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敏态与稳态

当前，借着龙虾（OpenClaw）带来的热度，每个头部的AI企业都在借此刷一波存在感，都在借此展现自己的全栈能力。

但在这一轮“集体上桌”的热潮中，不同公司的切入方式，实际上已经开始出现明显分化：有的在强调模型能力，有的在强调平台能力，也有的在强调生态。而这些分化，本质上反映的是各家公司对“Agent时代到底解决什么问题”的不同理解。

相对来说，火山引擎（豆包）的选择切入点，是很独特的。

它指向的是用户的痛点——如火山引擎总裁谭待所说：“openclaw带来的变化是巨大的，但在这之前，很多企业在过去已经在agent建设上投入了不少资源，搭建了很多workflow。那这些过去的投资，是否都要推倒重来？对企业决策者而言，企业Agent未来的整体的建设框架是什么？这是很多CEO和董事长和我交流时他们的困惑。”

这个问题的本质，其实不是技术问题，而是路径问题——在智能体这条路上，许多企业已经走了一段路，但新的技术范式出现后，原有路径是否失效，是否需要“归零重来”，这是所有大型组织在面对技术跃迁时都会遇到的经典困境。

火山引擎的解法是，按照敏态和稳态两种路径，有节奏的赶路。

也就是谭待说的：“对企业而言，Agent建设实际上有敏态和稳态两种思路，这两种思路应该同步进行。”

所谓敏态Agent，它强调的是探索，重点是解决个人生产力的问题，是企业的“创新试验场。比如如何成为一个更好的招聘HR？如何成为市场分析的高手？

换句话说，这是针对已经形成顽固痛点的，在企业管理者/员工的脑子里长期沉淀的，代表着深层次的know-how，但一直没有针对性的解法。

而openclaw这类产品的意义，就是可以帮助企业员工把对这些问题的“解法”，用最快的方式快速实验出来，哪怕结果不完美，但至少完成了从痛点到解决方案的闭环尝试。

这一点，在火山引擎的实践中已经有了非常具体的落地形态。例如其推出的ArkClaw智能体服务，可以在秒级完成与飞书等协同工具的对接，同时打通微信、钉钉、微博等多种消息渠道，使一个“想法级”的需求，可以迅速转化为一个可执行的Agent流程 。

换句话说，如果以前一个痛点，需要立项目、做预算、申请经费、招募人手才能开干的，现在，员工几乎可以单枪匹马的马上开始求解。

这种变化的核心，不只是效率提升，而是把“组织级创新”下沉为“个体级试验”，让创新不再依赖复杂的审批体系，而是依赖一线人员对问题的敏感度和即时行动能力。

这种解法不是最完美的，但正如OpenClaw的创始人彼得.斯坦伯格所说：90%的产出是无效或平庸的，只有带着痛点去开发的功能才有生存价值。

火山的做法，就是最大程度的降低人们去解决一个新问题的时候的“启动成本”，哪怕它不完美，但它够快、够敏捷，给了一条以前完全不存在的路径，这就是“敏态”的意义。

进一步看，这种“敏态”，本质上是在为企业建立一种“持续试错能力”，而不是一次性的创新能力。

这一点，在AI时代尤为关键，因为问题本身在不断变化，解决方案也必须具备动态进化能力。

稳态，更深层次的能力

但是一个企业只有敏态能力是不够的。

因为一旦进入真实生产环境，问题的性质就会发生变化：不再是“能不能做”，而是“能不能稳定做、规模做、合规做”。

所以说，这里就要谈到稳态Agent。

敏和稳，是相对的。在当下语境里，指的是找到AI**实践后，就可以把它流程化，管理好成本，效率和风险。

比如说合同交易，流程生产等，就需要把Agent做好流程化，降低幻觉，做好规模化服务，重点解决组织生产力的问题。

简单说，敏态是开路先锋，是尖兵，在前面起到探索路径和寻找方向的任务；稳态是正规军，它负责把敏态打开的市场控制起来，通过流程化、合规化、安全等路径，去提升一个组织的生产力水平。

而火山引擎在这一层的布局，是明显更“工程化”的。

最大的例子，就是人们担心的龙虾带来的安全的问题。

因此，在安全方面，火山引擎正式通过信通院有关龙虾类产品的“智能助理智能体产品可信能力认证”，以及“安全防护产品有效性认证”，成为目前国内唯一一家同时获得这两项认证的厂商。

这背后，其实是把Agent从“工具”升级为“可被信任的生产单元”的关键一步。因为一旦进入企业核心流程，安全不再是附加项，而是前提条件。

还有一个很鲜明的例子——火山引擎为 Seedance 2.0 建立了行业领先的版权与肖像安全保障，覆盖视频生成涉及的各种模态和创作前后全流程，对侵权、深度伪造等行为进行检测和防御，有效保护版权方和创作者的权益。

不仅如此，随着模型能力与安全机制的同步提升，火山引擎的产业落地也在明显加速：截至今年3月，豆包大模型日均Token使用量在短短三个月内实现翻倍增长。

这一组数据非常关键，因为它说明一件事——

AI真正的落地，不体现在模型发布，而体现在Token被持续消耗。

换句话说，稳态能力的本质，是把“可用性”转化为“可规模化使用”，把“偶发调用”转化为“持续调用”。

在这个意义上，稳态Agent不只是技术问题，还是商业问题，是AI能否成为企业基础设施的关键门槛。

快和稳的冷静思考

火山引擎的“敏态+稳态”的打法，对目前有些纷乱的龙虾市场，有非常强的示范效应。

因为在多数公司还在强调“能力边界”的时候，火山引擎已经在回答一个更现实的问题：企业到底该怎么用AI。

当然，不是说任何企业都要用这套打法。但这套打法展示了火山引擎深层次的价值观——可用、可控、高效，我全都要。

这种价值观，看似朴素，但实际上极其稀缺。因为它要求企业同时具备探索能力与工程能力，既能跑得快，又能跑得稳。

在龙虾热遍AI圈的当下，火山引擎的冷静思考，是非常难得的——它把智能体时代的打法，彻底的结构化了。

最好的证明是，近期豆包大模型使用量高速增长，核心驱动因素是AI视频创作的爆发与AI智能体的加速普及。

而ArkClaw等产品的持续迭代，也说明一个趋势：Agent正在从“单点能力”走向“系统能力”，从工具走向平台，从辅助走向生产。

当很多企业还在思考或者说是探讨，龙虾热到底是一波风口还是一个结构性的机会的时候，火山引擎已经拿出了体系性的打法——哪怕这套打法的每个组件都不是重新发明的，但它集中展现的就是火山引擎的战略上布局谋篇的能力。

而这种能力，可能比榜单、数据、benchmark等更隐性，但它反映的是一个企业持久的竞争力。

智能体只是我们通向AGI路径上的一站，但同时也是AI降临我们真实生活的重要结构性变化，面对这种剧变，火山引擎显然做好了准备。

更重要的是，它不仅在“参与这场变化”，而是在试图给这场变化提供一套可以被复制、被执行、被规模化的路径。

而这，可能才是这一轮AI竞争中，真正决定胜负的东西。