1、坐席按*99签到进入开始接听电话状态, 此时系统会播放长签音乐（如需关闭该音乐，可以通知管理员处理）建议佩戴耳机;
2、外呼任务启动后电话转接到当前坐席坐席会听到嘀嘀的进电话声音;
3、客户挂断电话后会有提示坐席是否要标记报号按1标记意向客户并报号按2继续接听下一通电话(如需修改为此音乐,可联系管理员);
4、坐席主动结束当前通话按 进入步骤3的语音提示;
5、坐席不想接电话直接挂机 继续接电话按*99;
6、查询上一通电话号码先挂机再按*67报号码继续接电话按*99。
2025年okcc呼叫中心长签使用方法
okcc呼叫中心长签使用方法1 坐席按 99 签到进入开始接听电话状态 此时系统会播放长签音乐 如需关闭该音乐 可以通知管理员处理 建议佩戴耳机 2 外呼任务启动后电话转接到当前坐席坐席会听到嘀嘀的进电话声音 3 客户挂断电话后会有提示坐席是否要标记报号按 1 标记意向客户并报号按 2 继续接听下一通电话 如需修改为此音乐 可联系管理员 4 坐席主动结束当前通话按
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