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对于使用WPS多年且未开通会员的用户来说,如果默认开启云备份,在电脑、手机或其他多个终端上同时登录同一个账号,往往会得到“云空”不足的提示,非常烦人。
由于普通账号默认cloud 空只有1G,解决这个问题有两种方法:一是补会员,不做解释;第二,定时删除云中不重要的文档空。
穷,我毫不犹豫果断选择了第二种方法。因此,我试图清理一些很久以前的文件。在我花了半天时间清理了很多文档之后,发现云中的内存空好像变化不大。一怒之下,我把云端空的文档都删了。这时,奇怪的一幕出现了。“我的云空”还是显示用了0.15G。
很自然地,我点击了查看文件的选项,在“我的设备”中显示了这台设备和其他设备。分别打开后,都显示“还没有文件”。上帝不神奇!
那么剩下的0.15G文件藏在哪里呢???我习惯性的尝试做了一些搜索,发现已经有人遇到了这样的问题,也给出了一些解决方法。大部分线索指向“金山文件”。结论是,虽然WPS cloud 空中的所有文档都被清除了,但是“金山文档”中仍然会残留一些很久以前备份的文档,所以
你猜对了,《金山文档》还是空空一样。这个时候我其实以为是产品本身的bug,就去找了WPS的官方客服。不过因为周末的原因,暂时没有回复我。没什么好抱怨的。我自己也不想周末加班,而且还是很晚了。
但所有的线索都指向一个事实,那就是剩余的0.15G神秘文档存在于“金山文档”中,于是我尝试在搜索框中输入“doc”……………………………………………………………………………………………………………………
虽然方法很蠢,但最后还是清理干净了,终于把强迫症治好了。
不知道这是WPS cloud 空之间的bug还是少数人遇到的情况,但希望官方能花时间解决。遇到同样问题,暂时不知道怎么解决的小伙伴,也可以参考我上面的操作,尝试一下。效果不保证…..当然,他们还是期待产品本身的不断完善,这样体验会更好。
~宾果~
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