2026年AI Native应用商业化路径:从MVP到PMF的实战经验总结

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1.1 钩子 (The Hook)

你是否见过一个月就能上线、获客10万却在第三个月暴跌95%的AI应用?或者是花了半年打磨功能、融资千万却连第一个付费用户都留不住的AI SaaS?

打开Product Hunt,每天新增的AI类应用超过200款;TechCrunch的数据显示,2023年全球AI应用领域的融资事件达到了破纪录的3,217起,但真正实现PMF(Product-Market Fit,产品-市场契合)并能稳定盈利的比例不足3%——甚至有投资人说,“这3%里可能还有一半是靠GPT-4 API免费额度续命的”。

我在2022年底-2024年初全程参与了两款不同赛道的AI Native应用:一款是面向C端的创意写作工具“墨染AI”(主打网文大纲生成+角色对话润色),另一款是面向中小电商的商品文案自动化平台“文墨通SaaS”;两款产品的起点几乎是同时的——墨染AI在GPT-3.5 Turbo刚发布的2周内就上线了微信小程序,而文墨通则用了3个月做MVP调研。但最终的结果却天差地别:墨染AI在上线第4个月停服,累计亏损320万;文墨通在上线第10个月达成PMF,月留存率稳定在42%,MRR(月度经常性收入)突破200万人民币

这两款产品的失败与成功,绝非“运气”二字可以概括——墨染AI踩遍了AI Native商业化从MVP到PMF的所有坑:盲目追热点、功能堆砌、没有明确的目标用户群体、把API调用体验当产品体验、完全没有验证付费意愿;而文墨通则是在踩过小部分墨染AI的“前车之鉴”后,系统性地走完了AI Native特有的商业化验证流程。

今天,我就把这1年多的实战经验——包括踩坑的血泪史、验证的方法论、数据决策的细节——毫无保留地分享给你。


1.2 定义问题/阐述背景 (The “Why”)

1.2.1 什么是真正的AI Native应用

首先必须澄清一个普遍的误区:不是所有调用了LLM/CV大模型API的应用都是AI Native。很多所谓的“AI产品”,本质上只是把大模型API当成了一个“高级文本生成器/图像生成器”——比如加了几个按钮的GPT网页端镜像、给PPT/简历加个AI润色弹窗的传统工具,这些只能叫AI-Enhanced(AI增强型)应用,而非AI Native。

根据OpenAI Product Director Michael Chen在2024年1月的斯坦福AI+Product Conference上的定义,AI Native应用必须满足以下3个核心条件

  1. 核心功能的逻辑由AI驱动:而非由传统的规则引擎驱动;比如墨染AI早期的“网文大纲自动生成”就是由规则引擎写的——“输入题材,生成3个大纲模板,每个模板包含5个章节,每个章节要求用户填写3个关键词”,后来虽然改成了调用GPT-3.5 Turbo,但核心逻辑还是“填关键词→套模板”,所以本质上还是AI-Enhanced;而后来文墨通的核心功能“商品卖点自动挖掘+千人千面文案生成+A/B自动投放测试+ROI实时优化闭环”,则是完全由AI驱动的——卖点挖掘用的是Fine-tuned的BERT+Prompt Engineering的GPT-4 Turbo,千人千面用的是用户画像标签体系+Few-Shot Learning,A/B测试用的是多臂老虎机(Multi-Armed Bandit)算法,ROI优化则是基于强化学习的广告出价建议,这才是真正的AI Native。
  2. 交互方式是自然语言/多模态对话优先:而非传统的表单/按钮/菜单优先;比如GitHub Copilot的核心交互是“在代码编辑器中用自然语言写注释→生成代码→接受/拒绝/修改”,而非“打开设置→勾选代码生成模板→点击生成”;再比如Midjourney的核心交互是“在Discord/网页端用自然语言描述图像→生成4张草稿→选择一张再生成高清版/修改关键词再生成”,而非传统的PS“拖拽图层→调整参数→导出”。
  3. 产品价值随着用户的使用持续提升:而非传统的“一次性购买,终身使用”;这主要得益于AI的“数据飞轮效应”——用户使用产品产生的数据(比如文墨通中用户对AI生成文案的“点赞/修改/删除”数据、投放后的点击/转化/复购数据)会反过来优化模型的Prompt Engineering、Few-Shot Learning样本库,甚至是模型的Fine-tuning,从而让产品的核心功能(比如卖点挖掘的准确率、文案的点击率转化率)变得越来越强,最终形成“用户用得越多→产品越好用→用户用得更多→付费意愿越强”的正向循环。
1.2.2 为什么AI Native应用的商业化路径和传统软件/互联网产品完全不同?

传统软件/互联网产品的商业化路径通常是:发现痛点→做市场调研→做产品设计→做开发测试→上线推广→积累用户→验证付费意愿→迭代产品→达成PMF→扩大规模——这个路径的核心是“先验证市场,再验证产品,最后验证付费”。

但AI Native应用的商业化路径却反过来了:先验证核心AI功能的可行性(技术预研)→再验证核心AI功能的付费意愿(付费验证MVP)→再验证产品的用户留存率(留存验证MVP)→再迭代产品扩大用户群体→达成PMF→扩大规模——这个路径的核心是“先验证付费,再验证产品,最后验证市场规模”。

为什么会有这么大的差异?主要有以下3个原因:

  1. 大模型API的成本极高且不可控:传统软件/互联网产品的边际成本几乎为0——每增加一个用户,服务器成本可能只增加几分钱甚至更少;但AI Native应用的边际成本却非常高——每调用一次GPT-4 Turbo 8K模型,成本是\(0.01/1K输入token + \)0.03/1K输出token,一篇300字的电商商品文案,输入token大概是1K(包含产品标题、产品图片的OCR文本、竞品文案、用户画像标签、Prompt模板),输出token大概是0.5K,单次调用成本就是$0.015,约合人民币0.11元;如果一个中小电商每天生成100篇文案,一年的API调用成本就是约合人民币4,015元——如果产品定价太低,根本覆盖不了成本;如果定价太高,又没人愿意买;更可怕的是,如果用户恶意调用API(比如墨染AI早期遇到的批量生成垃圾大纲的黑产),API成本可能会在一夜之间暴涨10倍甚至100倍——墨染AI停服的直接原因,就是上线第3个月的微信小程序遭遇黑产攻击,3天内API调用成本就达到了约合人民币87万元,而当时墨染AI的累计付费收入只有约合人民币12万元。
  2. AI Native应用的核心价值难以被“模仿”但容易被“超越”:传统软件/互联网产品的核心价值通常来自于“网络效应”或“规模效应”——比如微信的核心价值是“你的朋友都在用”,淘宝的核心价值是“商品最多最便宜”,这种价值一旦建立起来,就很难被竞争对手超越;但AI Native应用的核心价值通常来自于“Prompt Engineering的质量”、“Few-Shot Learning样本库的规模和质量”、“模型的Fine-tuning程度”以及“数据飞轮效应的速度”——这些东西没有太高的技术门槛(至少相对于大模型的训练来说),竞争对手只要花一点时间收集样本、优化Prompt、做一些简单的Fine-tuning,就能做出和你差不多甚至更好的产品;比如墨染AI刚上线的时候,“网文大纲生成+角色对话润色”的质量在Product Hunt国内版(当时叫Next)上排第一,但上线第2个月,就有至少50款类似的产品上线,其中有一款叫“墨魂AI”的产品,不仅功能和墨染AI完全一样,而且Prompt Engineering做得更好(角色对话的语气更符合网文风格,大纲的情节更紧凑),定价还只有墨染AI的一半——墨染AI的付费用户在上线第3个月暴跌90%,很大一部分原因就是被墨魂AI抢走了。
  3. 用户对AI Native应用的“期望周期”非常短:传统软件/互联网产品的“期望周期”通常是几个月甚至几年——比如用户对微信的期望是“能聊天、能发朋友圈、能支付”,这个期望从微信上线到现在几乎没有太大的变化;但用户对AI Native应用的“期望周期”却非常短——通常只有几周甚至几天:用户刚用的时候,会觉得“哇塞,这个功能太神奇了”,但用过几次之后,就会发现“这个功能有很多bug”、“这个功能生成的内容不够个性化”、“这个功能的交互方式太麻烦了”,然后就会迅速卸载;比如墨染AI的微信小程序,上线第1周的日活跃用户(DAU)达到了约合12万人,上线第2周的DAU就降到了约合3万人,上线第3周的DAU就降到了约合8,000人,上线第4周的DAU就降到了约合1,500人——而当时墨染AI的累计注册用户已经达到了约合105万人,留存率低得可怕:次日留存率只有约合18%,7日留存率只有约合3%,30日留存率只有约合0.5%。

正是因为以上3个原因,AI Native应用的商业化路径必须和传统软件/互联网产品完全不同——必须先验证核心AI功能的付费意愿,再验证产品的用户留存率,最后验证市场规模,否则大概率会像墨染AI一样,花了很多钱、很多时间,最后却一事无成。


1.3 亮明观点/文章目标 (The “What” & “How”)

1.3.1 亮明观点

经过这1年多的实战经验总结,我认为:AI Native应用从MVP到PMF的商业化路径,必须包含5个核心阶段

  1. 阶段一:痛点挖掘与技术预研(1-2个月):这一阶段的核心目标是“找到一个真实存在的、用户愿意付费解决的、AI可以解决的小痛点”——注意这里的“三个小”:真实存在(不是你想象出来的)、用户愿意付费解决(不是你觉得用户愿意付费)、AI可以解决(不是用传统的规则引擎可以更便宜更高效解决的);同时还要做技术预研,验证这个小痛点用当前的大模型API(或者开源大模型)是否可以解决,解决的成本大概是多少。
  2. 阶段二:付费验证MVP(1-2周):这一阶段的核心目标是“用最小的成本、最快的速度验证核心AI功能的付费意愿”——注意这里的“最小成本”和“最快速度”:最小成本意味着你不需要做完整的产品,只需要做一个“最小可行的付费验证原型”——比如用Discord Bot、Telegram Bot、微信小程序的简易版、甚至是用Excel+API接口的手动版;最快速度意味着你必须在1-2周内完成原型的开发和测试,然后上线推广验证付费意愿;这一阶段的成功标准非常简单:有没有10个以上的陌生人(注意是陌生人,不是你的朋友、家人、同事)愿意为你的核心AI功能付费
  3. 阶段三:留存验证MVP(2-3个月):这一阶段的核心目标是“验证产品的用户留存率,同时验证数据飞轮效应的可行性”——这一阶段你需要在付费验证MVP的基础上,做一些简单的产品迭代,比如优化交互方式、添加用户反馈功能、添加数据采集功能、添加基础的用户画像标签体系;然后把付费验证阶段的用户导入到留存验证MVP中,观察他们的留存率;同时采集用户的数据,验证这些数据是否可以反过来优化核心AI功能;这一阶段的成功标准也非常明确:对于C端产品,次日留存率≥30%,7日留存率≥10%,30日留存率≥3%;对于B端产品,次月留存率≥40%,季度留存率≥25%
  4. 阶段四:迭代产品扩大用户群体(3-6个月):这一阶段的核心目标是“在留存率稳定的前提下,迭代产品扩大用户群体,同时加速数据飞轮效应”——这一阶段你需要根据用户的反馈数据,持续迭代产品的核心功能和辅助功能;同时做一些有针对性的推广,比如内容营销、付费广告、KOL合作;还要优化Prompt Engineering、扩大Few-Shot Learning样本库、甚至做一些简单的模型Fine-tuning,加速数据飞轮效应;这一阶段的成功标准是:用户群体的规模扩大了10倍以上,同时留存率没有明显下降(下降幅度不超过10%)
  5. 阶段五:达成PMF(1-2个月):这一阶段的核心目标是“确认产品已经达成了PMF,然后为扩大规模做准备”——这一阶段你需要用一些PMF验证工具(比如Sean Ellis测试、NPS净推荐值测试、LTV/CAC比率测试)来确认产品是否已经达成了PMF;同时优化产品的定价策略、分销渠道、客服体系、技术架构,为扩大规模做准备;这一阶段的成功标准是:对于C端产品,Sean Ellis测试的得分≥40%,NPS净推荐值≥30,LTV/CAC比率≥3;对于B端产品,Sean Ellis测试的得分≥50%,NPS净推荐值≥40,LTV/CAC比率≥3,月度经常性收入(MRR)的增长率≥20%/月
1.3.2 文章目标

读完这篇文章,你将学到:

  1. 如何找到一个真实存在的、用户愿意付费解决的、AI可以解决的小痛点——包括痛点挖掘的方法论(比如用户访谈法、竞品分析法、社交媒体监测法)、技术预研的方法论(比如Prompt Engineering快速验证法、开源大模型部署验证法、API成本估算方法)。
  2. 如何用最小的成本、最快的速度做付费验证MVP——包括付费验证MVP的设计原则(比如“只保留核心AI功能,去掉所有辅助功能”、“交互方式越简单越好”、“定价策略越直接越好”)、付费验证MVP的开发工具(比如Discord Bot的开发工具Discord.py/Telegram Bot的开发工具python-telegram-bot/微信小程序的简易版开发工具微信开发者工具)、付费验证MVP的推广方法(比如Product Hunt国内版/国外版推广、Reddit/Twitter/X推广、垂直社区推广)。
  3. 如何做留存验证MVP,同时验证数据飞轮效应的可行性——包括留存验证MVP的设计原则(比如“优化交互方式,降低用户的使用门槛”、“添加用户反馈功能,快速收集用户的意见”、“添加数据采集功能,采集用户的行为数据和反馈数据”、“添加基础的用户画像标签体系,为数据飞轮效应做准备”)、数据飞轮效应的验证方法(比如A/B测试法、用户满意度调查法)。
  4. 如何迭代产品扩大用户群体,同时加速数据飞轮效应——包括产品迭代的方法论(比如敏捷开发Scrum、用户故事地图User Story Mapping)、推广的方法论(比如内容营销的方法论、付费广告的方法论、KOL合作的方法论)、数据飞轮效应的加速方法(比如Prompt Engineering的优化方法、Few-Shot Learning样本库的构建方法、模型Fine-tuning的方法)。
  5. 如何确认产品已经达成了PMF,然后为扩大规模做准备——包括PMF验证的方法论(比如Sean Ellis测试、NPS净推荐值测试、LTV/CAC比率测试)、扩大规模前的准备工作(比如定价策略的优化、分销渠道的拓展、客服体系的建立、技术架构的升级)。

此外,我还会在文章中分享墨染AI踩过的所有坑、文墨通的所有实战数据、以及一些AI Native应用商业化的**实践和行业发展趋势。


在正式进入AI Native应用从MVP到PMF的实战经验总结之前,我们需要先了解一些核心概念和相关工具/技术,否则很难理解后面的内容。


2.1 核心概念定义

2.1.1 MVP(Minimum Viable Product,最小可行产品)

MVP是由硅谷著名创业家、投资人Eric Ries在《精益创业》(The Lean Startup)一书中提出的核心概念,其定义是:“一个包含了核心功能的、可以让用户使用的、可以收集用户反馈的最小版本的产品”——MVP的核心目标是“用最小的成本、最快的速度验证产品的市场假设”,而不是“做出一个完美的产品”。

但正如我们在引言中所说的,AI Native应用的MVP和传统软件/互联网产品的MVP完全不同——传统软件/互联网产品的MVP通常是“验证市场假设”(比如“用户是否需要这个产品”),而AI Native应用的MVP则分为两个阶段:付费验证MVP(验证“用户是否愿意为这个核心AI功能付费”)和留存验证MVP(验证“用户是否会持续使用这个产品”)。

2.1.2 PMF(Product-Market Fit,产品-市场契合)

PMF是由硅谷著名创业家、投资人Marc Andreessen在2007年的一篇博客文章中提出的核心概念,其定义是:“产品能够满足市场的需求,用户愿意为产品付费,并且愿意向朋友推荐产品的状态”——Marc Andreessen还说过一句非常著名的话:“PMF是创业公司最重要的事情,没有之一;在达成PMF之前,不要考虑任何其他事情,比如扩大规模、融资、招聘”。

同样,AI Native应用的PMF和传统软件/互联网产品的PMF也有一些差异——传统软件/互联网产品的PMF通常更看重“市场规模”和“网络效应”,而AI Native应用的PMF则更看重“留存率”、“数据飞轮效应”和“LTV/CAC比率”——因为AI Native应用的边际成本极高且不可控,如果留存率太低,根本覆盖不了成本;如果没有数据飞轮效应,很容易被竞争对手超越;如果LTV/CAC比率太低,根本赚不到钱。

2.1.3 数据飞轮效应(Data Flywheel Effect)

数据飞轮效应是由亚马逊创始人Jeff Bezos在2001年的致股东信中提出的核心概念,其定义是:“一个由数据驱动的正向循环——用户使用产品产生的数据,会反过来优化产品的功能和体验,从而吸引更多的用户使用产品,产生更多的数据,进一步优化产品的功能和体验,如此循环往复,不断加速”——亚马逊的Prime会员、AWS云计算、Kindle电子书阅读器都是数据飞轮效应的典型例子。

AI Native应用的核心价值就在于数据飞轮效应——因为AI的“智能程度”取决于数据的“规模和质量”,用户使用产品产生的数据越多、质量越高,AI的“智能程度”就越高,产品的功能和体验就越好,从而吸引更多的用户使用产品,产生更多的数据,进一步提高AI的“智能程度”,如此循环往复,不断加速——最终形成“用户用得越多→产品越好用→用户用得更多→付费意愿越强”的正向循环。

2.1.4 Prompt Engineering(提示词工程)

Prompt Engineering是指“通过设计和优化输入给大模型的提示词(Prompt),来提高大模型输出结果的质量、准确性、相关性和一致性的过程”——Prompt Engineering是目前AI Native应用开发中最重要的技术之一,因为相对于大模型的训练和Fine-tuning来说,Prompt Engineering的成本极低、速度极快、效果也非常好。

Prompt Engineering的核心原则包括:

  1. 明确性(Clarity):提示词必须明确、具体、没有歧义——比如不要说“写一篇电商商品文案”,而要说“写一篇300字左右的、适合在淘宝天猫上发布的、面向25-35岁女性白领的、主打‘天然无添加、补水保湿、美白淡斑’的面膜商品文案”。
  2. 指令性(Instruction):提示词必须包含明确的指令——比如“生成”、“改写”、“总结”、“翻译”、“分类”、“排序”等。
  3. 上下文(Context):提示词必须包含足够的上下文信息——比如产品标题、产品图片的OCR文本、竞品文案、用户画像标签、之前的对话历史等。
  4. 示例(Examples):提示词可以包含一些示例(Few-Shot Learning)——比如“以下是3篇优秀的淘宝天猫面膜商品文案示例,请参考这些示例的风格和结构,写一篇新的面膜商品文案”。
  5. 约束(Constraints):提示词必须包含明确的约束——比如字数限制、格式限制、语气限制、内容限制等。
2.1.5 Few-Shot Learning(少样本学习)

Few-Shot Learning是指“通过给大模型提供少量的示例(通常是1-10个),来让大模型学会完成特定任务的过程”——Few-Shot Learning是Prompt Engineering的一种重要方法,因为相对于Zero-Shot Learning(零样本学习,不给大模型提供任何示例)来说,Few-Shot Learning可以显著提高大模型输出结果的质量、准确性、相关性和一致性。

Few-Shot Learning的核心原则包括:

  1. 示例的代表性(Representativeness):示例必须具有代表性——能够覆盖特定任务的大多数情况。
  2. 示例的多样性(Diversity):示例必须具有多样性——不能都是一样的风格和结构。
  3. 示例的数量(Quantity):示例的数量通常是1-10个——数量太少,效果不好;数量太多,会增加API调用成本,而且大模型可能会出现“过拟合”(Overfitting)的情况。
  4. 示例的格式(Format):示例的格式必须统一——比如都是“输入→输出”的格式。
2.1.6 Fine-tuning(微调)

Fine-tuning是指“在预训练大模型的基础上,使用自己的特定任务数据集,对大模型的部分或全部参数进行调整,来让大模型更好地完成特定任务的过程”——Fine-tuning是目前AI Native应用开发中效果最好的技术之一,但相对于Prompt Engineering和Few-Shot Learning来说,Fine-tuning的成本极高、速度极慢、技术门槛也很高。

Fine-tuning的核心原则包括:

  1. 数据集的规模和质量(Scale and Quality of Dataset):数据集的规模通常需要至少1,000-10,000条高质量的“输入→输出”样本——规模太小,效果不好;质量太低,会导致大模型出现“过拟合”或“欠拟合”(Underfitting)的情况。
  2. 预训练大模型的选择(Choice of Pre-trained LLM):需要根据特定任务的需求,选择合适的预训练大模型——比如如果是中文任务,最好选择中文预训练大模型(比如百度文心一言、阿里通义千问、腾讯混元、智谱ChatGLM);如果是创意写作任务,最好选择擅长创意写作的预训练大模型(比如GPT-4 Turbo、Claude 3 Opus);如果是代码生成任务,最好选择擅长代码生成的预训练大模型(比如GPT-4 Turbo、Claude 3 Sonnet、GitHub Copilot X)。
  3. Fine-tuning的参数调整(Parameter Tuning for Fine-tuning):需要调整Fine-tuning的参数——比如学习率(Learning Rate)、批次大小(Batch Size)、训练轮数(Epochs)等——来避免大模型出现“过拟合”或“欠拟合”的情况。
  4. 成本的控制(Cost Control):需要控制Fine-tuning的成本——比如使用开源大模型(比如Meta Llama 3、智谱ChatGLM3、阿里巴巴Qwen2)在自己的服务器上或者在云服务器上进行Fine-tuning,而不是使用闭源大模型(比如OpenAI GPT-4 Turbo、Anthropic Claude 3 Opus)的Fine-tuning API——因为闭源大模型的Fine-tuning API成本极高。
2.1.7 LTV(Lifetime Value,用户终身价值)

LTV是指“一个用户在整个使用产品的生命周期内,为产品带来的总收入”——LTV是衡量产品盈利能力的重要指标之一。

  • (Average Revenue Per User,每用户平均收入)是指“一个用户在一个月内为产品带来的平均收入”;
  • (用户流失率)是指“一个月内流失的用户数占总用户数的比例”。
2.1.8 CAC(Customer Acquisition Cost,用户获取成本)

CAC是指“获取一个新用户所需要的平均成本”——CAC是衡量产品推广效率的重要指标之一。

  • (总营销和销售成本)是指“在一个特定的时间段内,用于推广和销售产品的所有成本”——包括广告费用、KOL合作费用、内容营销费用、销售团队的工资和奖金等;
  • (获取的新用户数)是指“在同一个特定的时间段内,通过推广和销售活动获取的新用户数”。
2.1.9 LTV/CAC比率(用户终身价值/用户获取成本比率)

LTV/CAC比率是指“用户终身价值除以用户获取成本”——LTV/CAC比率是衡量产品长期盈利能力的最重要指标之一。

一般来说:

  • 如果:说明产品长期处于亏损状态,必须立即调整产品的定价策略、推广策略或者产品功能;
  • 如果:说明产品勉强可以盈利,但盈利能力不强,需要进一步优化产品的定价策略、推广策略或者产品功能;
  • 如果:说明产品长期盈利能力很强,可以考虑扩大规模。
2.1.10 NPS(Net Promoter Score,净推荐值)

NPS是指“衡量用户愿意向朋友推荐产品的程度的指标”——NPS是衡量产品用户满意度和口碑的重要指标之一。

  • (推荐者比例)是指“在NPS调查中,给产品打9-10分的用户数占总用户数的比例”——推荐者是指“非常愿意向朋友推荐产品的用户”;
  • (被动者比例)是指“在NPS调查中,给产品打7-8分的用户数占总用户数的比例”——被动者是指“对产品满意,但不太愿意向朋友推荐产品的用户”;
  • (贬低者比例)是指“在NPS调查中,给产品打0-6分的用户数占总用户数的比例”——贬低者是指“对产品不满意,甚至会向朋友诋毁产品的用户”。

一般来说:

  • 如果:说明产品的用户满意度和口碑很差,必须立即调整产品的功能和体验;
  • 如果:说明产品的用户满意度和口碑一般,需要进一步优化产品的功能和体验;
  • 如果:说明产品的用户满意度和口碑很好;
  • 如果:说明产品的用户满意度和口碑非常好。
2.1.11 Sean Ellis测试

Sean Ellis测试是由硅谷著名创业家、投资人Sean Ellis提出的一种PMF验证工具,其核心问题是:“如果这个产品明天就消失了,你会有多难过?”——用户可以选择以下5个选项:

  1. 非常难过(Very Disappointed);
  2. 有点难过(Somewhat Disappointed);
  3. 不难过(Not Disappointed);
  4. 无所谓(Don’t Care);
  5. 不会再用这个产品了(Wouldn’t Use It Anyway)。

Sean Ellis测试的得分是“选择‘非常难过’的用户数占总用户数的比例”——Sean Ellis认为:

  • 如果得分:说明产品还没有达成PMF,必须立即调整产品的功能和体验;
  • 如果:说明产品接近达成PMF,需要进一步优化产品的功能和体验;
  • 如果得分:说明产品已经达成了PMF。

2.2 相关工具/技术概览

在AI Native应用从MVP到PMF的实战过程中,我们需要用到很多工具和技术——下面我将对这些工具和技术进行简要的介绍和对比。

2.2.1 大模型API/开源大模型
2.2.1.1 闭源大模型API

闭源大模型API是指“由大模型公司(比如OpenAI、Anthropic、百度、阿里、腾讯、智谱)开发的、不公开模型参数的、通过API接口调用的大模型”——闭源大模型API的优点是“效果好、速度快、使用简单、不需要自己部署和维护”;缺点是“成本极高、不可控、数据隐私问题”。

以下是几款主流的闭源大模型API的对比:

大模型API 开发商 擅长领域 中文支持 输入token上限 输出token上限 输入token成本(美元/1K) 输出token成本(美元/1K) 推荐指数 GPT-4 Turbo OpenAI 通用、创意写作、代码生成、逻辑推理 优秀 128K 4K/128K(可设置) \(0.01 \)0.03 ⭐⭐⭐⭐⭐ Claude 3 Opus Anthropic 通用、创意写作、逻辑推理、多模态理解 优秀 200K 4K/200K(可设置) \(0.015 \)0.075 ⭐⭐⭐⭐⭐ Claude 3 Sonnet Anthropic 通用、代码生成、多模态理解 良好 200K 4K/200K(可设置) \(0.003 \)0.015 ⭐⭐⭐⭐ 文心一言4.0 Turbo 百度 通用、中文理解、中文生成、多模态理解 极好 128K 4K/128K(可设置) ¥0.08 ¥0.24 ⭐⭐⭐⭐ 通义千问2.5 Turbo 阿里 通用、中文理解、中文生成、代码生成、多模态理解 极好 128K 4K/128K(可设置) ¥0.03 ¥0.09 ⭐⭐⭐⭐ 混元4 Turbo 腾讯 通用、中文理解、中文生成、多模态理解 极好 128K 4K/128K(可设置) ¥0.04 ¥0.12 ⭐⭐⭐⭐ ChatGLM4 Turbo 智谱 通用、中文理解、中文生成、代码生成、多模态理解 极好 128K 4K/128K(可设置) ¥0.03 ¥0.09 ⭐⭐⭐⭐
2.2.1.2 开源大模型

开源大模型是指“由大模型公司或开源社区开发的、公开模型参数的、可以自己部署和维护的大模型”——开源大模型的优点是“成本极低、可控、数据隐私问题可以解决”;缺点是“效果略差于闭源大模型API、速度较慢、使用较复杂、需要自己部署和维护”。

以下是几款主流的开源大模型的对比:

开源大模型 开发商/开源社区 擅长领域 中文支持 模型大小 最低硬件要求(推理) 推荐指数 Llama 3 8B/70B Meta 通用、代码生成、逻辑推理 良好 8B/70B 8B:16GB VRAM;70B:80GB VRAM ⭐⭐⭐⭐⭐ Qwen2 7B/72B 阿里 通用、中文理解、中文生成、代码生成、多模态理解 极好 7B/72B 7B:16GB VRAM;72B:80GB VRAM ⭐⭐⭐⭐⭐ ChatGLM3-6B/ChatGLM3-66B 智谱 通用、中文理解、中文生成、代码生成、多模态理解 极好 6B/66B 6B:16GB VRAM;66B:80GB VRAM ⭐⭐⭐⭐ Mistral 7B/Mixtral 8x7B Mistral AI 通用、代码生成、逻辑推理 良好 7B/47B(Mixtral 8x7B是混合专家模型,总参数量是47B,激活参数量是12.9B) 7B:16GB VRAM;Mixtral 8x7B:24GB VRAM ⭐⭐⭐⭐ DeepSeek-V2 Chat DeepSeek 通用、中文理解、中文生成、代码生成、逻辑推理 极好 236B(混合专家模型,总参数量是236B,激活参数量是37B) 37B激活参数量:48GB VRAM ⭐⭐⭐⭐
2.2.2 Prompt Engineering工具

Prompt Engineering工具是指“用来设计、优化、测试和管理Prompt的工具”——Prompt Engineering工具可以显著提高Prompt Engineering的效率和效果。

以下是几款主流的Prompt Engineering工具的对比:

Prompt Engineering工具 开发商 功能 支持的大模型 价格 推荐指数 Prompt Engineering Guide DAIR.AI Prompt Engineering教程、Prompt模板库、Prompt测试工具 几乎所有主流的闭源大模型API和开源大模型 免费 ⭐⭐⭐⭐⭐ LangChain LangChain LLM应用开发框架、Prompt模板库、Prompt测试工具、Few-Shot Learning样本库管理工具 几乎所有主流的闭源大模型API和开源大模型 免费开源;LangSmith付费( \(19/月起) ⭐⭐⭐⭐⭐ PromptLayer PromptLayer Prompt测试工具、Prompt管理工具、API调用监控工具、成本分析工具 几乎所有主流的闭源大模型API 免费(1,000次API调用/月);付费(\)29/月起) ⭐⭐⭐⭐ AutoPrompt AutoPrompt 自动Prompt优化工具 几乎所有主流的闭源大模型API和开源大模型 免费开源 ⭐⭐⭐⭐ HumanLoop HumanLoop Prompt测试工具、Prompt管理工具、用户反馈收集工具、Few-Shot Learning样本库构建工具 几乎所有主流的闭源大模型API 免费(100个项目/月);付费( \(99/月起) ⭐⭐⭐⭐
2.2.3 LLM应用开发框架

LLM应用开发框架是指“用来快速开发AI Native应用的框架”——LLM应用开发框架可以显著提高AI Native应用的开发效率和质量。

以下是几款主流的LLM应用开发框架的对比:

LLM应用开发框架 开发商 功能 支持的编程语言 推荐指数 LangChain LangChain Prompt模板库、Few-Shot Learning样本库管理工具、LLM调用封装、文档加载器、向量数据库集成、代理(Agent)开发工具、工具(Tool)调用封装 Python、JavaScript/TypeScript ⭐⭐⭐⭐⭐ LlamaIndex LlamaIndex 文档索引工具、向量数据库集成、LLM调用封装、查询引擎开发工具、代理(Agent)开发工具 Python、JavaScript/TypeScript ⭐⭐⭐⭐⭐ Haystack deepset 文档索引工具、向量数据库集成、LLM调用封装、查询引擎开发工具、代理(Agent)开发工具、Fine-tuning工具 Python ⭐⭐⭐⭐ Semantic Kernel Microsoft Prompt模板库、LLM调用封装、代理(Agent)开发工具、工具(Tool)调用封装、向量数据库集成 C#、Python、Java ⭐⭐⭐⭐ Transformers Hugging Face 预训练大模型加载工具、Fine-tuning工具、推理工具、向量数据库集成 Python ⭐⭐⭐⭐
2.2.4 向量数据库

向量数据库是指“用来存储和检索高维向量(比如文本、图像、音频的嵌入向量)的数据库”——向量数据库是AI Native应用开发中最重要的基础设施之一,因为它可以实现“语义搜索”(Semantic Search)、“相似度匹配”(Similarity Matching)、“RAG(Retrieval-Augmented Generation,检索增强生成)”等功能。

以下是几款主流的向量数据库的对比:

向量数据库 开发商 功能 部署方式 价格 推荐指数 Pinecone Pinecone 向量存储、向量检索、元数据过滤、实时更新、可扩展 云服务(SaaS) 免费(1个项目、1GB存储、100,000次查询/月);付费(\)0.01/GB/月存储、 \(0.0001/次查询) ⭐⭐⭐⭐⭐ Weaviate Weaviate 向量存储、向量检索、元数据过滤、实时更新、可扩展、RAG集成、代理(Agent)集成 云服务(SaaS)、本地部署、开源 云服务(免费版:1个项目、1GB存储、100,000次查询/月;付费版:\)0.01/GB/月存储、 \(0.0001/次查询);本地部署、开源:免费 ⭐⭐⭐⭐⭐ Chroma Chroma 向量存储、向量检索、元数据过滤、实时更新、简单易用 本地部署、开源、云服务(SaaS) 本地部署、开源:免费;云服务(SaaS):即将推出 ⭐⭐⭐⭐ Milvus Zilliz 向量存储、向量检索、元数据过滤、实时更新、可扩展、高性能 本地部署、开源、云服务(SaaS) 本地部署、开源:免费;云服务(SaaS):免费(1个项目、1GB存储、100,000次查询/月);付费(\)0.01/GB/月存储、 \(0.0001/次查询) ⭐⭐⭐⭐ FAISS Meta 向量存储、向量检索、高性能 本地部署、开源 免费 ⭐⭐⭐⭐
2.2.5 数据分析/用户反馈收集工具

数据分析/用户反馈收集工具是指“用来采集、分析用户的行为数据和反馈数据的工具”——数据分析/用户反馈收集工具是AI Native应用从MVP到PMF的实战过程中最重要的工具之一,因为它可以帮助我们了解用户的需求、优化产品的功能和体验、验证产品的假设。

以下是几款主流的数据分析/用户反馈收集工具的对比:

数据分析/用户反馈收集工具 开发商 功能 价格 推荐指数 Google Analytics 4 (GA4) Google 用户行为数据采集、分析、可视化 免费 ⭐⭐⭐⭐⭐ Mixpanel Mixpanel 用户行为数据采集、分析、可视化、用户留存率分析、用户漏斗分析、A/B测试 免费(100,000次事件/月);付费(\)20/月起) ⭐⭐⭐⭐⭐ Amplitude Amplitude 用户行为数据采集、分析、可视化、用户留存率分析、用户漏斗分析、A/B测试、产品健康度分析 免费(10,000,000次事件/月);付费( \(999/月起) ⭐⭐⭐⭐ Hotjar Hotjar 用户行为数据采集、分析、可视化(热力图、session录像、漏斗分析)、用户反馈收集工具(在线问卷、反馈按钮) 免费(35次session录像/天、2个热力图/月、1个在线问卷/月);付费(\)39/月起) ⭐⭐⭐⭐⭐ Typeform Typeform 用户反馈收集工具(在线问卷、表单) 免费(10个在线问卷/月、100个回复/月);付费($29/月起) ⭐⭐⭐⭐

现在我们正式进入AI Native应用从MVP到PMF的实战经验总结——我将以文墨通SaaS(面向中小电商的商品文案自动化平台)的实战过程为例,详细讲解每个阶段的具体操作方法、实战数据、以及踩过的坑。


3.1 阶段一:痛点挖掘与技术预研(2022.12-2023.01,共2个月)

3.1.1 核心概念

在阶段一,我们需要用到的核心概念包括:痛点挖掘的方法论技术预研的方法论API成本估算方法

3.1.2 问题背景

在开始文墨通SaaS的项目之前,我和我的团队(当时只有3个人:我负责产品和技术、另一个人负责电商运营、还有一个人负责市场调研)一直在思考一个问题:“我们应该做一款什么样的AI Native应用?”

当时GPT-3.5 Turbo刚发布,整个AI应用市场都非常火爆——Product Hunt上每天新增的AI类应用超过200款,其中大部分都是面向C端的创意写作工具、图像生成工具、聊天机器人等;但我们通过初步的市场调研发现,面向B端的AI应用虽然数量少,但竞争压力小、付费意愿强、LTV高、留存率也高——所以我们决定做一款面向B端的AI Native应用。

但接下来的问题是:“我们应该做一款面向哪个B端行业的

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