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上海城投水务(集团)有限公司积极响应疫情防控要求,主动减少人员流动和接触,将抄表服务改为“不上门”模式,即所有人工抄表均以“估”的方式进行。同时,付款周期延长。
3月25日,“上海供水”APP和微信小程序推出“自助抄表”,朋友可以随时随地在线提交水表照片和读数,完成“自助抄表”,为我们的计费提供有效帮助。扫描下方二维码,关注“上海供水”小程序或下载“上海供水”app即可体验。
居民客户注册后完成实名认证,通过“我的”-“我的账号”绑定需要自助抄表和用水地址的账号。
首页-自助抄表,进入自助抄表指令页面,检查确认指令。
从下拉列表中选择要“自助抄表”的账号,点击下一步。
(1)进入信息填报页面,输入“本次抄表”,上传表盘完整、抄码清晰的水表照片(最多三张),点击“操作说明”查看水表照片的拍摄要求和读取方法。
(2)如果您还没有申请电子付款单,可以查询是否开通电子付款单(如果您已经申请,可以通过我的-电子付款单查询)。)
(3)如果输入的“当前抄表数”小于上一次,系统会提示,点击“取消”进行修改,点击“确认”,系统会要求您再次核对上报的抄表数。确认后,申请提交成功。
第五步:办件进度查询第五步:查询办理进度。
您可以在我的-我的业务中查看处理进度。同时会在“我的”-“我的消息”中提示您提交已成功。
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