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据了解,刘爽的保姆并不是传统意义上的家政服务员。她不参与家务,只照顾孩子的饮食起居、学习教育,属于高端家政服务。新京报记者走访发现,从事高端家政服务的人大多本科毕业,有学历证书,能够进行双语交流,其中不乏985高校的研究生。
业内人士对新京报记者表示,目前,国内高端家政服务处于起步阶段。虽然有高校开设家政、家政服务、管理等专业,也有专业的家政培训机构,但行业内标准无法统一,从业人员良莠不齐,高端家政人员缺口仍然巨大。
高端家政服务人员月薪一般在1.5-2万,硕士学历也不少见。
“我们家阿姨有硕士毕业生,也有海外留学生,都接受过专业培训,可以全职带孩子。”
5月28日,一位年薪30万的女硕士辞职当保姆的话题引起热议。刘爽是Xi外国语大学的研究生,她从一家国企辞职,申请了保姆的职位。5月29日,新京报记者咨询了一家从事高端母婴家政的服务公司,了解到硕士毕业生从事家政服务的情况并不少见。在公司内部平台上,记者查询到很多阿姨都有育婴证、母婴护理证、哺乳证、月嫂证、驾照等证。,包括清华大学MBA、南京师范大学、厦门大学的研究生和海外留学生。
“阿姨就业很快,需要尽快定下来。”家政服务公司的工作人员告诉记者,公司对其家政服务人员有健康体检,学历经过核实,保证信息安全。
新京报记者走访了位于北京望京西园的多家家政公司,看到一位阿姨坐在公司门口,身旁放着一个工具桶,等待工作机会。随后,新京报记者以客户身份表示需要雇佣月嫂。工作人员向记者解释,金月亮需要预约,目前预约期已经排到了8月份。
调查数据显示,自2009年以来,我国家政服务企业数量逐年增加。目前,家政服务企业注册人数已超过130.7万人,包括保洁、保姆、月嫂、家务企业等。月嫂、保姆平均工资超过9000元,收入排名第一。
“我身边的保姆工资最高两万。”罗从事家政服务行业已有十年。她告诉新京报记者,受过高等教育和专业培训的家政服务人员,薪酬水平一般在1.5万到2万。他们主要负责学习和教育,照看孩子的日常生活和个人家务等。,没有做饭和清洁服务。
国内有36所高校开设国内经济学相关专业,人才缺口依然巨大。
新京报记者调查发现,从事高端家政服务的高校毕业生大多有在教育机构做家教或教师培训的经历。硕士毕业的刘爽在接受采访时也表示,在成为保姆之前,她在杭州的一家早教中心担任英语老师。
2019年6月,国务院办公厅印发《关于促进国内服务业提质扩容的意见》。“原则上,鼓励每个省至少有一所本科大学和几所职业学院开设家政服务相关专业。”目前,国内除天津师范大学、吉林农业大学、河北师范大学等7所高校外,还有29所高校开设家政服务与管理专业。
新京报记者从吉林农业大学家政专业课程设置中了解到,除了大学生公共基础课,家政专业学生还需要选修“中国饮食文化概率、家政服务业管理、花艺与茶艺、家庭财务、护理、教育学、老年心理学等”等专业课程。。
“家政不等于家政服务,而是倾向于家政管理.”吉林农业大学家政学院院长吴英对新京报记者表示,疫情发生后,家政行业的市场需求有所扩大。但由于培训体系不完善,企业标准要求低,该行业人才流失严重,现阶段仍存在巨大的人才缺口。
除了高校,国内也有培训机构主要培训私人管家。罗菲告诉新京报记者,此前她曾自费就读于荷兰管家学院。但目前国内的家政服务公司大多是员工型和中介型,电视剧《唐顿庄园》和韩国电影《寄生虫》中的《英国管家》中的会员制家政服务在国内并不成熟。
市场规模超过8000亿,互联网巨头多有布局。
市场需求与人才缺口的差距越来越大,越来越多的公司进入家政服务行业。根据中国商务部和国家发改委社会发展司发布的数据,2017年中国家政服务业营业收入达到4400亿元,同比增长26.0%,2015-2017年复合年增长率为25.9%。艾媒咨询预计,到2020年,中国家政服务业市场规模将达到8782亿元。
互联网巨头也早早布局家政服务行业。2014年,腾讯和盛大资本投资北京易家捷信息技术有限公司(简称“易家捷”)a轮400万美元。公开资料显示,“e家洁”是一家家政服务O2O平台,目前提供专业保洁、家电清洗、家具保养、保姆等家政服务。2016年,“e家洁”在新三板挂牌,国产。
2015年10月,58同城旗下全新品牌58,签署A轮股权融资协议,融资金额3亿美元。投资者包括阿里巴巴集团、KKR和平安风险投资。同年5月,美团宣布上线到家服务。同年7月,尚未与美团合并的大众点评也宣布开放到家服务。2016年1月,JD.COM到家参战,与云家政、百度合作,推出到家服务。
记者陈伟成实习生赵方园编辑孙勇许超校对言和
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