邮政快递上班时间(10斤左右寄什么快递便宜)

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本报资深记者陈一新

你的双十一快递送完了吗？

10月31日晚8点，随着“最后付款人”陆续结账，双十一大幕正式拉开。不久后，“退款”二字冲上热搜，不少网友感叹今年双十一发货速度太快了，商家还没来得及犹豫就已经发货了，似乎已经没有退款的机会了。

支付尾款后的第二天，很多网友曝光了自己收到的双十一包裹，并表示今年双十一的物流速度似乎比往年快了，但也有网友表示还在等待收货。为什么有些包这么快？该报记者采访了几位快递行业的负责人。

预售商品提前送到网点存放。

上海市民王女士告诉记者，10月31日晚她付了尾款，买了一条牛仔裤。11月2日早上7点多她出门上班时，看到顺丰快递把货物留在家门口。“其他还有EMS，申通之类的。他们也在10月31日晚支付了尾款。今天早上(11月2日)醒来，已经在家里了。”

其实王女士的套餐并不快。来自顺丰速运的消息称，上海首个包裹于10月31日20: 00送达，从付款到送达市民手中仅用了16分钟。这个包裹是家住上海青浦区的市民李先生送给他的助听器奶奶的礼物。

为什么有些双十一包裹送的这么快？

顺丰相关负责人对本报表示，10月20日开始预售，客户支付预付款后，货物在10月31日前到达目的地网点，提前完成分拣和安检。10月31日晚8点，消费者支付尾款后，商品会直接从“家门口”的网点发出，这也是为什么付款16分钟内就能送货上门的原因。

如何确认货物是否已经支付尾款？11月2日，顺丰速运上海虹口丰镇营业部负责人吴对本报表示，11月1日凌晨和11月2日凌晨，网点工作人员会对正面部分进行扫描确认，通过扫描面单信息立即更新尾款的支付，然后及时发送。目前前台仓库还剩下一些件，凌晨扫描确认客户没有支付尾款。

申通快递相关负责人对本报表示，今年双十一包裹投递速度快主要有三个原因。一是预仓，部分预售商品提前送到网点存放。第二，采用直运、厂基、仓基模式，减少了旺季发货的整个环节，提高了时效。三是因为运力工程，他们在今年双十一期间继续使用大运力车辆的投入，并进行智能化应用，提升了快递分拣作业和运输效率。

为什么有些没有首付的客户发货一样快？顺丰、申通快递相关负责人介绍，很多品牌客户会在全国各地设立指定仓库，就近发货，所以发货也很快。

明天和后天将迎来第一波调度高峰。

作为上海最大的快递网点之一，11月1日早上7点，申通快递梅陇镇网点的快递哥们就开始陆续分拣寄件。

申通快递上海梅陇镇网点负责人沈介绍，为了提高前端投递效率，网点从10月31日开始进入客户投递仓库。在消费者支付尾款后，订单将被打包发送。双十一第一天，梅陇镇网点发货率达到100%，发货数量超过2万件。

沈表示，今年特别关注客户的服务质量，提前增加了运力和人力资源的交付频率和及时性。虽然投递量可能是平时的1-2倍，但时效不会失去正常的投递时效。11月2日中午前的配送签收率早已超过70%，11月3日-4日将迎来第一波配送高峰。

“11月1日的发货数量在16000票左右，估计40%是双十一支付的前置部分。”顺丰速运上海虹口丰镇营业部负责人吴说，他们网点有100多个送件小哥，平均每人送件量200单。预计3日、4日将迎来发货高峰，数量将达到平日的2-3倍。

11月1日，上海市邮政管理局发布旺季快递业务消费提醒，称双十一期间(11月11日至16日)将出现第二个业务高峰。12月12日前后，快递业务量将出现新一波增长，元旦、春节等节日期间快递业务量将有一定增长。

进包多次杀。

旺季后勤保障，疫情防控是关键。

据ZTO快递介绍，“双十一”期间，其上海管理中心采取闭环管理、进出包裹多重消毒、包裹分级分拣等措施，确保“双十一”旺季生产平稳运行。

“今年双十一期间，中通上海管理中心单日揽收、派送订单量峰值预计超过2000万件，其中入库量单日约800万件，快递量单日约1200万件。切实做好常态化疫情防控工作，严守疫情防控底线，严格落实‘人人必查、车必查、货必消、场必消’，确保快递业务安全运行。”ZTO快递管理中心运营管理部高级经理刘华伟介绍。

通过引入快递运输，他们推出了“民防绿码”疫情防控系统，在防疫信息采集端采用AI图像识别和NLP技术，可以全方位快速准确识别“健康码”的颜色、省份、核酸检测记录、身份信息、大数据旅途风险等级、接种情况、时间等。

上海市邮政管理局表示，他们已提前部署落实上海邮政、快递企业旺季保障工作，调配资源，集中力量为旺季快递服务保驾护航。

上海市邮政管理局提醒消费者，关注上海地区快递公司的时限提醒，及时关注邮政管理部门和快递公司网站的提示信息，了解近期可能出现的快件寄递服务异常情况，合理安排寄递服务使用。

同时，为确保邮件、快件的顺利送达，请主动联系企业客服热线，或关注各企业官网通知或官方微信了解相关信息。向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复的，可以向寄递地邮政管理部门“12305”或者国家邮政局申诉网站进行投诉。

本期高级编辑周玉华