
近日,2026腾讯云城市峰会西南首站于重庆隆重举行。本次峰会汇聚众多行业领袖,共同探讨 AI Agent 在产业智能化中的深度落地与全球化发展趋势。
容联云销售副总裁刘海燕受邀出席,代表容联云正式加入腾讯云“出海生态启航计划”,成为首批先锋伙伴。

此次合作并非单一生态接入,而是双方在全球产业智能化与中国企业出海加速背景下的深度协同,标志着中国AI能力正从“技术输出”迈向“系统能力出海”。
从“模型能力”到“业务结果”
腾讯集团副总裁、政企业务总裁在峰会上指出,企业级AI的竞争焦点正从”谁的模型更好”转向”谁能把模型用好”,将模型装进业务流程、获得稳定交付结果,才是决定AI落地成败的关键。
在这一趋势下,Agent正成为企业AI应用的核心形态。
容联云以“全球化企业级Agent智服平台”给出系统化回应:围绕企业服务、营销与销售场景,构建覆盖质检、会话洞察、语音交互、智能客服、坐席辅助、知识库的多Agent体系,实现从“理解—决策—执行—优化”的业务闭环。

区别于传统工具型SaaS,容联云的AaaS(Agent as a Service)模式,将Agent作为具备执行能力与持续学习能力的“数字员工”,直接参与客户服务、营销转化与运营分析,让AI从辅助工具转变为业务生产力。
补全腾讯云出海生态的关键应用层
在出海场景中,AI系统的复杂性显著提升,涉及模型调度、数据合规、多区域部署与安全治理等问题,这使得产业分工正在重构。
会上,腾讯云升级全栈企业级Agent产品能力,首发ClawPro专有云版、Agent Memory、Agent Storage等多款产品。
而容联云所补足的,是面向具体行业的Agent应用能力,包括场景建模、多Agent编排与复杂业务交付,解决的是AI如何真正产生业务价值的问题。
刘海燕指出,AI正在重塑全球商业结构,Vertical AI(垂直行业深度)将成为未来竞争的核心变量。容联云的价值,在于将通用AI能力转化为可直接支撑业务运转的行业化Agent体系。
目前,容联云已在日本、东南亚及阿联酋实现深度的商业化落地。在金融领域,为海外银行提供多语言语音Agent,实现服务自动化;在跨境电商领域,支撑物流咨询与订单服务流程自动化;在汽车行业,构建覆盖销售全流程的质检Agent体系。
构建Agent驱动的全球化服务新基建
依托腾讯云”出海生态启航计划”的资源体系,容联云将进一步加速企业级Agent应用的全球输出。
未来,容联云将持续深化”AI+行业”融合,依托多Agent协同、数据飞轮与全球化合规能力,在全球AI Agent赛道上建立可持续的竞争壁垒。
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