,扭曲了市场环境,是典型的涉嫌不正当竞争的行为。
实践层面也有相关先例。2017年,南京中院裁定,vivo在下载安装“应用商店”软件的过程中,多次弹出提示、默认设置取消安装倒计时、设置链接按钮跳转至“vivo应用商店”等行为,可能构成不正当竞争。同样,OPPO软件商店也被发现有类似的侵权行为。
即使是拥有巨大市场优势的苹果,也陷入了垄断漩涡。今年2月,美国参议院司法委员会通过的《开放应用市场法案》明确提出,苹果应允许应用开发者使用其他支付系统,并允许消费者安装第三方应用商店。在印度,印度竞争委员会也初步认定苹果违反了印度反垄断法。
任何商业竞争都应该让位于用户的权益。近年来,我国不断加强反垄断和反不正当竞争,不断对平台经济进行监管和渗透,以保护消费者的选择权,营造公平的市场竞争环境,让中小企业有空时间和能力成长起来。手机厂商的垄断行为无疑是相反的。
正如工信部相关负责人所言,“互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择,也是互联网行业让用户顺畅、安全使用互联网的努力”。目前很多手机厂商都有自己的利益需要考虑,但是从行业的角度来看,手机厂商和第三方应用开发者是相互促进而不是恶性竞争的关系。有关部门有必要加强引导和规范,更好地保护用户体验,维护手机应用市场健康有序发展。
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