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编辑导读:“内容电商”是指互联网信息碎片化时代，优质内容的传播，引发兴趣和购买。其采取的手段通常是直播、短视频、小视频等。现在的Tik Tok、Aauto Quicker等短视频都可以看到很多博主在自己的视频中曝光商业广告，短视频流量已经实现。

01内容电子商务的定义

“内容电商”是指互联网信息碎片化时代，优质内容的传播，引发兴趣和购买。其采取的手段通常是直播、短视频、小视频等。

三年前看《Tik Tok》的时候，内容主要是创意、搞笑、生活、美食、音乐、才艺。现在，当我观看Tik Tok时，内容正在发生翻天覆地的变化。现在很流行看人眼光，种草产品，付费知识。

基于短视频内容，粉丝来了，账号设置越来越完善，匹配设置的商业产品会主动上门。这时候短视频流量的变现就完成了。

生活账号卖电饭煲，美食账号卖螺蛳粉，知识账号卖课程。这就是吸引内容的规律。同时把人的精神享受和物质消费巧妙地结合在一起。

直播可以说是为短视频产品打开了另一扇门，不仅为之前短视频吸引的粉丝提供了一个面对面交流的机会，还可以用来变现。所以现在的Tik Tok a auto faster可以说是内容娱乐和内容电商的结合。

电商并不是短视频行业的第一个产品。在微信微信官方账号时代，很多拥有优质内容的账号在聚集了一定数量的粉丝后，开始了电商变现之路。

案例:黎贝卡的幻想世界

时尚博主黎贝卡于2014年创建了自己的微信官方账号“黎贝卡的奇幻世界”，被粉丝们视为buy buy买手的领军人物。2015年10月，微信官方账号创立刚好一年。凭借高质量的内容和极少的推广，收获了45万粉丝。

2017年底，黎贝卡成立了个人服装品牌，正式开始了电商之路。她坚信女性的魅力不应该随着时间而消失，服装的魅力也应该如此。

在粉丝心中，黎贝卡是时尚的代名词。全网粉丝超过500万，粘性出奇的高。所以她推荐的衣服是粉丝心中的时尚，内容决定销量。

那就是图文时代的内容电商，但是有很多局限性。微信官方账号是基于微信这个超级流量池，但微信是熟人社交平台。如果你想让别人看到你的内容，你需要一个多层的传递关系，这样陌生人才能看到你文章的标题。如果不使用一些裂变套路，用户很难找到某个微信官方账号。

短视频直播时代的内容电商，在流量分发上有着得天独厚的优势。不断为用户推送内容，根据用户的行为分析用户的兴趣，然后推送更精准的内容，不断判断用户的兴趣，从而不断优化用户的标签。

换句话说，你浏览的内容越多，用户的标签就会越准确。

这时候的内容真的是“酒香不怕巷子深”。一旦确定了创作的内容类别，加上文案，基本就决定了推哪个流量池。

也就是说，平台已经帮你筛选了用户，浏览内容的用户已经是匹配内容的用户了。随着内容的不断输出和优化，账号的标签会越来越清晰，用户的粉转化率会更高，粘性会更强。

02内容电子商务的核心

“内容第一，电商最后”。只有内容优秀，粉丝的信任度才会高。粉丝的信任是内容电商的核心，也就是说:优质内容，掌握超级流量。

人生活在社会中，经历不同的教育和工作阶段，每个人都会有不同的人生经历，对一件事有不同的看法。那么如何让用户乖乖的购买商家推荐的产品，这里就需要引入“用户心智模型”。

解释:心智模型

用户心智模型是存在于用户头脑中的关于产品概念和行为的知识。这种认识可能来源于用户以往使用同类产品的经验，也可能是用户根据使用该产品所要达到的目标，对产品理念和行为的一种预期。

商家推荐一款产品，就是修正用户心智模型的时刻。

在女孩买口红之前，她们一般会选择香奈儿或迪奥品牌。当时国货被视为“低质”的代名词，这是用户初级阶段的心智模式。

而花独辟蹊径，抓住“东方彩妆，以花养妆”的核心理念，使产品有了独特的定位。与花结下不解之缘的，在微博和自己的直播间里，多次强调自己掌控花产品和产品的专业性。

在品牌包装设计会上，李佳琪对同心锁口红的颜色和按压手感提出了建议，项目组根据他们的意见重新制作了样品。

聚焦“东方美学”做定位，在产品原料、产品设计、产品故事、包装设计等方面产生相应的内容，让国人认识、了解、崇拜华西滋这个品牌。

这是内容创作带来的最重要的变化。一旦用户心智模型发生变化，那么用户就会建立以账号内容为主要决定因素的新心智模型，所以这些用户往往粘性很高。

拥有大量的铁杆粉丝，代表着超级流量的诞生，在产品供应商这边也会有议价能力，保证推荐的产品有市场最低价，有竞争力也能让粉丝裂变。两者相辅相成。

03内容电商玩法

电商不要急功近利，套现群体往往是关注已久的粉丝。在粉丝没有发生质变的时候，玩法是量变，不是套现。

想象一下，如果你最近想买一个零食产品，你想看什么？我感觉只有几个:

原材料的采摘工作，比如山核桃，发布一些上山打山核桃，现场开壳的视频；原材料的加工工作，穿着防护服，在流水线上随机拿一些加工好的产品，现场吃并且吞咽，让粉丝知道产品的安全；产品发货前的质检工作，随机抽取一盒要发货的产品，打开里外包装，拿出试吃，保证发货的产品都是严格检查之后才会送到消费者手里的；查看用户反馈的工作，着重挑几条用户反馈强烈的留言，针对性的回答，要挑能输出行业知识或诚恳的反馈建议的评论，让粉丝们知道你们的反馈我都有看。

小哥刚才举了山核桃的例子。创作的内容都是围绕山核桃的一系列工艺来思考的。如果是其他产品，相信会有自己的一套玩法。

内容江湖中，流派众多，每种流派都有其精髓。在这里，小哥哥可以给你一些游戏和案例:

评测玩家:这里推荐“爸爸评测”。经过15年的检测，儿童书籍封面被发现含有过量的有毒化学成分，会导致性早熟和癌症。之后就开始了各种产品的评测。

一个令人印象深刻的例子是对不锈钢的测试。只要粉丝送自己的产品，他都会免费为粉丝检测不锈钢的质量和成分。

当然，男生喜欢的车评和女生喜欢的美评中也有很多代表人物，比如猴哥、虎哥、半夜徐老师等等。

知识博主:全能老婆何清怡第一个常规问答。她用通俗易懂的大白话讲解了高深的财经知识，如期货、分期实际利率、贷存比、商业票据等。她说出来，清晰简洁，例子简单，一看就懂。

一个故事:别想了，绝对羽。2012年，为了照顾生病的奶奶，我开始回老家创业。2015年开始做古美食短视频。2017年开始专业团队辅助和流量加持，开始海外推广，成为youtube上第一个拥有千万粉丝的中国创作者；

回老家照顾生病奶奶的故事，成了小哥哥喜欢她的内在基础，外在内容则是那些好看的内容制作和令人垂涎的美食；

有时候一盘菜，从种植、生产、采收、加工、储藏到最后发货，可能需要一整年。这种坚持就是最好的内容。

搞笑内容、才艺、职场技巧等流派，但这些账号的粉丝属性相对宽泛，侧重点不明显。实现电商的时候，难度会高于以上三种内容流派。

有的玩家还会做私域引导，在其他地方做转化交易，这也是一种优质的方法。毕竟私域引导后，到达率会上升。只要做好粉丝运营，成交率可以很高。唯一要注意的是不要被发现。毕竟这种做法算卫规。

之前有个朋友做国产美妆，在平台上做内容。引导私域后成交率20%，客单价在500元以上。目前发展很好。

04写在最后。

电商是产品形态的创新，也缩短了购买决策的过程。但是，商家应该做好产品质量的控制。当消费者体验到差的产品时，他们不会记住好的内容，然后用户会有另一次心智模型的迭代。

作者:流量哥，微信官方账号:互联网流量那些事儿(ID: xzhbdgs)，一个互联网老炮讲互联网流量那些事儿，玩流量的鬼把戏。累计输出20万字，帮助3000+小伙伴学习互联网市场和运营技巧。

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